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コンフォートホテルＥＲＡ京都東寺のクチコミ･お客さまの声
総合2
いつも利用させていただいております。今回、部屋のイスに髪の毛がおちており、気持ち悪くて変更頂きました。変更頂いた部屋のイスと布団の上にも落ちており、再度フロントへ連絡したところ、髪の毛を取って帰られました。この部屋で寝ないと行けないのが気持ち悪くてしょうがありません。よく利用させていただいていたのに残念でなりません。
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この度は、当コンフォートホテル京都東寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、お部屋の清掃が至らず、お客様には不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。また、お部屋を変更していただいたにもかかわらず、そのお部屋でも不備がありましたこと、深く反省しております。同じことが起きないよう、今まで以上に清掃の確認作業をスタッフ全員で徹底してまいります。甚だ勝手なお願いとは存じますが京都にお越しの際にも当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
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投稿者さんの コンフォートホテルＥＲＡ京都東寺 のクチコミ
いつも利用させていただいております。今回、部屋のイスに髪の毛がおちており、気持ち悪くて変更頂きました。
変更頂いた部屋のイスと布団の上にも落ちており、再度フロントへ連絡したところ、髪の毛を取って帰られました。
この部屋で寝ないと行けないのが気持ち悪くてしょうがありません。
よく利用させていただいていたのに残念でなりません。
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この度は、当コンフォートホテル京都東寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃が至らず、お客様には不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋を変更していただいたにもかかわらず、そのお部屋でも不備がありましたこと、深く反省しております。
同じことが起きないよう、今まで以上に清掃の確認作業をスタッフ全員で徹底してまいります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが京都にお越しの際にも当館をご利用いただけましたら幸いでございます。