この度は、ホテルトレンド鈴鹿にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

国道沿いのお部屋の騒音に関しましては、ご不快、ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
客室内ございます、24時間換気システムの給気口に緩衝材を設置しておりましたが
車の走行音（空気伝搬音）を完全に防げない事もあり
現在では客室にご案内の時には給気口を閉めてご案内をしております。
お客様がお部屋を快適にお使い頂けるよう、細心の注意を払い改善して参ります。
また、移動先のお部屋のテレビが映らない等、不快なお気持ちになられました事大変申し訳ございませんでした。
設備面に関しましても日々チェックし改善致す所存でございます。
お客様のお声・ご指摘を真摯に受け止め精進して参ります。
またお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。


お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
最後になりましたが、お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。