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コンフォートホテルＥＲＡ京都東寺のクチコミ･お客さまの声
総合2
エコステイで2泊しました。最初の夜に、風呂の排水の流れが悪いなー、と思ってよく見たら、排水口に埃や髪の毛が詰まっていました。全体的にお部屋の掃除がちゃんとされていない様子、アラームクロックとティッシュペーパーケースも埃がついてましたので、もしかして、掃除しなくてもいい部屋とされていたのかしら？楽しみにしていた旅行でしたが、残念な気持ちになりました。多分次回は別の宿にすると思います。清潔なところの方がいいです。
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この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を使ってご投稿もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながらお部屋の清掃が至らず、不快な思いをお掛けしました事お詫び申し上げます。排水口の詰り、室内の埃のご指摘につきましては、至急清掃担当者と共有し、全室再点検を指示を致しました。次回京都にお越しの際、当館も選択肢の一つとしてご検討いただけるよう、今後さらに精進して参ります。この度のご宿泊とご指摘、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテルＥＲＡ京都東寺 のクチコミ
エコステイで2泊しました。最初の夜に、風呂の排水の流れが悪いなー、と思ってよく見たら、排水口に埃や髪の毛が詰まっていました。
全体的にお部屋の掃除がちゃんとされていない様子、アラームクロックとティッシュペーパーケースも埃がついてましたので、もしかして、掃除しなくてもいい部屋とされていたのかしら？
楽しみにしていた旅行でしたが、残念な気持ちになりました。多分次回は別の宿にすると思います。清潔なところの方がいいです。
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この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を使ってご投稿もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお部屋の清掃が至らず、不快な思いをお掛けしました事お詫び申し上げます。
排水口の詰り、室内の埃のご指摘につきましては、至急清掃担当者と共有し、全室再点検を指示を致しました。
次回京都にお越しの際、当館も選択肢の一つとしてご検討いただけるよう、今後さらに精進して参ります。
この度のご宿泊とご指摘、誠にありがとうございました。