この度はコンフォートホテル京都堀川五条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中からせっかく当館をお選びいただきましたのに、お部屋の清掃が行き届いておらず、不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフ全員に改めて注意喚起を行うと共に、再発防止に向けて確認作業に真摯に取り組んでまいります。

また無料の朝食につきましてもご意見ありがとうございます。
朝食会場が混雑しており、大変申し訳ございませんでした。
今後お声掛けを強化して、混雑緩和に努めて参ります。
また、客室のテレビにて、朝食会場の混雑状況がご確認いただけますので参考にいただければと存じます。

夕食の場所につきまして、フロントにて、スタッフオススメの飲食店の案内マップをホテル周辺、四条駅周辺、京都駅周辺の3通りご準備しております。
勝手ながら、ご宿泊の機会がございましたら、是非お声がけくださいませ。

より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。