この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

スタッフの接遇につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後もこれに甘んじることなく、おもてなしの心を忘れずに、さらなるサービス向上を目指して精進していく所存でございます。

またコンフォートライブラリーカフェでのご滞在をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
ライブラリーカフェでは14時～17時まで新たにSweets timeを設け、「わらび餅」を提供しております。

しかしながら、客室の窓に関しご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルには一部客室で景観をお楽しみいただけない・窓が開かないといったものがございます。
事前にお申し付けいただければ、可能な限りお部屋を調整いたしますのでお申し付けくださいませ。

また、客室の清潔さをお褒めいただいたに関わらず、1階お手洗いと朝食会場に関しご不快な思いを抱いたとのこと、心よりお詫び
申し上げます。
頂戴したご指摘は今後の館内美化のため、全スタッフと共有した上で改善に努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテルERA京都東寺をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

朝食がお口に合いましたようで幸いでございます。
ご連泊のお客様にもお楽しみいただけるよう、日替わりメニューをご用意しております。
中でもライブメニューとしてお客様の目の前で調理する「オムレツ」と「目玉焼き」はおすすめでございます。
日替わりで「オムレツ」と「目玉焼き」をご用意しておりますので、できたての卵料理をお召し上がりくださいませ。

しかしながら、パンの補充が十分になされていなかったとのこと、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘を、すぐに朝食スタッフとも共有し改善に努めてまいります。

コンフォートライブラリーカフェでのご滞在をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
ライブラリーカフェでは14時～17時まで新たにSweetstimeを設け、「わらび餅」を提供しております。
夕方以降は1杯500円でお召し上がりいただける、丹波ワインや伏見の地酒もございますので是非お試しいただければと思います。

今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気に出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。
再度京都にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテルERA京都東寺 にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは京都駅からの交通が便利な立地にございます。
京都駅から近鉄電車で1駅目の「東寺駅」の前に立地しておりますので観光、ビジネスに便利でございます。

朝食もお口に合いましたようで幸いでございます。
ご連泊のお客様にもお楽しみいただけるよう、日替わりメニューをご用意しております。
中でもライブメニューとしてお客様の目の前で調理する「オムレツ」と「目玉焼き」はおすすめでございます。
日替わりで「オムレツ」と「目玉焼き」をご用意しておりますので、できたての卵料理をお召し上がりくださいませ。

地下鉄・京都市バスの1日乗車券を当ホテルでご用意出来ず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お日にちによっては、乗車券付のご宿泊プランもございますので次回は是非そちらのプランもご覧くださいませ。

これからもお客様がご満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。
今後もより良いホテルを目指して尽力して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

サービスに関しまして、お褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
お客様からのお褒めの言葉は、我々スタッフに、何よりの励みとなります。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

当ホテルは京都駅からの交通が便利な立地にございます。
京都駅から近鉄電車で1駅目の「東寺駅」の前に立地しておりますので観光、ビジネスに便利でございます。

コンフォートライブラリーカフェでのご滞在をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
ライブラリーカフェでは新たにSweets timeを設け、「わらび餅」や「宇治抹茶ラテ」をご用意しております。

当ホテルのスタッフの対応に関しまして、温かいお言葉をいただきましたこと、大変光栄でございます。
今後もこれに甘んじることなく、おもてなしの心を忘れずにさらなるサービス向上を目指して精進していく所存でございます。

朝食もお口に合いましたようで幸いでございます。
ビュッフェメニューは身体に嬉しいたっぷりの野菜とフルーツをはじめ毎日30品目以上ございます。
10品目以上の豊富なサラダメニューの他に主食やおかずメニューをバランスよくご用意しておりますので、お好きなものをお選びいただけます。
次回お越しの際もぜひご利用くださいませ。

しかしながらお部屋からの景色な関しまして、ご満足いただく事が出来ず申し訳ございませんでした。
誠に恐れ入りますが、諸事情により窓が開閉出来ないお部屋や曇りガラスのお部屋もございます。

近鉄電車が見えるお部屋や京都タワーが見えるお部屋に関しましては、事前にご連絡いただけましたらご用意出来ます日もございます。

今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気に出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。

再度京都にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテルERA京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルは東寺まで徒歩で約6分の好立地でございます。

チェックイン前とチェックアウト後はフロントで荷物をお預かりできますので、手ぶらで京都観光をお楽しみください。

今後もより良いホテルを目指して尽力して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテルERA京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スムーズなチェックイン・チェックアウトだったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様自身でお手続きを進めていただき、スタッフはご不明点についてお手伝いしたり、観光などのインフォメーションを強化することで、お客様にご満足いただけるホテルを目指しております。
お気軽にスタッフにご質問・お問い合わせいただければ幸いです。

当ホテルは東寺まで徒歩約7分でございますので、ご宿泊のお客様には気軽に足を運んでいただけるかと存じます。

現在は紅葉ライトアップ中でございまして、また違った東寺も見ることができます。
また、京都にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは京都駅より１駅の、近鉄東寺駅の目の前に位置しておりますので、京都の観光に大変便利です。
ご満足いただけたようで何よりでございます。

しかしながら、お風呂に関して清掃が至らず、不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後同じ事が起きないよう、清掃担当と連携して再発防止に努めて参ります。

小さなお子様とのご旅行では、慣れない土地に沢山のお荷物、分からないことも多い中お母様はさぞ大変だとお察しいたします。
京都観光には、鉄道以外にも、バスや地下鉄など現在地や行き先きによって選択肢が多く迷われる方もいらっしゃいます。
時間がかかっても手間の少ない方法を取るか、乗り換えの回数や手間が増えても移動時間を取るかなど、できる限りの範囲でスタッフもお手伝いさせていただきますので、ご遠慮なくご相談くださいませ。

またの機会でのご利用では、気持ちよくご宿泊していただけるよう、努めて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテルERA京都東寺へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中にもかかわらず、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、厚くお礼申し上げます。

立地に関してお褒めいただき、ありがとうございます。
当ホテルがお客様の快適なご旅行の一助となったのであれば、この上ない幸いでございます。

浴室にもご満足いただけたご様子にほっと安堵いたしました。
しかしながらシャワーの角度調整に関してご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
お客様からのご意見を参考に、今後より適切な角度に調整が可能となるよう点検してまいります。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず「それ以外については、満足できるホテル」とのお言葉を賜り大変恐縮でございます。
次回当ホテルにお越しいただけた際には、全てにおいてご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル京都東寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて感謝申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ安堵いたしました。

しかしながら朝食に関しまして、他のホテルと比べご満足いただけなかったとのこと、大変心苦しく存じます。
朝食内容に関しましては、季節によって随時新しいメニューをご用意しております。
次回当ホテルにお越しいただけた際は、よりご満足いただける朝食を目指し精進いたします。

またお子様のナイトウェアに関しまして、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今後、より快適にお過ごしいただけるホテルにむけての検討材料としてお預かりさせていただければと存じます。

今後もより一層のサービス向上と施設メンテナンスに努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル京都東寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想もお寄せくださいましたこと、厚くお礼申し上げます。

お部屋ではゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

駐車場に関しましては、当ホテルでは提携がございませんので、近隣のコインパーキングをご利用いただいております。
お客様にはご足労をお掛け致しました。

今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
また京都にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

この度は、コンフォートホテル京都東寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは京都駅から近鉄電車で1駅目の「東寺駅」の前に立地しておりますので観光、ビジネスに便利でございます。
桜の時期は近隣の東寺もライトアップされ昼間とは違った雰囲気でございます。

お部屋のテレビでは「朝食会場」や「コインランドリー」の混雑状況も確認できますので、参考にしてくださいませ。

朝食サービスには季節ごとにメニューも変更しております。
また朝食会場でもあるライブラリーカフェでは、多数の書籍を取り揃えておりますので、ご宿泊時にはぜひご利用くださいませ。

これからも皆様が快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同努力して参ります。
次回も京都へ越しの際にも当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご予約をお待ちしております。

この度はコンフォートホテル京都東寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せくださいましたこと、厚くお礼申し上げます。

全国旅行支援で京都のお出かけを楽しんでいただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。
日頃から京都市内の道路は混雑しておりますが、3月4月は特に桜と春休み等の観光シーズンでございます為、道路は大変混雑しております。
同じ時期に観光の際は、移動等のお時間にもご注意ください。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル京都東寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中感想をお寄せくださいましたこと、厚くお礼申し上げます。

今回のご滞在にご満足いただたようで、私どもも大変嬉しく存じます。

お客様のお褒めの言葉に甘んじることなく、今後も愛されるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、コンフォートホテル京都東寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食会場であるライブラリーカフェをお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
ウェルカムドリンクサービスでは、14時～深夜12時までの間、お好きな時間にお好きなだけ紅茶や冷たいレモンウォーターをお召し上がりいただけます。
お部屋にもお持ちいただけますので、お部屋にてゆっくりくつろぎながら召し上がっていただけます。

しかしながらコーヒーに関しましては、ご満足いただけなかったようで心苦しく存じます。
お客様からいただいたご意見を参考に、今後検討をさせていただきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル京都東寺にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの景色をお楽しみいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
京都駅側高層階のお部屋ですと、京都タワーをご覧いただくこともできます。
お部屋の位置についてご希望がございましたらご遠慮なくホテルまでご連絡くださいませ。
可能な限りご要望に副ったお部屋をご用意させていただきます。

しかしながら、お部屋の清掃に関しましてご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
清掃はもちろんですが、新たにセットするタオルなどの備品に不備がないかも確認すべきところ今回それが不十分でございました。
今一度設置前に備品に不備かないかの確認と、清掃終了後の点検強化に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また京都にお越しの際には当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
貴重なお時間を割いて、私どもに改善の機会を与えていただきましたこと、心より感謝申し上げます。

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル京都東寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて感謝申し上げます。

年末年始をホテルで快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

しかしながら、朝食にご満足いただくことができず、心苦しく存じます。
おせち料理などのご提案もありがとうございます。
すぐの変更は難しいですが、今後の参考とさせていただきます。

甚だ勝手なお願いかとは存じますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル京都東寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただけたようで、安堵しております。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。

次回もお客様にお会いできることを楽しみにしております。

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて感謝申し上げます。

朝食のおかずの種類について貴重なご意見をいただきありがとうございます。
折角ご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に副うことができず大変心苦しく存じます。
こちらの件に関しまして、今すぐの改善とはいきませんが定期的にメニューの見直しを行っておりますので、その際の検討材料としてお預かりさせていただければと存じます。

今後も皆様にご満足いただける旅のお手伝いができますよう従業員一同精進して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回京都にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。

この度はご家族で当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださり、厚くお礼申し上げます。

お子様とご一緒の旅のお手伝いができて私どもも大変嬉しく存じます。
目線が低く、全てのものに興味が湧いていしまう小さなお子様ですと、スイッチや触ると危険な備品など気を使われることと思います。
当ホテルでは必要最低限の備品と、コンパクトでも使いやすいお部屋をご用意しております。

また朝食会場では安心してお召し上がりいただけた様子がうかがえ、安堵いたしました。
お子様向けのメニューに関しましては、頂戴したご意見を参考にメニュー更新時の検討材料とさせていただきます。
他にもお気づきの点がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。

また京都にお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。