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コンフォートホテルERA京都東寺のクチコミ・お客さまの声
総合3
セルフチェックインとチェックアウトは、スムーズにできて、よかったと思いました。部屋の掃除は、あまりよろしくなかったです。ウオシュレットの蓋と便器の隙間には、歯磨き剤や髪の毛等がありまして、ちゃんと掃除していないという印象を受けました。
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この度はコンフォートホテル京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。客室の清掃に不備があり、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。本来であれば清掃が行き届いた状態でお客様をお迎えするところ、それが出来ておらず恥ずかしい限りでございます。今後はより隅々まで清掃を行い、お客様にご不便をお掛けしないよう努めて参ります。しかしながら、セルフチェックイン機についてのお褒めの言葉をいただけたこと、恐縮しております。今後は今まで以上にお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ
セルフチェックインとチェックアウトは、スムーズにできて、よかったと思いました。
部屋の掃除は、あまりよろしくなかったです。ウオシュレットの蓋と便器の隙間には、歯磨き剤や髪の毛等がありまして、ちゃんと掃除していないという印象を受けました。
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この度はコンフォートホテル京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。
客室の清掃に不備があり、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば清掃が行き届いた状態でお客様をお迎えするところ、それが出来ておらず恥ずかしい限りでございます。
今後はより隅々まで清掃を行い、お客様にご不便をお掛けしないよう努めて参ります。
しかしながら、セルフチェックイン機についてのお褒めの言葉をいただけたこと、恐縮しております。
今後は今まで以上にお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。