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コンフォートホテルERA京都東寺 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテルERA京都東寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:487件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.52
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.90
  • 食事4.23

総合4

ネコチヤン大好キさんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ

ネコチヤン大好キさん [40代/女性] 2022-05-14 22:50:29

自転車で行った。
駐輪場があったので停めようとしたら、従業員専用とのこと。仕方なく向かいの有料駐輪場で三百円支払いました。
客より従業員を大切にする会社で非常に好感が持てました。
因みに従業員員用駐輪場はガラガラでした。因みにホテル外周には泊めれられそうなエリアが多数ありました。(あの訳分からん白の小石のエリアを改修したらえーのに。別にえーねんけど。)

客室内ドアスコープに覗き見防止カバーが着いていないので、廊下側から覗かれていないか不安だった。東寺店と四条烏丸店は装着されていた。別にえーねんけど。

客室内の壁にフロンガス警報器が設置されていた。初めて見た。何の為に設置したのだろう?ガスが発生しやすいのかな?

レモンウォーターが空っぽだったので、スタッフに教えてあげた。(何で俺がいちいち言わなあかんねん。烏丸店でも同じ事あったわ。無料やし別にえーねんけど。)

ワンフロアにたった三部屋しかない眺望が悪い部屋にあてがって頂きありがとうございます。特に夜景とか興味ないんで別にえーねんけど。

カーテン激薄。朝は光で目が覚める。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
コンフォートホテルERA京都東寺 2022-05-28 15:06:59

いつも当ホテルチェーンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。
駐輪場につきましては、防犯設備が整っておりませんので、有料駐輪場をご案内しております。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

またウェルカムドリンクサービスにつきましても、補充ができておらず、ご迷惑をおかけしました。
今後はお客様のお手間をお掛けすることのないよう、適切なタイミングで補充できるよう気を配って参ります。

設備面につきましては早急な改善が難しいですが、頂戴したご意見は今後の設備改修の際の参考にさせていただきます。

数々のご指摘をいただきましたことに心より御礼申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/京都府民限定】◆ロングステイ&ポイント10%◆朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙> 】