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Rakuten STAY 大阪駅北 クチコミ・感想・情報

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Rakuten STAY 大阪駅北のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.68
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂4.48
  • 食事-----
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105件中 101~105件表示

投稿者さんの Rakuten STAY 大阪駅北 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月26日 18:13:23

ポテトチップスが落ちていました。
掃除が行き届いていないのか…と残念でしたが、
それ以外はとても楽しませて頂きました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年01月
Rakuten STAY 大阪駅北 2021年02月09日 22:18:51

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃に不備がありご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早速ではございますが再発防止の為、清掃時の確認や注意をより徹底していくよう社内共有し清潔を保つよう改善させて頂きます。
今後とも多くのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。


この度は貴重なご意見を有り難う御座いました。
新規OPENしたばかりの施設でございますが、お客様の声を元により良い施設作りをして参ります。

当施設は大阪の都心にあり、コインランドリーや自動販売機、高速Wi-Fiも設置しておりますので、大阪へお越しになられた際は従業員一同またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY大阪駅北

チョコパッコさんの Rakuten STAY 大阪駅北 のクチコミ

チョコパッコさん [40代/女性] 2021年01月04日 15:34:52

お正月に家族で宿泊しました。駐車場は本当にたくさん周りにありました。お部屋も綺麗でベット1つ毎にライトやコンセントがあったのも助かりました。洗面所の後ろが壁がなくソファーなので、何年か経つとたぶんカビが生えてしまうだろうなぁと思っていました。現在は新しく綺麗でコスパもかなり良いと思います。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
Rakuten STAY 大阪駅北 2021年01月07日 12:27:52

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
周辺環境や客室設備にご満足頂け大変嬉しく思います。

当施設は昨年10月にOPENしたばかりの新しい施設になりまして、多くのお客様にご満足して頂けるようコンセントの位置や家具や寝具も拘らせて頂きました。

立地に関しても大阪梅田の都心ございますので、旅行やお仕事での周辺へのアクセスも容易な為、様々なシュチュエーションでのご利用頂けますと幸いでございます。
また、長期滞在やファミリーでのご利用でも全客室にpopIn Aladdinを設置しておりますので、ご自身のアカウントでホームシアターも味わって頂く事ができます。
昨今のコロナウイルスの影響等で新しい生活様式を実施されている方も多くいらっしゃるので、非対面チェックインシステムを導入し、安全性やコストパフォーマンスの高い宿泊施設をご提供させて頂いております。
滞在中はお客様に、より快適にお過ごし頂けるようフランスベッド製のベッドを導入し、軽食や飲み物の自動販売機やコインランドリーや高速Wi-Fiも完備しております。

洗面所部分につきましては、清掃時に乾拭きや窓を開けて空気の入れ替えを行い、カビなどが発生しないよう対応はさせて頂いておりますのでご安心いただければと思います。
新規OPENしたばかりの施設でございますが、今後ともお客様の声を元により良い施設作りをして参ります。

大阪へお越しになられた際は、従業員一同またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY大阪駅北

よっちゃん1951412さんの Rakuten STAY 大阪駅北 のクチコミ

よっちゃん1951412さん [60代/女性] 2020年11月30日 09:43:35

自動販売機からドトールコーヒーが出なくて(3回分)お金も戻ってこなかった。別の飲み物は出た。連絡先に電話したが留守電でその後電話が来なかった。
担当者からのメッセージがテーブルに置いてあったのは嬉しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
Rakuten STAY 大阪駅北 2020年12月14日 06:51:06

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
自動販売機の不具合で大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
故障については早速業者に連絡し、改善させて頂きました。
また、業者への電話が繋がらなかった点も含めご報告させて頂き、お客様へ直接飲み物代の返金もして頂けるとお聞きしております。
この度はご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

当施設は今年10月にOPENしたばかりのRakutenSTAYブランドの新しい施設になります。
大阪梅田の都心ございますので、旅行やお仕事での周辺へのアクセスも容易な為、様々なシュチュエーションでのご利用頂けますと幸いでございます。
また、長期滞在やファミリーでのご利用でも全客室にpopIn Aladdinを設置しておりますので、ご自身のアカウントでホームシアター気分も味わって頂く事ができます。

お車で起こしの際は近隣にコインパーキングも多数ございますので、そちらをご利用下さいませ。

新規OPENしたばかりの施設でございますが、今後ともお客様の声を元により良い施設作りをして参ります。
今回は貴重なご意見を有り難う御座いました。

大阪へお越しになられた際は、従業員一同またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY大阪駅北

ご利用のお部屋
【デラックスフォース(1~5名利用)】

投稿者さんの Rakuten STAY 大阪駅北 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月31日 08:28:21

楽天さんの施設に泊まるのは2回目ですが、他のホテルより広くゆったりしていて設備も充実しているのに、コスパが良すぎるが特徴です。
また、プロジェクターがあってNetflixなども大画面で観れるので、今回は友人同士での利用でしたが家族でも楽しめそうです。
チェックイン時はタブレットを使っての無人の施設ですが、対面での接客が懸念されるこのご時世にこのようなスタイルは安心しますし、スムーズにチェックインできました。
新築なので新しく、大阪駅の北側にこの広さのホテルは無いのでこれからも利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
Rakuten STAY 大阪駅北 2020年11月01日 08:39:03

いつもRakuten STAYの施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当施設は全室ベッド4台と広々としたお風呂を完備しており、グループでのご利用に最適な施設となっております。
プロジェクターも90インチの迫力ある大きさで投影でき、アカウントお持ちの方はNetflixやAmazonプライム、お持ちじゃない方もYouTubeや様々なコンテンツをお楽しみいただけます。

フロントにスタッフがいない分、設備や価格でお客様により良いものを提供させていただきたいと思っております。

この度はご投稿の程、誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

Rakuten STAY 大阪駅北

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割】高速ネット環境・机あり・無人チェックインで安心♪テレワークの拠点にも◎
ご利用のお部屋
【スタンダードフォース】

投稿者さんの Rakuten STAY 大阪駅北 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月26日 16:38:46

とても快適でした!また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
Rakuten STAY 大阪駅北 2020年10月27日 15:52:56

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂け大変嬉しく思います。

当施設は今年10月にOPENしたばかりの新しい施設になります。
大阪梅田の都心ございますので、旅行やお仕事での周辺へのアクセスも容易な為、様々なシュチュエーションでのご利用頂けますと幸いでございます。
また、長期滞在やファミリーでのご利用でも全客室にpopIn Aladdinを設置しておりますので、ご自身のアカウントでホームシアターも味わって頂く事ができます。
滞在中はお客様に、より快適にお過ごし頂けるようフランスベッド製のベッドを導入し、軽食や飲み物の自動販売機やコインランドリーや高速Wi-Fiも完備しております。
お車で起こしの際は近隣にコインパーキングも多数ございますので、そちらをご利用下さいませ。

新規OPENしたばかりの施設でございますが、今後ともお客様の声を元により良い施設作りをして参ります。

大阪へお越しになられた際は、従業員一同またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY大阪駅北

ご利用の宿泊プラン
【☆開業記念プラン☆】大阪駅、梅田駅から徒歩にて10分の好立地!全室ベッド4台、プロジェクター導入
ご利用のお部屋
【デラックスフォース(1~5名利用)】

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