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コンフォートホテルERA京都東寺 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテルERA京都東寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:474件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.54
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.88
  • 食事4.20

総合3

投稿者さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-21 21:47:11

お部屋:お風呂とベッドは綺麗でしたが、机の足に乗ったほこり・カーテンの裏のほこり・窓についた綿ぼこり…など細かい箇所にほこりが目立っていました。怖くてカーテンを動かせませんでした…
お食事:とてもおいしかったです!無料なのにあの品数とクオリティはすごいなぁと思います。スクランブルエッグがだいすきなので嬉しかったです。

チェックイン前・チェックアウト後の荷物を預かってくださったり、チェックアウト時間を2時間延長してくださったり、お部屋のほこり以外は本当に大満足です。また泊まりたいなと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテルERA京都東寺 2023-09-07 11:08:00

この度はコンフォートホテル京都東寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の埃に関して、大変不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘をフロント・清掃スタッフで共有し日々の清掃、点検をしっかり行うように徹底して参ります。

当館にはセルフクロークスペースをご用意しておりますので、チェックイン・チェックアウト前後に自由にお使いいただけます。

今後朝食は有料となりますが、美容・健康に意識しフルーツやサラダを多く取り入れ、約30品目の食材で皆様にご利用いただけるよう変化致します。

甚だ勝手なお願いではございますが、また京都のお越しの際は、当館を選択肢の一つとしてご検討いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】