この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

スタッフの接遇につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後もこれに甘んじることなく、おもてなしの心を忘れずに、さらなるサービス向上を目指して精進していく所存でございます。

またコンフォートライブラリーカフェでのご滞在をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
ライブラリーカフェでは14時～17時まで新たにSweets timeを設け、「わらび餅」を提供しております。

しかしながら、客室の窓に関しご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルには一部客室で景観をお楽しみいただけない・窓が開かないといったものがございます。
事前にお申し付けいただければ、可能な限りお部屋を調整いたしますのでお申し付けくださいませ。

また、客室の清潔さをお褒めいただいたに関わらず、1階お手洗いと朝食会場に関しご不快な思いを抱いたとのこと、心よりお詫び
申し上げます。
頂戴したご指摘は今後の館内美化のため、全スタッフと共有した上で改善に努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテルERA京都東寺にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お忙しい中にも関わらず、貴重なご意見を頂戴し、厚くお礼申し上げます。

トレインビューの客室にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
お客様のお褒めの言葉に甘んじることなく、今後も愛されるホテルを目指して参ります。

また京都にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
再びお客様にお会い出来ます事を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

サービスに関しまして、お褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
お客様からのお褒めの言葉は、我々スタッフに、何よりの励みとなります。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

当ホテルは京都駅からの交通が便利な立地にございます。
京都駅から近鉄電車で1駅目の「東寺駅」の前に立地しておりますので観光、ビジネスに便利でございます。

コンフォートライブラリーカフェでのご滞在をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
ライブラリーカフェでは新たにSweets timeを設け、「わらび餅」や「宇治抹茶ラテ」をご用意しております。

当ホテルのスタッフの対応に関しまして、温かいお言葉をいただきましたこと、大変光栄でございます。
今後もこれに甘んじることなく、おもてなしの心を忘れずにさらなるサービス向上を目指して精進していく所存でございます。

朝食もお口に合いましたようで幸いでございます。
ビュッフェメニューは身体に嬉しいたっぷりの野菜とフルーツをはじめ毎日30品目以上ございます。
10品目以上の豊富なサラダメニューの他に主食やおかずメニューをバランスよくご用意しておりますので、お好きなものをお選びいただけます。
次回お越しの際もぜひご利用くださいませ。

しかしながらお部屋からの景色な関しまして、ご満足いただく事が出来ず申し訳ございませんでした。
誠に恐れ入りますが、諸事情により窓が開閉出来ないお部屋や曇りガラスのお部屋もございます。

近鉄電車が見えるお部屋や京都タワーが見えるお部屋に関しましては、事前にご連絡いただけましたらご用意出来ます日もございます。

今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気に出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。

再度京都にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは京都駅より１駅の、近鉄東寺駅の目の前に位置しておりますので、京都の観光に大変便利です。
ご満足いただけたようで何よりでございます。

しかしながら、お風呂に関して清掃が至らず、不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後同じ事が起きないよう、清掃担当と連携して再発防止に努めて参ります。

小さなお子様とのご旅行では、慣れない土地に沢山のお荷物、分からないことも多い中お母様はさぞ大変だとお察しいたします。
京都観光には、鉄道以外にも、バスや地下鉄など現在地や行き先きによって選択肢が多く迷われる方もいらっしゃいます。
時間がかかっても手間の少ない方法を取るか、乗り換えの回数や手間が増えても移動時間を取るかなど、できる限りの範囲でスタッフもお手伝いさせていただきますので、ご遠慮なくご相談くださいませ。

またの機会でのご利用では、気持ちよくご宿泊していただけるよう、努めて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは近鉄東寺駅より徒歩で約1分の場所に位置しており、周辺にコンビニエンスストアも３件程ございますので、便利な立地となっております。

しかしながら、朝食に関しまして、お客様のご期待にお応えできず、心苦しく存じます。
お客様からのご意見を今後の参考にさせていただきます。

また、お部屋の備品に関しましては、ご満足いただけたようで何よりでございます。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル京都東寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重な投稿をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは京都駅から近鉄電車で1駅目の「東寺駅」の前に立地しておりますので観光、ビジネスに便利でございます。

お子様のアメニティはできる限りお部屋にご用意しております。
ご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。

これからも皆様が快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同努力して参ります。
次回も京都へ越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご予約をお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

お弁当付きプランをご堪能いただけたようで、何よりでございます。
専用のプランでお召し上がりいただけるお弁当は、京都らしさを感じられる内容ですので多くのお客様に大変ご好評いただいております。

これからもお客様の目的に応じた様々なプランをご用意して参りますので、京都にお越しの際には当ホテルにご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
またのご予約を心よりお待ちいたしております。

この度はコンフォートホテル京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

ライブラリーカフェではお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。
皆様に思い思いにご利用いただけるスペースとして、本も地域により様々な物をご用意しております。
またご宿泊の際はぜひお楽しみください。
皆様に気持ちよくご利用いただけるよう、定期的に巡回に努めて参ります。
お気づきのことがございましたら、フロントにお声掛けをいただけましたら状況を確認の上、適宜対応させていただきます。

ぜひ今後も様々な目的の旅に、コンフォートホテル京都東寺をお選びいただけますと幸いでございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、感想もお寄せくださいましたこと心よりお礼申し上げます。

立地の便や駐車場マップ等、お客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
周辺飲食店につきましては、少しずつですが、お客様にお喜びいただける情報をご案内できるよう、日々努めております。

今後も様々な目的の旅に、コンフォートホテル京都東寺をお選びいただけますと幸いでございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

清掃スタッフに対してお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
毎日の何よりもの励みになります。
連泊でご宿泊の場合、ベッドのシーツにつきましては、ご使用になられたシーツを用いて張り直しをしており、3日に一度、新しいシーツに交換させていただいております。
ご希望等がございましたら、フロントまでお申し付けくださいませ。
また、備品の設置・補充ができておらず、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
清掃時に確実に備品が揃っているか確認し、最終のチェックにつきましても強化するように徹底して参ります。

誠に勝手ながら、引き続き当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はコンフォートホテル京都東寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、多数の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

朝食をお部屋でお召し上がりいただける当ホテルの感染症対策ついてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
しかしながら、料理の補充ができておらずお客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
営業時間内に品切れがあってはならないことでございます。
常に品切れが無いか確認し、適宜補充を行いながら、お客様に朝食をお楽しみいただけるように改善して参ります。
また補充を行った場合には、お客様にお分かりいただけるよう朝食会場内でお声掛けをして参ります。
一番のおすすめのスムージーが美味しくなかったとのご意見につきましても、今後の改善に向けて参考にさせていただきます。

数々のご指摘をいただきましたことに心より御礼申し上げます。
ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

コストパフォーマンスにつきまして、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ご投稿のとおり、小学6年生までのお子様は、添い寝でご宿泊の場合無料でご利用いただけ、朝食も無料ですので、ご家族連れのお客様に大変ご好評いただいております。

今後も当ホテルおよび全国のコンフォートブランドをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは開業から1年数か月経過しましたが、皆様が綺麗に利用してくださり、日々の清掃とメンテナンスで現状を維持できております。
引き続き綺麗なスぺ—スでお過ごしいただけるように精進して参ります。

また京都にお越しの際は、コンフォートホテル京都東寺にてお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルは京都駅から徒歩で15分ほどですが、近鉄で一駅、改札を出てすぐの立地でございます。

これからも様々な目的の旅の拠点として、ぜひコンフォートホテル京都東寺をお選びいただけますと幸いでございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

朝食の品数につきましてご満足いただけず、心苦しく存じます。
定期的な見直しを行っておりますので、少しでもご満足いただけるようお客様の意見を参考に、改善に取り組んで参ります。

ご満足いただけなかった点があるにもかかわらず、立地やライブラリーカフェにお褒めの言葉をいただけたこと、大変恐縮しております。

今後もより良いホテルを目指して尽力して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

客室の清潔感や眺望にお喜びいただけたようで、ほっと胸をなで下ろしております。
しかしながら、朝食に関しまして、お客様のご期待にお応えできず、残念に思っております。
定期的なメニューの改善とともに、今後もできる限りの感染症対策を講じて参ります。

これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をくださったこと、厚く御礼申し上げます。

お抹茶とお菓子のサービスにお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。
京都を感じていただけるサービスとして、お客様より大変ご好評いただいております。

また客室の広さ・清潔感にもお褒めの言葉をいただき、光栄に存じます。
しかしながら、客室の机につきましては、ご不便をおかけしました。
設備の関係上、机の交換が難しく心苦しく思います。
これからもお寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。

これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、宿泊の感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルには駐車場のご用意がなく、ご不便をおかけし大変心苦しく存じます。
少しでもお近くの駐車場をご案内し、お客様のご負担を軽減できるように努めてまいります。

お子様にお召し上がりいただけるウエルカムドリンクにつきましては、すぐの対応はできかねますが、お客様のお声として検討してまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、宿泊の感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、電車でお越しの場合は近鉄東寺駅前の立地でご好評をいただいておりますが、お車でお越しの際は、近隣のコインパーキングのご案内となります。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解を賜わりますようよろしくお願い致します。

またお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。