この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
立地についてご不便をおかけして大変申し訳ございません。
駅からは少し離れておりますが、中心街から少し離れた静かで寛ぎやすい立地となっております。
またお越しいただけることを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 大阪駅北

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋を綺麗とお褒めいただき、大変光栄でございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 大阪駅北

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで、安心いたしました。一方で、駅から少し遠かったとのこと、申し訳ございませんでした。
当施設はお客様ご指摘通り、駅から少し歩いたエリアに位置しておりますが、商業施設が立ち並ぶ便利なエリアとなっております。今後ともお客様方のお声をもとに精進して参りますので、またお近くへお越しの際は、当施設を何卒よろしくお願いいたします。

Rakuten STAY 大阪駅北

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
清潔さやポップインアラジン、アイロンの設置、立地などがお気に召していただけたようで、大変喜ばしく存じます。

一方で、全身鏡や脱衣所に洗面台がない点、アメニティや備品の充実度についてのご要望など、これらは改善の余地がある項目です。
お客様からのご意見を元に、今後のサービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 大阪駅北

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
当館では、以前お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、美観維持を中心に抜本的な対策を進めて参りました。
一言で清掃と言っても、日々様々なお客様がご利用になられる為、美観維持が最も難しいと感じておりますが、ご利用になられるお客様が不快に感じられることだけは避けたく、試行錯誤を重ねて精進してまいりました。
お客様より、清掃観点でのお褒めのお言葉をいただくことが何よりの幸せでございます。本当にありがとうございます。

大阪駅までのアクセスに関しましては、地下トンネルをご利用いただくことで徒歩13分程度でアクセス可能でございます。

また、連泊時のタオル・リネンにつきましてご不便をおかけしますが、環境保護の観点からご協力をいただいております。何卒ご理解の程お願い申し上げます。

スタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げます。

Rakuten STAY 大阪駅北

この度は多くの宿泊施設の中で当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
また利用したくなるようなホテルを目指し、スタッフ一丸となって施設の美観維持に努めて参ります。

引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

Rakuten STAY 大阪駅北

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや価格にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変喜んでおります。

ご要望のパジャマについては、今後の施設の改善点として検討させていただきます。

また、ティッシュはお部屋にご用意がございますが、不足している場合はカスタマーサポートセンターにご連絡していただければ幸いです。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、ぜひまたの機会にご利用いただけますと幸いです。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。

立地やお部屋の広さ、宿泊料金にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当施設では、長期滞在やファミリーでのご利用でも全客室にpopIn Aladdinを設置しておりますので、ご自身のアカウントでホームシアターも味わって頂く事ができます。
お楽しみいただけましたでしょうか。

これからも、お客様にまた泊まりたいと思っていただけるような施設づくりに精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

設備にご満足いただけたようで大変喜ばしく存じます。
一方で、清掃に行き届いていないところがあり誠に申し訳ございませんでした。
今一度、スタッフへの指導を徹底し、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、清掃、点検を徹底して参ります。

今後ともお客様からのお声を参考に、サービスの向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
キレイとお褒めいただき、ご滞在をお楽しみいただけたようで、大変喜ばしく存じます。

当施設は、お客様に喜んでいただけるような最新設備を導入しており、全客室にpopIn Aladdinを設置しているため、大型のスクリーンでホームシアターを味わうことができます。
また、長期滞在の方やファミリーでのご利用の方でも快適にお過ごし頂けるよう、コインランドリーや高速Wi-Fiも完備しております。

これからもお越しいただいたお客様に過ごしやすい空間を提供出来ますよう日々努めて参りますので、当施設をどうぞ宜しくお願い致します。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の広さにはご満足いただけた一方で、清掃の不備によりご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。

お客様より頂きましたお言葉に真摯に向き合い、今一度清掃時の確認体制を見直し、スタッフへの指導も徹底して参ります。
これからもお客様のお声を基に、より良い施設作りを進めて参りますので、当施設を何卒宜しくお願い致します。

またお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当施設が清潔で綺麗だったとお褒めいただくことができ、嬉しい限りです。
また、設備やお風呂にもご満足いただけたようで、大変光栄でございます。

お客様のご指摘通り、最寄り駅から当施設まで少し歩いていただく必要がございますが、当施設周辺は静かで快適にお過ごしいただけるエリアとなっております。

今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参りますので、当施設をどうぞよろしくお願いいたします。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地やお部屋の設備にご満足いただけたようで、大変喜ばしく存じます。

当施設では、チェックイン・チェックアウトはタブレットを使用する非対面の方法を採用しております。事前に情報を入力頂く事により、よりスムーズにチェックインしていただけると存じます。ご不明な点がございましたらカスタマーサポートへご連絡くださいませ。

ご滞在中に清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
再発防止の為、清掃時の確認項目・スタッフの教育方法を見直し、今まで以上に部屋の隅々まで目を配らせるよう徹底してまいります。

この度は貴重なお時間を頂きまして、レビューをご投稿いただき誠にありがとうございました。
これからもお客様から頂いたお声をもとに、より快適にお寛ぎ頂ける施設空間を目指し、一層努力をして参ります。
またのお越しをお待ちしております。

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この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。

清掃に行き届いていないところがあり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
再度スタッフ一同清掃の品質に関して徹底して参ります。

当施設は、お一人様からご家族連れのお客様、お仕事でのご出張やご旅行など、様々なシーンでご利用頂けるような設備を準備ご用意させて頂いており、お風呂につきましては、お客様に寛いで疲れを癒して頂けるように全室トイレとセパレートで設置させて頂いております。

これからもより良い施設空間を提供できるよう、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
当施設は、お客様に喜んでいただけるような最新設備を導入しており、全客室にpopIn Aladdinを設置しているため、大型のスクリーンでホームシアターを味わうことができます。

また、長期滞在の方やファミリーでのご利用の方でも快適にお過ごし頂けるよう、コインランドリーや高速Wi-Fiも完備しております。
これからもお客様にお寛ぎいただける施設を目指し、精一杯努めて参りますので、当施設を宜しくお願い申し上げます。

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この度は当施設にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、清掃不備によりご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後の改善の為スタッフの教育方法を今一度見直し、今まで以上に部屋の隅々まで目を配らせるよう清掃時の確認を強化・徹底させ、再発防止に努めさせて頂きます。

また、アメニティにもご満足いただけなかったとの事、申し訳ございません。
貴重なご意見として今後の施設展開に考慮させていただきます。

まだまだ至らぬ点がございますが、今後もお客様のお声を基に、より良い施設作りを進めて参りますので、当施設を何卒宜しくお願い致します。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お子様と快適にお過ごしいただけたようで、大変喜ばしく存じます。

当施設ではお客様に楽しんでいただけるよう、全客室にpopIn Aladdinを設置しております。
アカウントお持ちの方はNetflixやAmazonプライム、お持ちでない方もYouTubeや様々なコンテンツを大画面でお楽しみいただけます。

これからも皆様に安心してお寛ぎいただける清潔な施設空間を創って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。トータル的に満足できたとのお声を頂き、大変光栄にございます。

チェックイン方法が難しかったとのこと、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。コロナ禍でも安心してお客様にご利用いただけるようタブレットを導入し無人チェックイン方法を採用させていただきましたが、何か今回のような不明点があった際に質問していただけますよう24時間対応のカスタマサポートセンターを設置しておりますのでまたお越しの際はそちらもぜひご利用くださいませ。

また、今後当施設をご利用いただくお客様方の為お部屋のロックの解錠方法を残していただき、誠にありがとうございます。

エアコンの清掃につきましてご意見いただきありがとうございます。こちら、チェックイン方法の説明の改善と共に施設関係者間で共有、検討させていただきます。

今後ともお客様の貴重なレビューをもとに当施設をより良くしていけるよう精進してまいりますので、またお近くへお越しの際は当施設をよろしくお願いいたします。

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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ソファの清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフの教育方法を今一度見直し、清掃時の確認を徹底してまいります。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
これからもお客様のお声をもとに着実に改善し、より良い施設作りを進めて参ります。

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この度はたくさんの宿泊施設の中より当施設をお選び頂き、誠にありがとうございました。

お客様より快適にお過ごしできたとのお声を頂き、当施設関係者一同大変喜んでおります。

当施設は、お一人様からご家族連れのお客様、お仕事でのご出張やご旅行など、様々なシーンでご利用頂けるような設備を準備ご用意させて頂いており、お風呂につきましては、お客様に寛いで疲れを癒して頂けるように全室トイレとセパレートで設置させて頂いております。

この度はご投稿の程、誠にありがとうございます。
これからもお越しいただいたお客様に過ごしやすい空間を提供出来ますよう日々努めて参りますので、当施設をどうぞ宜しくお願い致します。
次回はご家族様とお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。


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