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コンフォートホテルERA京都東寺 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテルERA京都東寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:492件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.51
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.86
  • 食事4.21

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-09 12:43:49

部屋も綺麗で、広々とし清潔感があふれていました。必要なものは全てあり、朝食も充実しており、満足いたしました。東寺駅から徒歩1分ですが、京都駅から一駅乗る手間はあまり気になりませんでした。駅近のため、仕方がありませんが電車の音がやや気になりました。
しばらく使用していなかった部屋なのか、初日入った際、テーブルや備品にうっすらと埃があったのが少し残念でしたが、総合的にはとても良かったので、また京都滞在の際には泊まらせて頂きたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
コンフォートホテルERA京都東寺 2022-11-15 16:05:30

この度はコンフォートホテル京都東寺にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想までお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の設備や無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。

電車の走行音につきましては、早急な対応は難しいかとは存じますが、少しでもごゆっくりお休みいただけますよう、サービスの改善をして参ります。

また、お部屋の状況に関しまして、清掃が隅々まで行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいまして、深くお詫び申し上げます。
お客様からいただきましたご意見は、清掃の者に共有した上で、清掃後の点検を強化し、同じようなお言葉をいただかぬよう、努めて参ります。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
次回京都にお越しの際にも、当ホテルをご検討いただけるとのこと、大変ありがたく存じます。
お客様に再びお会いできますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】