この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

チェックインに戸惑われたとのこと、大変申し訳ございません。
初めてのお客様にとっては、操作方法が分かりにくいと感じる場合もあるかと思います。
今後の施設の向上に向け、お客様のご意見を参考にさせていただきます。

お部屋の環境面について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

お客様が快適にお過ごしいただけるよう、これからもより良いサービスの提供に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 大阪駅北

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂とトイレが分かれている点、清潔感、お部屋の広さ、プロジェクターにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 大阪駅北

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
プロジェクターをお楽しみいただけ、また長期滞在にも適しているとおっしゃっていただけて、大変嬉しく思います。
これからもお客様にとって快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

Rakuten STAY 大阪駅北

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
プロジェクターをお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
一方で、今後の改善点として、パジャマの追加など検討させていただきます。
また、大阪駅周辺のアクセスや近隣の施設についてもご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、これからもより良いサービスの提供に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 大阪駅北

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。
チェックインに戸惑われたとのこと、大変申し訳ございません。
初めてのお客様にとっては、操作方法が分かりにくいと感じる場合もあるかと思います。
今後、よりスムーズなチェックインができるよう、分かりやすい案内表示やマニュアルの充実を図ってまいります。
お部屋や周辺環境について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
静かな環境でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、私たちにとっても励みになります。
一方で、周辺に飲食店やコンビニが少ない点につきましては、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後の施設の向上に向け、お客様のご意見を参考にさせていただきます。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 大阪駅北

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の清潔さや設備の充実度にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
プロジェクターの操作も難しくなく、ご活用いただけたとのこと、安心いたしました。
コーヒーマシンやコップ、冷蔵庫のサイズについてもご好評いただき、ありがとうございます。
脱衣所に鏡がない点について、ご指摘いただきありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、今後の改善に役立てさせていただきます。
またの機会にお越しいただけることを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 大阪駅北

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様よりお褒めの言葉を頂き、関係者一同大変喜んでおります。洗面所の大きさに関しまして、施設関係者間で検討させていただきます。
これからもお越しいただいたお客様に過ごしやすい空間を提供出来ますよう日々努めて参りますので、当施設をどうぞ宜しくお願い致します。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで、安心いたしました。一方で、駅から少し遠かったとのこと、申し訳ございませんでした。
当施設はお客様ご指摘通り、駅から少し歩いたエリアに位置しておりますが、商業施設が立ち並ぶ便利なエリアとなっております。今後ともお客様方のお声をもとに精進して参りますので、またお近くへお越しの際は、当施設を何卒よろしくお願いいたします。

Rakuten STAY 大阪駅北

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
当館では、以前お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、美観維持を中心に抜本的な対策を進めて参りました。
一言で清掃と言っても、日々様々なお客様がご利用になられる為、美観維持が最も難しいと感じておりますが、ご利用になられるお客様が不快に感じられることだけは避けたく、試行錯誤を重ねて精進してまいりました。
お客様より、清掃観点でのお褒めのお言葉をいただくことが何よりの幸せでございます。本当にありがとうございます。

大阪駅までのアクセスに関しましては、地下トンネルをご利用いただくことで徒歩13分程度でアクセス可能でございます。

また、連泊時のタオル・リネンにつきましてご不便をおかけしますが、環境保護の観点からご協力をいただいております。何卒ご理解の程お願い申し上げます。

スタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げます。

Rakuten STAY 大阪駅北

この度は多くの宿泊施設の中で当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
また利用したくなるようなホテルを目指し、スタッフ一丸となって施設の美観維持に努めて参ります。

引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

Rakuten STAY 大阪駅北

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、大変光栄でございます。

当施設は、お一人様からご家族連れのお客様、お仕事でのご出張やご旅行など、様々なシーンでご利用頂けるような設備を準備ご用意させて頂いており、お風呂につきましては、お客様に寛いで疲れを癒して頂けるように全室トイレとセパレートで設置させて頂いております。

今後もより良い施設空間を提供できるよう、日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
当施設は、お客様に喜んでいただけるような最新設備を導入しており、全客室にpopIn Aladdinを設置しているため、大型のスクリーンでホームシアターを味わうことができます。
また、長期滞在の方やファミリーでのご利用の方でも快適にお過ごし頂けるよう、コインランドリーや高速Wi-Fiも完備しております。
今後ともより良い施設作りを進めて参りますので、当施設を何卒宜しくお願い致します。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

息子様には、当施設のお部屋やお風呂など、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。特に、6名様での宿泊にも関わらず、お部屋が広く快適に過ごせたとのお言葉、大変嬉しく存じます。

また、お値段がお手頃であったことが、お子様方のお小遣いの使い道にまわせたとのこと、大変嬉しく思います。
今後とも、お客様にとってより快適に過ごせるよう、サービス向上に努めてまいります。

改めまして、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またの機会にご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
キレイとお褒めいただき、ご滞在をお楽しみいただけたようで、大変喜ばしく存じます。

当施設は、お客様に喜んでいただけるような最新設備を導入しており、全客室にpopIn Aladdinを設置しているため、大型のスクリーンでホームシアターを味わうことができます。
また、長期滞在の方やファミリーでのご利用の方でも快適にお過ごし頂けるよう、コインランドリーや高速Wi-Fiも完備しております。

これからもお越しいただいたお客様に過ごしやすい空間を提供出来ますよう日々努めて参りますので、当施設をどうぞ宜しくお願い致します。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋が綺麗とのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
また、タブレットでのチェックインも問題無く行っていただけたようで、安心いたしました。

当施設のチェックインタブレットにご入力いただく「予約番号」は、予約サイト上での予約番号ではございません。
事前にお客様へメールにてお送りしておりまして、受信ボックスにて「タブレット用チェックインコード」を検索いただき、そちらに記載しております予約番号をご入力ください。
多くのお客様は、ご登録いただいております電話番号がタブレット用チェックインコードとなっておりますが、予約サイトによっては異なる番号となっているケースもございます。
もし外套のメールが見つからない場合は、タブレット上の右上にある問合せボタンを押していただくか、お電話にてオペレーターにお尋ねください。

この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

プロジェクターをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
ご利用頂いたpopIn Aladdinは全客室に設置しておりますので、ご自身のアカウントでホームシアターを味わって頂く事ができます。

これからもお客様にご満足頂ける施設を提供できますよう、日々の清掃や設備、サービスの拡大により力を入れて参りたいと存じます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ハンガーの数、アメニティの追加につきまして、お客様のご不便をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ハンガーの数に関しまして、今後このようなことが再発しませんよう、当施設清掃員への周知、徹底をさせていただきます。

アメニティの追加に関してでございますが、こちら施設関係者間で追加頻度につきまして再検討させていただきます。
また、もし当施設にご宿泊中になにか不備等ございました際は、24時間対応のカスタマーサポートセンターを設置しておりますので、
そちらのご利用もご検討いただけましたら、幸いにございます。

今後とも当施設をより良くしていけますよう、精進してまいりますので何卒よろしくお願い致します。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またリピートしたいとの嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
また、当施設のカスタマーサポートをご活用いただけましたようで、何よりでございます。
一方で、冷蔵庫につきましてお客様にご不便な思いをさせてしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
こちらの原因究明と改善策を取り急ぎ行わせていただきます。

この度は素晴らしいレビューを残していただき、誠にありがとうございました。
お客様方のお声をもとに、今後とも当施設をよりよい施設にしていけますよう精進してまいりますので、
また当施設付近へお越しの際は、何卒よろしくお願いいたします。

Rakuten STAY大阪駅北

の度は数ある宿泊施設の中から当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様に当施設の部屋を気に入っていただき大変嬉しく思います。
多くのお客様へご寛ぎ、楽しんでいただくために広いお部屋をご用意させていただいております。しかしチェックイン・アウトは無人施設なためお客様にタブレットでしていただく形になりますので少し難しいと思われるお客様もいるかと思われます。ご宿泊される皆様に簡単にチェックイン・アウトをしていただくためにより簡単な方法で進められるよう検討させていただきます。

この度は貴重なレビュー誠にありがとうございます。これからもお客様から頂いたお声をもとに、より快適にお寛ぎ頂ける施設空間を目指し、一層努力をして参ります。大阪に来られる際はまた一度当施設を検討していただけたら幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は数ある宿泊施設の中から当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。多くのお客様へご寛ぎ、楽しんでいただくために広いお部屋をご用意させていただいております。ご滞在中に何か問題はございませんでしたでしょうか。

この度は貴重なお時間を頂きまして、レビューをご投稿いただき誠にありがとうございました。
これからもお客様から頂いたお声をもとに、より快適にお寛ぎ頂ける施設空間を目指し、一層努力をして参ります。大阪に来られる際はまた一度当施設を検討していただけたら幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。

Rakuten STAY大阪駅北