この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル京都堀川五条をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのサービスにお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

しかしながら、アイロンのご利用に際し、ご不便をお掛けいたしました。
スチーム機能付きのアイロンの導入につきましては、今後の課題の一つとさせていただきます。

また、スリッパは全て洗濯済みのものをご用意しておりますが、快適にご利用いただけず申し訳ございませんでした。
使い捨てスリッパの導入につきましても、今後の検討課題させていただきます。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。