この度はコンフォートホテル京都東寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご宿泊の感想までお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋では快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安心いたしました。
朝食につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

しかしながら、チェックインの際に機械でのお手続きとなり、迅速にご案内が出来ませんでしたこと、お詫び申し上げます。
機械操作に不慣れなお客様にはスタッフがお手伝いするべきですが、ご不便をお掛けいたしまして、大変心苦しく存じます。
機械操作を煩わしく感じられる場合には、スムーズにお手続きが叶うようスタッフでお声掛けしお手伝いをして参ります。

今後は、お客様から頂いた貴重なご意見を参考に、より良いサービスが提供できるよう努めて参ります。

甚だ勝手なお願いかとは存じますが、次回京都にお越しの際にも、当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。