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ホテルトレンド鈴鹿のクチコミ･お客さまの声
総合4
新築間もないホテルなので当たり前ですが、清潔感もあるし綺麗です。スタッフの方も親切でした。気になった点を少し・大通り？国道？沿いの部屋にチェックインしましたが、夜中でもトラックなどが駆け抜ける音が気になってなかなか寝付けませんでした。普段田舎暮らしで静かに寝ている当方には辛かったです。ただ、連泊していたため、その旨伝えると反対側のお部屋に変更していただけたのはありがたかったです。・製氷機がありません夜、お酒を楽しみたかったり氷が必要な方は気をつけて下さい。コップも備え付けの小さなのしかなく、他に貸し出しなどもされていない様です。近くのスーパーで氷と大きめのコップを買ってきてハイボールを飲みました。笑。
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この度は、ホテルトレンド鈴鹿に御宿泊賜り、誠にありがとうございます。また沢山のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。国道沿いのお部屋の騒音に関しましては、ご不快、ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。客室内ございます、24時間換気システムの給気口に緩衝材を設置しておりましたが車の走行音（空気伝搬音）を完全に防げない事もあり現在では客室にご案内の時には給気口を閉めてご案内をしております。お客様がお部屋を快適にお使い頂けるよう、細心の注意を払い改善して参ります。製氷機と食器の貸し出しに付きましてでございますがご時世の状況を鑑みて、製氷機の導入、食器の貸し出し等は検討はしておりますが新型コロナウイルス感染症の拡大防止の観点からお断りをさせて頂いております。お部屋の冷蔵庫には、冷凍庫がございませんがワゴン販売にてパック氷の販売もございますのでご入用でございましたら、お手数ですがフロントまでお声がけ下さいませ。また使い捨ての紙コップや割り箸などのご用意もございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。またお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。最後になりましたが、お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
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総合4
投稿者さんの ホテルトレンド鈴鹿 のクチコミ
新築間もないホテルなので当たり前ですが、清潔感もあるし綺麗です。スタッフの方も親切でした。
気になった点を少し
・大通り？国道？沿いの部屋にチェックインしましたが、夜中でもトラックなどが駆け抜ける音が気になってなかなか寝付けませんでした。普段田舎暮らしで静かに寝ている当方には辛かったです。ただ、連泊していたため、その旨伝えると反対側のお部屋に変更していただけたのはありがたかったです。
・製氷機がありません
夜、お酒を楽しみたかったり氷が必要な方は気をつけて下さい。コップも備え付けの小さなのしかなく、他に貸し出しなどもされていない様です。近くのスーパーで氷と大きめのコップを買ってきてハイボールを飲みました。笑。
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この度は、ホテルトレンド鈴鹿に御宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また沢山のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
国道沿いのお部屋の騒音に関しましては、ご不快、ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
客室内ございます、24時間換気システムの給気口に緩衝材を設置しておりましたが
車の走行音（空気伝搬音）を完全に防げない事もあり
現在では客室にご案内の時には給気口を閉めてご案内をしております。
お客様がお部屋を快適にお使い頂けるよう、細心の注意を払い改善して参ります。
製氷機と食器の貸し出しに付きましてでございますが
ご時世の状況を鑑みて、製氷機の導入、食器の貸し出し等は検討はしておりますが
新型コロナウイルス感染症の拡大防止の観点からお断りをさせて頂いております。
お部屋の冷蔵庫には、冷凍庫がございませんが
ワゴン販売にてパック氷の販売もございますので
ご入用でございましたら、お手数ですがフロントまでお声がけ下さいませ。
また使い捨ての紙コップや割り箸などのご用意もございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
またお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
最後になりましたが、お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。