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コンフォートホテルERA京都東寺 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテルERA京都東寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:492件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.51
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.86
  • 食事4.21
宿泊年月
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413件中 341~360件表示

立地4

ふゆみずさんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ

ふゆみずさん [40代/女性] 2022年05月02日 17:51:57

コンセントやUSBが多くて重宝しました。
朝食会場で食べるのに不安があったので、容器をもらい部屋で食べたのですが。渡す際にビニール袋3枚と容器3枚いただいたのですが、手袋をしているので容器のふたも開けにくいし、容器を入れる袋に至っては手袋をしているとほとんど開きません。GW中で混雑していたのもあり渡す時に容器もふたをせずに渡してもらったほうが楽ですし(ふたを軽くのせる程度でも良いと思います)、ビニール袋も開けておいてもらえると大変助かります。
一度スタッフの方もビニール手袋をした状態でビニール袋をあけてみたらわかると思います。
GW中で周辺のパーキングが全部埋まっていてイオン近くまで行ったので広範囲で駐車場を探しておいたほうが良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
コンフォートホテルERA京都東寺 2022年05月11日 16:45:23

この度はコンフォートホテル京都東寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、朝食時のスタッフの配慮が至らず、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
朝食スペースでは、新型コロナウイルス感染症防止対策として、ビニール手袋の着用をお願いしておりますが、仰る通り、手袋を付けたままではビニール製品を扱う事は本当に難しく、配慮が足りなかったと反省しております。
お客様からいただきましたお声をすぐにスタッフへ共有しまして改善いたします。
お客様にお喜びいただけるサービスの提供が私共の一番の使命であることを、今一度スタッフ全員に教育し、「お客様の立場に立った接客」をモットーにサービス・接遇の向上に努めて参ります。

また、駐車場につきましても、ホテル周辺に停めていただけない場合もございますので、もう少し広範囲でご案内出来るように地図の準備を進めて参ります。

この度は、私共に改善のチャンスを与えていただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【トリプルルーム】本を片手にくつろげるLibrary Cafe ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】

立地4

コブラ0402さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ

コブラ0402さん [60代/男性] 2022年04月30日 15:50:17

良かったですよ。
ただ、自転車を置かして
もらえなかったのが残念です。
停めるスペースがあるのに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
コンフォートホテルERA京都東寺 2022年05月11日 16:45:11

この度はコンフォートホテル京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

「良かったです」とのお言葉を賜り、安堵しております。
しかしながら、駐輪場につきまして、ご不便をお掛けし心苦しく存じます。
ホテル横スペースは従業員用として使用しておりますので、お客様のご期待にお応えできず、申し訳ございませんでした。
恐れ入りますが、当ホテルのすぐ近くに有料の駐輪場がございますので、そちらをご利用いただけると幸いでございます。

またの機会がございましたら、当ホテルを選択肢の一つとしていただけると嬉しい限りでございます。
またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/京都府民限定】◆ロングステイ&ポイント10%◆朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】

立地4

ガンバおーさかさんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ

ガンバおーさかさん [50代/男性] 2022年04月28日 17:53:41

4月19日20日と宿泊しましたが、タオルに髪の毛があり、とても残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
コンフォートホテルERA京都東寺 2022年05月05日 17:18:40

この度はコンフォートホテル京都東寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けしたこと、大変申し訳ございませんでした。
客室清掃につきましては、お部屋でお過ごしいただくお客様を思い浮かべて、清掃や仕上げを行い、お部屋を整えて参ります。
今後は、お客様に同じ思いをさせる事のないよう細心の注意を払い取り組んで参ります。

ご気分が悪い中、ご指摘いただきましたことに心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/京都府民限定】◆ロングステイ&ポイント10%◆朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙> 】

立地4

投稿者さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月21日 17:18:55

新しくて綺麗なホテルです。
次も利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
コンフォートホテルERA京都東寺 2022年04月29日 16:50:32

この度はコンフォートホテル京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
「次も利用します」のお褒めの言葉を励みにこれからもサービス向上に精進して参ります。

京都にお越しの際は、ぜひコンフォートホテル京都東寺をご利用いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定☆春休みやGWをお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙> 】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月10日 11:46:53

4月9日泊でお世話になりました。事前に電話でお願いして、上の方、北側の階にしていただけました。とても明るく、街の動きや周囲の山まで見え、気分のよい部屋でした。22平米ということですが、クローゼットや廊下を省略している分、居住部分に狭苦しさはなく、移動もできるしっかりしたテーブルや、コンセントの多さも、よい設計だと思いました。抹茶のサービスや、朝食内容も料金に対して満足でした。
部屋に水やコーヒーがない代わりに1階のカフェでレモン水やコーヒー、紅茶が10時から24時までセルフでいただけるというのも一つの方法としてOKだと思います。

ロングステイプランだったので、部屋での最後の時間用にレモン水をいただきに朝10時過ぎに1階まで下りましたが、「まだ準備中で10時半頃になる」とのことでいったん引上げ。10時半に再度1階に出向いたのですが、まだ準備中。キッチンではおしゃべりしながら作業中。3回も来る気になれないので、フロントに事情を言ったのですが、「申しわけありません、お待ちください」というだけで、接客中でもないのに動こうともしない。しかたないので、「下りてくるの2回目です、フロントから言ってください」と言ったらようやく何か動いてくれ、その後もしばらく待ってようやくお水を持ち帰れました。


無料提供のサービスですが、10時から、とサイト上にも現場入口にも明示してあるのに、30分遅れになっても、現場にもフロントにも問題意識がないので、最後にがっかりしました。
「この時間帯に館内にいる客はほとんどいない、タダのサービスだから時間を守らなくてよい」と思っているのが4月10日時点の規律レベル。朝食後片付けが間に合わないなら、初めから提供時間を14時からとでもしてください。決まりと実態が違っていてもいい、というところからサービスも安全も崩れますよ。新しいホテルなのでがんばってくださいね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
コンフォートホテルERA京都東寺 2022年04月22日 18:45:26

この度はコンフォートホテル京都東寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当館の客室設備やサービスにつきまして、ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

しかしながら、レモンウォーターのご用意ならびにその際の対応に至らぬ点がございましたこと、この場をお借りしお詫びいたします。
1度目にお越しいただいた際にご準備に時間がかかり、提供までに大変お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
サービス業に従事する者として、お客様の立場に寄り添った対応ができておらず、また時間通りにサービスがご提供できていなかったこと、お恥ずかしい限りでございます。
頂戴したご意見をスタッフ全員がしっかりと受け止め、日々の姿勢に活かしお客様へのサービスに反映できるよう再教育いたします。

誠に勝手なお願いでございますが、お近くにお越しの際には、当ホテルのご利用を選択肢の一つとしていただけると幸甚でございます。
またお会いできますことを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/京都府民限定】◆ロングステイ&ポイント10%◆◆朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

立地4

こつもなさんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ

こつもなさん [40代/男性] 2022年04月09日 09:55:27

出張でいつも利用させてもらってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
コンフォートホテルERA京都東寺 2022年04月16日 17:59:27

いつもコンフォートホテル京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お仕事後のホテルでのお時間は、お寛ぎいただけましたでしょうか。

いつお越しいただいても清潔なお部屋でお客様をお迎えできるよう、お部屋を準備しておりますので、また京都にお越しの際もコンフォートホテル京都東寺をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】

立地4

投稿者さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月02日 16:47:59

チェックインからチェックアウトまでサービスが大変良かったです。
朝食も美味しく満足です。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
コンフォートホテルERA京都東寺 2022年04月11日 18:06:36

この度はコンフォートホテル京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ご到着からお帰りになられるまで、ご不便なくご滞在いただけたようで、ほっと胸をなで下ろしております。
また、朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、嬉しく存じます。
定期的な見直しを行っている朝食は、一部日替わりや季節メニューもございます。
次回ご利用の際もお楽しみいただけると幸いです。

今後も京都にお出かけの際は、コンフォートホテル京都東寺にぜひお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙> 】

立地4

投稿者さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月30日 18:37:35

東寺駅から本当にすぐでした。今時の非接触型の機械によるチェックインでしたが、
近くに職員の方もおられて丁寧に教えてくださいました。高級ホテルと比べたら色々サービスに違いはあるのかもしれませんが、一人一泊3000円くらいで朝食付き、コーヒーは飲み放題。タオルやシャンプー、リンス、ボディソープ、Tかみそり、ブラシ、はぶらし、ドライヤーはついており、部屋着も借りることができました。部屋着がちょっと短いかな。
お抹茶とクッキーも頂きました。(19時までのサービス)建物も新しいので快適に過ごすことができました。
ただ一点だけ、新しいものなのにユニットバスとトイレの便器との境目が…残念な感じです。ここだけは、特に集中して掃除して欲しいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
コンフォートホテルERA京都東寺 2022年04月08日 14:28:38

この度はコンフォートホテル京都東寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご丁寧に感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当館の立地やチェックイン時のスタッフの対応にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また当館のお抹茶サービスを含め高い評価をいただきまして、感謝申し上げます。

しかしながら、清掃不備により、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
改めて浴室内の掃除に関しまして、今回の不備を確認し、再発防止のため、清掃スタッフの教育に努めて参ります。

改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【3日前早期割引】トリプルルーム/朝食無料サービス◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】

立地4

アイスマン1940さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ

アイスマン1940さん [50代/男性] 2022年03月30日 15:56:59

今回初めて利用しました。全体的に気持ちよく利用できました。ベッドの具合がよく、熟睡できました。チェックアウト時にフロントの方から千円割引券をいただき次回も利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
コンフォートホテルERA京都東寺 2022年04月08日 14:28:32

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

気持ち良くご滞在いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
1000円割引券は、お電話でのご予約、または各インターネットサイトより現地決済でご宿泊のお客様にお渡ししております。
ご利用対象外のお日にちや使用期限、一部併用できかねる場合もございますので、次回ご利用の際にはご注意くださいませ。

少しずつ春らしさを感じる日が多くなってまいりました。
また京都を散策される際には、コンフォートホテル京都東寺をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙> 】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月23日 14:28:07

自販機にアルコールがなく種類も少ない。すぐ近くにローソンや少し歩けば22時までやってるスーパーもある。朝食は無料でいいが種類、味はいまいちで種類も前半と後半で変わっていた。部屋は新しく広さも申し分なし。お風呂も足を伸ばして入れます。値段から言えば十分です。駐車場のないホテルですが同じ区画に3箇所あり値段はまちまちてす。一方通行なのでご注意を。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
コンフォートホテルERA京都東寺 2022年03月31日 18:30:21

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

朝食は無料の範囲内でできる限りのご用意しておりますが、ご期待にそえず心苦しく存じます。
定期的にメニューを見直し、季節メニューなどにも取り組んでおりますが、少しでもご満足いただけるよう、改善に努めて参ります。

また京都にお越しの際もコンフォートホテル京都東寺をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定☆春休みやGWをお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】

立地4

お参りウォーカーさんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ

お参りウォーカーさん [50代/男性] 2022年01月22日 15:26:42

京都市の宿泊施設を応援したい、そして令和最初の弘法市の日に東寺にお参りしたい。
この二つのニーズに見事に合致したホテルでした。
フロントスタッフの皆さんのテキパキとした対応と充実したメニューの無料朝食に大変満足しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
コンフォートホテルERA京都東寺 2022年01月28日 16:51:51

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想も頂戴し、御礼申し上げます。

京都観光はご堪能いただけましたでしょうか。
貴重なお出かけの旅先に当ホテルをお選び、お越しいただき大変嬉しく存じます。
朝食ならびにスタッフの接客への温かいお言葉も重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、今後の活力としてとても励みになります。

また京都にお越しの際も、コンフォートホテル京都東寺をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/京都&隣接府県民限定】◆ロングステイ&ポイント10%◆朝食無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙> 】

立地4

投稿者さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月02日 16:22:11

部屋の広さ、アメニティ等は普通ですが、新しいホテルなので
とてもキレイでした。
私が感動したのは
接客です。
色々なところに細かな気配りがあってサービス満点でした!
機会があれば是非また利用させてもらいたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
コンフォートホテルERA京都東寺 2022年01月05日 11:31:41

この度はコンフォートホテル京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

当施設の清潔感をお褒めいただき、感謝申し上げます。
今後もお客様に気持ち良く過ごしていただけるよう、清潔な部屋を維持できるよう心掛けてまいります。

またスタッフの接客やサービスに「感動した」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
頂戴したお言葉を大切にし、これからもお客様との出会いを大切にしながら、丁寧で温かみのあるサービスを目指して参ります。

今後とも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙> 】

立地4

投稿者さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月28日 19:58:13

ウェルカムドリンクで抹茶とお饅頭を出してもらえよかったです。
部屋も特別広くはないですが、新しく清潔でした。
また利用したいとおまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
コンフォートホテルERA京都東寺 2021年12月30日 16:23:06

この度はコンフォートホテル京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

当ホテル限定サービスのお抹茶とお菓子にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
清掃につきましても、清掃スタッフが日々メンテナンスをしており、少しでも快適にお過ごしいただけるよう心込めて清掃しております。
今後もお客様に気持ち良く過ごしていただけるよう、清潔な部屋を維持できるよう心掛けてまいります。

これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】3日前早期割引◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

立地4

投稿者さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月28日 07:09:23

クリスマスに利用して、普通の部屋で予約してましたが、値段そのままでクリスマス仕様の部屋にグレードアップしてもらえてとても満足です。
京都魅力発見で利用しましたが、とにかく値段が安いのに朝食付き、部屋もしっかりしていて、何回もリピートさせてもらっています。
クリスマス仕様の部屋も飾りつけがされていていいクリスマスが過ごせ感謝してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年12月
コンフォートホテルERA京都東寺 2021年12月30日 16:23:00

いつもコンフォートホテル京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルのクリスマスシーズン限定企画にご参加いただき、「いいクリスマスが過ごせ」たとのこと、大変嬉しく存じます。

これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/京都府民限定】◆ロングステイ&ポイント10倍◆◆朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙> 】

立地4

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投稿者さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月23日 20:40:46

今回は部屋の掃除が行き届いてなく、大変残念でした。電話周りの埃が気になり、メモ用紙の箱に埃がどっさり。クイックルワイパーをお借りしようと思いましたが、カーテンを開けてさらにビックリ。窓のところにもどっさりの埃、窓とベットの間の床には、ゴミまで。他にも気になってしまって、リモコンやテレビ周りまでチェックし、湯沸しポットの前には、埃ではなく、なんだか砂粒のようなものまでがあり、本当に掃除が出来ていません。お部屋をチェンジして頂き、「グレードアップ」して頂いた部屋も似たような感じで、可動式のソファを動かすと、またゴミが。ゆっくり滞在するつもりが、なんとも落ち着かない滞在になりました。2日目に、休憩でライブラリーを利用した後、エレベーターでカードキーの反応が無く、フロントに行くと、宿泊費が400円足りないと催促されました。なんだか失礼だと感じました。不足が判明した時点で、部屋に連絡するなどの対応があっても良いのではないでしょうか。2日目は、デイユースも利用して、ゆっくりする予定が、いろいろ考えさせられて、無駄な時間になったように感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
コンフォートホテルERA京都東寺 2021年12月30日 16:22:54

この度はコンフォートホテル京都東寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

ごゆっくりと滞在していただくべきところ、お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたことを心からお詫び申し上げます。
また、チェックイン時のご精算で私共のミスにもかかわらず、配慮の至らない対応でしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様には気持ちよく安心安全にお過ごしいただけるよう、フロントスタッフの対応や清掃の手順やチェック体制を再考し、スタッフ一丸となり改善して参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、次回京都にお越しの際もコンフォートホテル京都東寺のご利用を検討いただけると幸いでございます。
寒い毎日が続いておりますので、くれぐれもご無理などなさらないようご自愛ください。

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/京都府民限定】◆ロングステイ&ポイント10倍◆朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】

立地4

お龍の旅さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ

お龍の旅さん [50代/女性] 2021年12月19日 02:33:08

お抹茶と和菓子のおもてなし、フリードリンクが嬉しい。
本が沢山置いてあり、お客様が少なかったのでゆっくりと読めたのが良かった。朝食は品数は多くはないが満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
コンフォートホテルERA京都東寺 2021年12月22日 18:18:53

この度はコンフォートホテル京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。

抹茶サービスについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
また、ライブラリーカフェには様々な本をご用意しておりますが、ゆっくりとお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
朝食に関しましては、さらにお客様にご満足いただけるよう尽力して参ります。

また京都にお越しの際も、コンフォートホテル京都東寺をご利用いただきますようお願い申し上げます。
またお会いできる日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】

立地4

投稿者さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月13日 16:43:21

急に京都に泊まることになり、家族五人で予約しました。子供分が添い寝無料なのでお手頃価格で、更に部屋のグレードアップをしてもらいました。
部屋が広い事と、テレビ画面でYouTubeが見れるので子供たちは大喜びでした。朝ごはんは、お弁当箱に詰めて部屋で食べられるので、このご時世安心して食べられました。
翌日は歩いて東寺まで散歩して楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
コンフォートホテルERA京都東寺 2021年12月16日 18:16:06

この度はご家族でコンフォートホテル京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お部屋のアップグレードや客室テレビでYouTubeをお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。
ご家族での楽しいご旅行の一助となれましたこと、光栄に存じます。
これからもご滞在に満足していただけるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF◆小学6年生まで添い寝無料◆彩り豊かな無料朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

立地4

投稿者さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月06日 14:01:46

東寺駅が目の前で京都駅も歩いて15~20分で行けるので便利です。ホテルがとても綺麗で部屋の設備も整っていて過ごしやすかったです。24時まで1階のドリンクが飲めるのもすごくよかったです!朝食も無料なのに満足できる内容です。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
コンフォートホテルERA京都東寺 2021年12月10日 18:25:52

この度はコンフォートホテル京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ライブラリーカフェなどもお楽しみいただき、今回のご滞在が満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。
より多くのお客様に「また利用したい」と思っていただけますよう、快適なホテルづくりのため努力を続けてまいります。

また京都にお越しの際は、コンフォートホテル京都東寺をご利用いただきますようお願い申し上げます。
またお会いできる日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/京都府民限定】◆ロングステイ&ポイント10倍◆朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】

立地4

showa3967さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ

showa3967さん [50代/男性] 2021年12月06日 09:16:08

週末宿泊しました。コンフォートは全体的にレベルが高いです。ここもそうです。以前に宿泊した時より、フロントの対応が感じが良かった。以前は少しクール過ぎました。また、前回もありましたが、抹茶とお菓子のサービスは嬉しいし、どちらも美味しかった。朝食も美味しい。特にミルクパンが美味しい。子供にはクッキーも嬉しいですね。ただ、他の方もコメントしていますが、外国人が少ない中、もう少し全体のバランスを和食(日本人向け)に寄せたほうが良いと思います。それに、外国人も日本で和食が食べたいのでは?あと、前回も書きましたが、部屋にいる時間が長いので、ライブラリーカフェの本より漫画(コミック)の方が喜ばれると思います。今回もドリンクサービスを利用していた方は多かったですが、本を読まれていた方は少なかったです。というか、ほとんど見かけませんでした。あとは、部屋のテレビで、YouTubeとかを見れるのは有難いですが、安価なものでも有料のものを1つでもホテルで契約してもらって見ることが出来たら、部屋にいる時間をもっと楽しめると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
コンフォートホテルERA京都東寺 2021年12月10日 18:25:46

この度はコンフォートホテル京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

以前よりフロントの対応が良かったとの評価をいただけ、スタッフ一同安堵しております。
当ホテルチェーンの朝食は、ホテルのルーツであるアメリカのフロリダにちなみ洋食メインでご用意しております。
大きな変更は難しく大変心苦しいですが、貴重なご意見として社内で共有させていただきます。

また京都にお越しの際は、コンフォートホテル京都東寺をご利用いただきますようお願い申し上げます。
またお会いできる日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/京都府民限定】◆ロングステイ&ポイント10倍◆◆朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

立地4

投稿者さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月25日 14:20:49

コストパフォーマンスのよい宿です。
時間限定でお抹茶セットがいただけます。雰囲気の良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
コンフォートホテルERA京都東寺 2021年12月07日 17:45:20

この度はコンフォートホテル京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのお抹茶サービスにお喜びいただき、嬉しい限りでございます。
お抹茶サービスは、平日はスタッフご用意しておりますが、土曜のみお抹茶の先生に来ていただき、お客様の前でお抹茶を立ててお召し上がりいただいております。
機会がございましたら、土曜日のご来館もお待ちしております。

またお会いできる日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/京都府民限定】◆ロングステイ&ポイント10倍◆◆朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】

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