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コンフォートホテルERA京都東寺 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテルERA京都東寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:474件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.54
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.88
  • 食事4.20
宿泊年月
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242件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 20:54:01

女子には安心安全なホテルです
母娘旅でしたが素敵な時間を提供してくださったスタッフみなさんに感謝。日本人にも特に、女子に快適ホテルです
大手ショッピングセンターまで
6分程度。近所の居酒屋に行く予定でしたが、満員、京都駅まで歩いてぶらぶらしました
休日の夕飯は17時に店インのつもりで移動した方がいいです
その後もラウンジで部屋でのんびりしました
電車がわでしたが気にならず逆に電車を見て楽しんでました
ホテルも楽しい旅になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】近鉄東寺駅より徒歩約1分◆◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙> 】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 10:51:19

小学生の子供2人と夫婦の家族4人で利用しました。
◆お部屋:ハリウッドツインをくっつけたベッドだったので、4人で寝ても問題ありませんでした。お部屋もとてもきれいでした。
◆立地:東寺の駅の目の前で、お部屋から駅が見えるくらい近く、電車大好きな子供にとっては最高のロケーションだったようです。バス停もすぐ近くにあり、立地も良かったです。
◆サービス:事前チェックインをしておけばセルフチェックインがすぐにでき、チェックアウトもセルフチェックアウトでとてもスムーズでした。また、スナックサービスがとても良かったです。コーヒーやレモン水、簡単なおつまみなど、どれもありがたくいただきました。
◆スタッフ:ほとんど外国人のスタッフでしたが、質問をしても、皆様丁寧に対応いただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテルERA京都東寺 2024年04月10日 16:30:56

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ハリウッドツインでのご利用誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けしなかったようで安心いたしました。

また、立地に関しましても電車の眺望やバス停への利便性をご評価いただき光栄です。

セルフチェックイン機のご利用ありがとうございました。
スムーズにお部屋までご案内できるので大変重宝しております。

コンフォートライブラリーカフェを最大限ご利用いただきありがとうございます。
これからも快適にお過ごしいただけますよう充実したサービスを提供して参りますので、次回宿泊時もご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ハリウッドツイン】近鉄東寺駅より徒歩約1分◆2つのベッドをくっつけて広々利用◆◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 20:48:57

思っていたよりすごく良かった。立地も最高!雨の日でも、高架下を通ればほぼ濡れないから安心(^ ^)
備品最高!ドライヤーも素敵。マッサージ器の貸出しもとても嬉しいし役立った!
連泊にはもってこいのホテルでした。スタッフの方もとても親切丁寧に対応していただき素晴らしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテルERA京都東寺 2024年03月18日 13:06:31

この度は、コンフォートホテルERA京都東寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルは京都駅からの交通が便利な立地にございます。
京都駅から近鉄電車で1駅目の「東寺駅」の前に立地しておりますので観光、ビジネスに便利でございます。

またフロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉が何よりの励みとなります。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参ります。
また機会があれば、ぜひコンフォートホテルERA京都東寺にご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆近鉄東寺駅より徒歩約1分◆◆野菜たっぷりの朝食ビュッフェ◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 11:58:17

立地が良くアメニティが良かった。
ドライヤーはKINUJOで使いやすく気に入ったので、自宅でも購入した。
京都に行く際は、お世話になりたいホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテルERA京都東寺 2024年03月06日 13:07:54

この度はコンフォートホテルERA京都東寺へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お忙しい中にも関わらず、貴重なご意見を頂戴し、厚くお礼申し上げます。

立地やアメニティに満足いただたことを大変嬉しく存じます。
当ホテルはリブランドに伴い、客室ではより快適にお過ごしいただけますよう、「絹女のマイナスイオンへアドライヤー」、浴室のシャワーは「MYTREXのHIHO FINE BUBBLE」を全室に導入いたしました。
また美容にうれしいアイテムを貸出備品として取り揃えており、ヘアアイロンは「絹女のストレート」と「絹女の32㎜カールアイロン」、Dr.AIRの片手でも使用しやすい軽量モデルの「エクサガンハイパー」 をご用意しております。
お客様のお褒めの言葉に甘んじることなく、今後も愛されるホテルを目指して参ります。

次回お越しの際は更にご満足いただけるよう準備して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍&タイムセール】近鉄東寺駅より徒歩約1分◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙> 】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 20:34:28

駅近でコンビニもあり便利でした。
無料のお茶 わらび餅のサービスも良かった。
ストレートアイロンも借りました。初めてのサービスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテルERA京都東寺 2024年02月28日 15:47:20

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルは近鉄東寺駅の目の前に位置し、アクセス至便な立地でございますので、観光にもビジネスにも便利にご利用いただけます。

またコンフォートライブラリーカフェでのご滞在をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
ライブラリーカフェでは14時~17時まで新たにSweetstimeを設け、「わらび餅」を提供しております。
夕方以降は1杯500円でお召し上がりいただける、丹波ワインや伏見の地酒もございますので是非お試しいただければと思います。
ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また京都にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【60日前早期割引】近鉄東寺駅より徒歩約1分◆トリプルルーム◆◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】

総合5

メリケン421さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ

メリケン421さん [50代/女性] 2024年02月23日 18:49:30

2月21日に一泊しました。
新しくてキレイなホテルです。
ツインで、部屋は広めでした。

京都駅からは歩くと20分位かかりましたが、近鉄東寺駅は目の前です。

セブンイレブンが近くにあります。

朝ご飯がとても良かったです。
サラダ、シリアル、スムージー、キッシュ、コーヒーも美味しかった
。スタッフも明るく気持ちよい対応をしてくれました。

他のコンフォートホテルにも泊まってみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテルERA京都東寺 2024年02月28日 15:47:19

この度は、コンフォートホテルERA京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

立地に関してお褒めいただき、ありがとうございます。
当ホテルは京都駅から近鉄電車で1駅目の「東寺駅」の前に立地しております。
徒歩圏内にスーパーやコンビニエンスストアもあり、多くのお客様にご好評いただいております。

また朝食をお気に召していただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルでは地産地消メニューとして京都産の食材を使用した「宇治抹茶スムージー」や京都産の豆腐を使用した「麻婆豆腐」京都味噌を使用した「西京焼き」をご用意しております。
地域の特産を活かしておりますので、京都を訪れた一つの思い出としてぜひお召し上がりください。

今後も皆様に、より快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参りますので、また京都にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍&タイムセール】近鉄東寺駅より徒歩約1分◆◆野菜たっぷりの朝食ビュッフェ◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 20:37:13

お部屋がきれい。特にトイレ、バス、水回りはキレイで広めで、観光で疲れて帰って来ても気持ち良く過ごせました。朝食も美味しかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテルERA京都東寺 2024年02月16日 16:51:09

この度はコンフォートホテルERA京都東寺にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お忙しい中にも関わらず、貴重なご意見とスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、厚くお礼申し上げます。

昨年9月13日からコンフォートホテルERA京都東寺としてリブランドいたしました。
朝食は有料に変わりましたが、美容と身体に良いをテーマにしたメニューをご用意しております。
ご朝食もお喜びいただけたとの事で、大変嬉しく存じます。

また京都へお出かけの際は、コンフォートホテルERA京都東寺にてお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍&タイムセール】近鉄東寺駅より徒歩約1分◆◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙> 】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 20:30:20

立地も良く(バス停、駅近)、チェックアウト後も荷物を預かってもらえました。ライブラリーカフェは広くてきれいで、ゆったりくつろぐことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテルERA京都東寺 2024年02月21日 14:38:57

この度はコンフォートホテルERA京都東寺へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お忙しい中にも関わらず、貴重なご意見とスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、厚くお礼申し上げます。

この度、立地の良さやお荷物のお預かりサービス、及びご宿泊の際にお寛ぎいただけましたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お部屋ではドライヤーやシャワーヘッドも髪に良い物に変わりましたが、ご満足いただけましたでしょうか。

また京都へお出かけの際は、コンフォートホテルERA京都東寺にてお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍&タイムセール】近鉄東寺駅より徒歩約1分◆◆野菜たっぷりの朝食ビュッフェ◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 08:56:41

錦市場での散策旅の後に利用しました。
滞在時間が短かったですが、快適に過ごせました。

いつもながら、抹茶ラテがイチオシです。
コンフォートでも京都限定だということなので…また、温かくなったら伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテルERA京都東寺 2024年02月22日 16:01:48

いつも当館、及び当ホテルグループをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿迄も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

総合的にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。
昨年9月のリブランド時に、カフェラテ・抹茶ラテを導入致しました。
皆様にとてもご好評をいただいております。
14時からはスイーツタイムとして、わらびもちもご準備しまた、17時からはカクテルタイムとして、グラス一杯500円で京都のお酒、ワインをご準備しております。

次回も京都にお越しの際は是非また当館を
ご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍&タイムセール】近鉄東寺駅より徒歩約1分◆◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 16:12:24

2月2日、金沢へ行く前日に宿泊しました。近鉄東寺駅の目の前でアクセスも良く、京都駅への移動しやすかったです。部屋は2人で宿泊する分には十分広く、清潔感もありました。ただ、ベッドが壁際にくっついていて、少し冷気を感じましたが眠れないほどではありません。カフェもあり、無料のウエルカムドリンクが充実しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテルERA京都東寺 2024年02月12日 14:40:57

この度はコンフォートホテルERA京都東寺へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お忙しい中にも関わらず、貴重なご意見を頂戴し、厚くお礼申し上げます。

金沢へのお出かけ前のご利用との事で、ホテルは駅の目の前にございますので、便利にご利用いただけたようで嬉しく存じます。

お部屋内の壁際の冷気は、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
また京都へお出かけの際は、コンフォートホテルERA京都東寺にてお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍&タイムセール】近鉄東寺駅より徒歩約1分◆◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙> 】

総合5

うな777さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ

うな777さん [30代/男性] 2024年02月02日 19:28:39

広々とした部屋で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
コンフォートホテルERA京都東寺 2024年02月09日 17:14:10

この度はコンフォートホテルERA京都東寺へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し、厚くお礼申し上げます。

お部屋ではごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

コンフォートホテルERA京都東寺は昨年9月13日からリブランドし、スイーツタイムや有料のカクテルタイムなど、様々なサービスを開始し、今まで以上のサービスをお客様にお楽しみいただいております。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。

また京都へお出かけの際は、コンフォートホテルERA京都東寺にてお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍&タイムセール】トリプルルーム/近鉄東寺駅より徒歩約1分◆◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】

総合5

京都のモモちゃんさんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ

京都のモモちゃんさん [60代/女性] 2024年01月29日 22:08:30

初めての宿泊でしたが、とても綺麗で、ベッドの寝心地も良くてぐっすり眠れました。夜遅くのチェックインでしたが、フロントの対応もよくまたウエルカムドリンクも充実していてとても満足、また泊まりたいと思って帰りました。満足でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
コンフォートホテルERA京都東寺 2024年02月08日 17:02:24

この度は、コンフォートホテルERA京都東寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
旅の疲れをリフレッシュできるこだわりの快眠寝具や、美容にうれしいアイテム「ナノバブルシャワーヘッド」や髪にやさしい「マイナスイオンのヘアドライヤー」、女優ミラーを全室に完備しております。
今後もより一層、館内の清掃や美観の維持にスタッフ一同努めて参ります。

またフロントスタッフの接客対応につきまして、お褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
お客様の旅が彩りあるものになりますよう、明るく親しみある対応を心がけ、快適なご滞在を精一杯サポートできますよう努めております。
お客様からの温かいお言葉が何よりの励みとなります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前早期割引】近鉄東寺駅より徒歩約1分◆◆野菜・フルーツたっぷりの朝食ビュッフェ◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 12:18:00

とても綺麗な建物で、快適に過ごすことが出来ました!

ホテルのスタッフの方も雰囲気が良く、気持ちの良い空間でした。

こちらの施設に限らず、ユニットバスが好きになれない…それならシャワーブースの方がずっと使いやすくていいです。

2泊しましたが、朝食ビュッフェの内容も若干変わるので、飽きないです。

また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
コンフォートホテルERA京都東寺 2024年02月05日 17:08:35

この度はコンフォートホテルERA京都東寺にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お忙しい中にも関わらず、貴重なご意見とスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、厚くお礼申し上げます。

昨年9月13日からコンフォートホテルERA京都東寺としてリブランドいたしました。
朝食は有料に変わりましたが、美容と身体に良いをテーマにしたメニューをご用意しております
ご朝食もお喜びいただけたとの事で、大変嬉しく存じます。

お部屋ではドライヤーやシャワーヘッドも髪に良い物に変わりましたが、ご満足いただけましたでしょうか。

ユニットバスに関しましては、使いにくい部分もありご不便を感じる場面もございましたら、残念ではございますが、設備面以外の部分で、よりお客様にお寛ぎいただける空間づくりを意識し、サービス向上を目指して参ります。

また京都へお出かけの際は、コンフォートホテルERA京都東寺をご利用くださいませ。
ご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍&タイムセール】近鉄東寺駅より徒歩約1分◆◆野菜たっぷりの朝食ビュッフェ◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 18:56:26

無料でわらび餅や、お菓子が食べれたりドリンクが飲めたり、施設自体も清潔感があってとても満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
コンフォートホテルERA京都東寺 2024年02月09日 17:14:09

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテルERA京都東寺をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

ウェルカムドリンクサービスをお気に召していただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。
10時~24時までの間、ライブラリーカフェにてコーヒーやリフレッシュメントウォーターをご用意しております。
当ホテル限定で「宇治抹茶ラテ」ご用意しておりますので、次回もぜひお楽しみくださいませ。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子、嬉しく存じます。
スタッフ一同日々施設の美観維持に努めておりますので、お客様のお褒めの言葉がとても励みになります。
今後もお客様に気持ち良く過ごしていただけるよう、清潔な部屋を維持できるよう心掛けてまいります。

今後も皆様に、より快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参りますので、また京都にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍&タイムセール】近鉄東寺駅より徒歩約1分◆◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 17:09:37

1月2日から2泊しました。3ベットでしたが他のホテルより広く感じました。いろいろな備品があり不便に感じることはありませんでした。朝食も美味しくカフェスペースも滞在中何度か利用させていただきました。サービスがとても充実してると思います。スタッフの方はどの方も感じ良いです。雨が少しぱらつく天気でしたが無料で傘の貸し出しありますので困りませんでした。駅からも直ぐでコンビニやケンタッキー
モスバーガー牛丼屋や少し行けば居酒屋があり便利でした。京都駅は夜飲食店が混んでいましたので東寺駅に戻ってホテル近くで食べたり持ち帰りをカフェスペースで食べたりできたので楽でした。また京都観光する時は利用したいと思います。ホテルスタッフの方々ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
コンフォートホテルERA京都東寺 2024年01月10日 13:57:41

この度は、コンフォートホテルERA京都東寺 をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

備品に関しお褒めいただきありがとうございます。
リブランドに伴い、「絹女のマイナスイオンへアドライヤー」、浴室のシャワーは「MYTREXのHIHO FINE BUBBLE」を全室に導入いたしました。
絹女のマイナスイオンへアドライヤーはコンパクトで軽いうえに風量が強いためすぐ乾き、さらにツヤ出しにも効果があるためおすすめでございます。

また、コンフォートライブラリーカフェでのご滞在をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
当館のライブラリーカフェは約100冊前後のプロの選書家がセレクトした、こだわりの本や写真集などをご用意しております。
飲み物を片手に、本を見ながらくつろいだり、翌日の計画をたてたり、思い思いの時間をお過ごしいただいておりましたら幸いです。

この度は、朝食やお部屋につきまして、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も、お客様からのお褒めの言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めて参ります。
今後も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって、より良いホテルづくりに尽力してまいります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 60日前割引】トリプルルーム/朝食無料◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】

総合5

めぐろどんさんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ

めぐろどんさん [40代/女性] 2024年01月04日 10:46:53

元旦に泊りらせていただきました。チェックイン直後地震が発生し、館内騒然となりましたがスタッフの皆様の対応力が素晴らしく混乱には至りませんでした。その後の対応等も素晴らしく、気持ちよく過ごせました。
読書ルームのサービスも素晴らしくゆっくり過ごせました。
朝食がとても感動し、また泊まりたいと家族のみんなも申しています。
ただ一点だけ客室内浴室の隅にほこりや毛が残っており自分で掃除をしました。
しかしながら、ゆっくり過ごせました。トータルでは満足です。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
コンフォートホテルERA京都東寺 2024年01月08日 18:21:50

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
併せて、貴重なお時間を割いてご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に際し、バスルームの清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃員はじめホテルスタッフに共有し改善に努めて参ります。

ご宿泊当日、石川県能登地方を震源とした大地震が発生被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。
京都市内も震度4を記録しました。
エレベーターが停止するなどの不具合が出ましたが、皆様のご協力により大きな被害も無かったことに安堵しております。

お客様におかれましてはご不便やご不安なお気持であったと思います。
しかしながら暖かいコメントを頂戴致しました事に安心をいたしました。
一日も早い復興をお祈りしつつ、京都にお越しの際は是非とも当館をまたご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍&3日前早期割】トリプルルーム/近鉄東寺駅より徒歩約1分◆◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 17:04:16

12/16に子供と二人で宿泊しました。東寺駅の目の前ですぐ近くにコンビニもあり、立地は最高に便利でした。

お部屋もベッドも広く、お風呂場もとてもきれいでした。マットレスも硬めで◯。一階のカフェでコーヒーなどが自由に飲めてわらび餅も美味しかったです。

線路側に面した部屋だったので、電車の音が少し気になりました。又カーテンが遮光でないのが残念でした。
歯ブラシがビジネスホテルにしては、柔らかくて小さめでとても使いやすかったです。

とても満足できる宿泊でした。また来年も泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
コンフォートホテルERA京都東寺 2023年12月26日 17:50:12

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

お部屋についてご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
複数人でもくつろげる快適な客室となるよう家具の配置などを工夫しております。
ぐっすり眠って、1日の疲れをリセットしていただき、元気に翌朝を迎えていただいておりましたら幸いです。

ライブラリーカフェでごゆっくりお過ごしいただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。
カフェのデザインは、京都を感じさせるデザインとなっており、舞妓さんのアートは地元由来のアーティストが作成したもので、京都の四季の美しさを表現しております。
ご滞在を通して、地域の魅力を感じていただいておりましたら幸いです。

しかしながら電車の音、カーテンに関しご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
立地故、程度はございますが電車の音がお部屋に響く可能性もございます。
フロントにご相談いただけますと、空室状況次第ではお部屋の変更も承っております。

遮光カーテンの導入に関しましては、今後の課題とさせていただきたく存じます。
貴重なご意見をありがとうございます。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
次回京都にお越しの際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】32%OFF◆近鉄東寺駅より徒歩約1分◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 14:24:05

綺麗なホテルです。
子ども2人と4人で宿泊しましたが、ベッドの広さも十分でした。
部屋に入ると子どもの分のタオルや歯ブラシもすでに用意されていました(他では頼まないともらえないことが多い)。
特に良かったのは1階のお洒落なカフェです。無料でウェルカムドリンクやカフェタイムのスイーツのサービスがあり、子どもたちも喜んでいました。
席数も多く、朝食のビュッフェでも待たずに座れました。品数は少ないですが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
コンフォートホテルERA京都東寺 2023年12月20日 15:10:15

この度はコンフォートホテルERA京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋にてご家族皆さま快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また、コンフォートライブラリーカフェや有料朝食サービスにつきましてもお喜びいただけたようで、何よりでございます。

コンフォートライブラリーカフェでは無料のドリンクサービスの他、Sweets Time(14:00~17:00)にはわらび餅、Cocktail Time(17:00~23:00)はワインや日本酒(1杯500円)をご用意しており、ご家族やご友人同士など、年齢を問わず皆さまがゆっくりお過ごしいただけるスペースになっております。

今後もより良いサービスの提供と快適で清潔な施設の維持に努めて参りますので、また京都にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍&タイムセール】近鉄東寺駅より徒歩約1分◆◆野菜たっぷりの朝食ビュッフェ◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 12:16:16

3人でファミリールームを利用しました、部屋の広さも十分でした。次回の京都旅行の際も利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
コンフォートホテルERA京都東寺 2023年12月20日 15:10:14

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ファミリールームは当ホテルで一番大きなお部屋となっておりますので、快適にご滞在いただけたようでとても嬉しく思います。
眺望に関しましても東寺、もしくは京都タワーを鑑賞することが出来ますので、当ホテルお薦めの部屋タイプでございます。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3日前早期割引】近鉄東寺駅より徒歩約1分◆トリプルルーム◆◆野菜たっぷりの朝食ビュッフェ◆
ご利用のお部屋
【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 01:25:50

スタッフの皆様が、最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
コンフォートホテルERA京都東寺 2023年12月14日 16:11:23

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接客に対して「最高」とのお褒めの言葉を賜り、感無量でございます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。

これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】近鉄東寺駅より徒歩約1分◆◆野菜・フルーツたっぷりの朝食ビュッフェ◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

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