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Rakuten STAY 大阪駅北 クチコミ・感想・情報

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Rakuten STAY 大阪駅北のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.68
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.50
  • 食事-----

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY 大阪駅北 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-22 08:00:02

ユニバと大阪観光のため、家族で2泊利用。
他の口コミに、埃等気になると書かれていたが、そんなこと全くなく、とてもきれいで満足。(喘息持ちだか、埃で咳が止まらないとかもなかった)

風呂場、脱衣所も広くて子供と一緒でも使いやすい。
部屋は一階だったが、音も気にならず、また冷蔵庫も壁のスイッチを入れればすぐに使えた。
二泊共に隣のパーキングを利用したが、台数が多く止まれる駐車場だったので、満車になっていることはなかった。
一度大阪駅まで歩いたが20分くらいは歩く遠さ。口コミで10分くらいと書かれていたのがあるが、こちらの使った道が間違っていたのか?ナビは利用したのだが。

タオルの交換がないが、二泊だしそのまま利用。それ以上の宿泊でも、洗濯乾燥機がフロントにあるので、使えば問題なし。
1つ言うなら、連泊用に掃除機や風呂洗剤スポンジ等があるとよい。
二泊共、湯船にお湯を張りたかったが、風呂洗剤が見つからず、仕方なくアメニティの洗体タオルとボディソープで湯船を洗った。

大阪利用の時はまた利用したいと思うほど、とてもよいホテルだった。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
Rakuten STAY 大阪駅北 2023-08-25 13:59:55

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
当館では、以前お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、美観維持を中心に抜本的な対策を進めて参りました。
一言で清掃と言っても、日々様々なお客様がご利用になられる為、美観維持が最も難しいと感じておりますが、ご利用になられるお客様が不快に感じられることだけは避けたく、試行錯誤を重ねて精進してまいりました。
お客様より、清掃観点でのお褒めのお言葉をいただくことが何よりの幸せでございます。本当にありがとうございます。

大阪駅までのアクセスに関しましては、地下トンネルをご利用いただくことで徒歩13分程度でアクセス可能でございます。

また、連泊時のタオル・リネンにつきましてご不便をおかけしますが、環境保護の観点からご協力をいただいております。何卒ご理解の程お願い申し上げます。

スタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げます。

Rakuten STAY 大阪駅北

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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