この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル京都堀川五条をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

この度は朝食会場のテーブルが不安定でごゆっくりとお召し上がりいただけずご迷惑をおかけいたしました。
毎日座席の安定性についての点検を行ない、お客様にご不便、ご迷惑をおかけしないよう努めて参ります。

お客様の安全と快適は当ホテルにとって最優先事項でございます。
これからも重要課題の一つとして取り組んで参ります。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
次回またお目にかかれます日を、スタッフ一同楽しみにしております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル京都堀川五条をお選びいただき、誠にありがとうございます。

立地に関してご満足いただけたご様子に安堵いたしました。
当ホテル最寄り、バス停堀川五条からは京都市内の様々な観光地へ足をお運びいただけます。
お客様のご旅行の一助となっておりましたら何よりでございます。

しかしながら、観光でお疲れのところ、マッサージについてお気を悪くさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、お客様の安全の為、ご宿泊者様以外の客室階立ち入りをお断りしております。
ご不便をおかけし恐縮ではございますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
近隣マッサージ店のご案内等、お力になれることがあったのではないかと猛省いたしております。

仰る通り、館内にはアルコール専用自動販売機の設置がございません。
ご購入に際しご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。

また、浴室内シャワーヘッドに関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
現在頂戴したご指摘を基に、各客室のシャワーヘッドを点検しております。

ご迷惑をおかけした場面が多々あったにも関わらず、またご利用いただけるとのお言葉を頂戴でき、大変恐縮でございます。

いただきました貴重なご意見は、今後のサービス向上のために参考とさせていただきます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同お待ちしております。

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接遇についてご指摘をいただくこととなり、深く反省しております。
皆様に安心してお過ごしいただけますよう、再度スタッフ全員が笑顔を忘れず、明るく親しみある対応を心がけ、快適なご滞在をサポートできますよう努めて参ります。

また朝食につきまして、もご心配をおかけいたしました。
提供時のメニューや食材管理について再度確認を行いましたが、賞味期限切れなどの提供はございませんでした。
7月から新メニューになり、スモークチキンやバター炒め等が同時に提供され、それぞれの匂いが混ざった時に違和感があったのかと思われます。
今後はそういった組み合わせにも気を付けながら朝食を提供いたします。
スタッフの動線についても見直しまして、カウンター越しに補充をするように変更致しました。

清掃スタッフについても、不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ全員に改めて指導をいたします。

最後になりますが、期待をこめたお言葉ありがとうございます。
お客様の期待にお応えできますよう努めてまいります。
この度はありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル京都堀川五条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館は堀川五条のバス停より徒歩2～5分の位置にございますが、京都駅から徒歩で向かった場合、20～30分ほど歩く必要がございます。
お客様にはご足労をお掛けいたしました。

コンフォートホテルの無料朝食は洋食中心としたメニューをビュッフェ形式でご用意しております。
日替わりのメニューや京都限定の抹茶とケールのスムージーなど、厳選した朝食をご準備しています。

しかしながら京都らしいメニューのラインナップ不足の点において、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

また京都へお越しの際にはまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様の旅が充実したものになりますよう、お客様に寄り添ったサービスができますよう努めてまいります。

またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル京都堀川五条をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の清掃が行き届いておらず不快なお思いをお掛けしてしまいまして、深くお詫び申し上げます。
清掃方法および点検状況を見直すとともに、全スタッフによる館内清潔度向上と美観維持に尽力し、再び同じご指摘をいただくことのないよう努めて参ります。

当日の冬メニューを確認いたしましたところ「アップルソイのスムージー」と「テリヤキチキン」をご用意しておりました。
しかしながら冬メニューであることが分かりにくく申し訳ございませんでした。
いただいた意見を参考に今後もより良い朝食サービスを目指して参ります。

不快なお思いをおかけしたにもかかわらず、ご指摘をいただきましたことを重ねてお詫びいたしますとともに、私どもに改善の機会を与えていただきありがとうございました。
お客様のご期待にお応えできるサービスが提供できるよう、スタッフ一丸となって努めて参ります。
この度はご宿泊ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル京都堀川五条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきましたファミリールームはベッドが三台入った広いお部屋でございます。
またベッドから床までの距離が短いことから、お子様連れの皆様に大変人気のあるお部屋となっています。

しかしながら、お子様目線、親御様目線での配慮が欠けておりご不便をおかけいたしました。
設備上、すぐに改善とは参りませんが、今後の客室づくりに向けて参考にさせていただきます。

また、お部屋の清掃が行き届いておらず、心よりお詫び申し上げます。
清掃担当者には改めて注意喚起を行うと共に、全スタッフが再発防止に向けて確認作業に真摯に取り組んでまいります。

この度は貴重なお声を寄せていただきまして再度御礼申し上げます。
より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル京都堀川五条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中からせっかく当館をお選びいただきましたのに、お部屋の清掃が行き届いておらず、不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフ全員に改めて注意喚起を行うと共に、再発防止に向けて確認作業に真摯に取り組んでまいります。

また無料の朝食につきましてもご意見ありがとうございます。
朝食会場が混雑しており、大変申し訳ございませんでした。
今後お声掛けを強化して、混雑緩和に努めて参ります。
また、客室のテレビにて、朝食会場の混雑状況がご確認いただけますので参考にいただければと存じます。

夕食の場所につきまして、フロントにて、スタッフオススメの飲食店の案内マップをホテル周辺、四条駅周辺、京都駅周辺の3通りご準備しております。
勝手ながら、ご宿泊の機会がございましたら、是非お声がけくださいませ。

より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテル周辺は飲食店が少なく、また閉店時間が早いお店も多いため、お客様にはご迷惑をお掛けし誠に心苦しく存じます。
徒歩3～4分程のところにはコンビニエンスストアや24時間営業のスーパーがございます。
また京都駅や四条駅周辺の飲食店MAPもフロントにてご用意いたしております。
しかしながら、この度は私共のご案内が足りずご不便をお掛けしました。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回また京都にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お忙しい中、感想をお寄せくださりありがとうございました。

この度はコンフォートホテル京都堀川五条をご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食時の混雑によりご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
席数に限りがあるため、週末などは満席となる場合がございます。
ご投稿のとおり、ご希望の場合は専用の容器に詰めていただき、お部屋でお召し上がりいただくこともできるようにしております。
また朝食時間中であれば、ライトミールバックというお水、カロリーメイト1個、ソイジョイ1個をお選びいただくこともできます。
今後変更の可能性もございますが、ぜひご利用くださいませ。

この度はお声を寄せていただきまして、再度御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル京都堀川五条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

せっかく当館にご宿泊いただいたにもかかわらず、スタッフの教育が行き届いておらず、ご不快の念を与えましたこと心よりお詫び申し上げます。
再度同じご指摘をいただくことのないよう、スタッフ一同接遇マナーの向上に努めて参ります。

また、朝食の食器や配置につきましても、配慮が至らずご迷惑をお掛けいたしました。
お客様のご利用しやすい導線を考え、早急に改善を図らせていただきます。

この度はご不快な思いをされたにもかかわらず、ご指摘いただきましたこと重ねてお詫びいたします。
また改善の機会を与えてくださったこと、深く感謝申し上げます。

この度はコンフォートホテル京都堀川五条をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食がお客様のお口に合わず残念に思います。
今後も皆様にお喜びいただける無料朝食サービスを目指して、改善して参ります。
また電子レンジにつきましては、1階ライブラリーカフェエリアに1台設置がございます。
ご案内が不足しており申し訳ございません。

ご投稿のとおり、環境配慮の一環から、ご連泊の際のシーツ交換につきましては、3日に1度の交換とさせていただいております。
そのため、その他のお日にちにつきましては、お申し出もしくは、ドアに張り付けていただく清掃カードでの意思表示に基づき、シーツ交換をさせていただいております。
現状はご協力いただいたお客様に対して、特典はなく、早急な改善は難しいのですが、この度の貴重なご意見を参考にさせていただきたく存じます。

この度はお声を寄せていただきまして、再度御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル京都堀川五条をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿のとおり、環境への配慮の一環から連泊される際のシーツ交換は、3日に1度とさせていただいております。
そのため、その他のお日にちは、お申し出もしくはドアに貼り付けていただく清掃カードでの意思表示をいただいた場合、シーツ交換をさせていただいております。
現状はご協力くださったお客様への特典はご用意いたしておらず、心苦しくございます。
あいにく早急な改善はいたしかねますが、貴重なご意見としてお預かりいたします。

ご多用の中、ご指摘のお声を寄せていただきましたことを深く感謝申し上げます。
勝手ながらまた当館のご利用を検討いただければ幸甚に存じ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル京都堀川五条にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
コストパフォーマンスの良さをお喜びいただき、嬉しく存じます。
今後もお客様にごゆっくりお過ごしいただけますよう精進いたします。

当ホテルは2021年の開業より1年が経ちましたが、これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル京都堀川五条をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
またご宿泊の感想をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。

大きなご不便なくご滞在いただけたと拝察し、幸甚に存じます。
今後は接客サービスとともにさらなる館内の美観維持の向上に努め、より良い施設の構築に精進して参ります。

また京都へお越しの際にも当館のご利用を検討いただけると幸いに存じます。
スタッフ一同、再びお顔を拝見できますことをお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル京都堀川五条をお選びいただき、誠にありがとうございます。

他のお客様に当ホテルをおすすめいただき、感謝申し上げます。
またお喜びいただけたようで、何よりでございます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。

次回京都へお越しになる際も、当ホテルをぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。