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コンフォートホテルERA京都東寺 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテルERA京都東寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:474件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.54
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.88
  • 食事4.20

総合3

のーーーんんさんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ

のーーーんんさん [20代/女性] 2023-12-11 11:04:09

お風呂のカビ汚れや、お風呂カーテンの赤カビがとてもきになりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
コンフォートホテルERA京都東寺 2023-12-25 17:32:33

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、客室での滞在に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
浴室内の赤カビに関しましてご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、客室の清掃、及び点検方法の見直しやスタッフの再教育を徹底してまいります。
また、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室の美観維持、再発防止に努めてまいります。
この度は私どもに改善の機会を与えてくださいまして、ありがとうございました。

甚だ勝手なお願いかとは存じますが、今後も京都にお越しの際には、当ホテルをご検討くださいますと幸いでございます

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍&タイムセール】近鉄東寺駅より徒歩約1分◆◆野菜たっぷりの朝食ビュッフェ◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】
のーーーんんさん
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