この度は数多くあるホテルの中からホテルウィングプレミアム京都三条店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

トリプルルームでも約22平米でベッド幅も120㎝と通常のビジネスホテルに比べて広い造りでございまして「ゆったり就寝できた」とコメントをいただけスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
また、15時～22時までではございますがフリードリンクをご用意させて頂いておりましてジュースだけではなくコーンスープやコンソメスープもありご宿泊いただいたお客様には大変好評を頂いております。
またアメニティバイキングにも紅茶とお茶をお部屋にはドリップコーヒーをご用意しておりますのでお部屋でもお飲みいただけるようにさせて頂いております。

まだまだオープンしたばかりで至らぬ点等ございますがお客様にご満足いただけるように日々精進して参りますのでまた京都を訪れた際には弊ホテルを宿泊施設候補の一つに加えて頂けますと幸いでございます。
最後にはなりますが、お忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

ホテルウイングインターナショナルプレミアム京都三条店　沖田

この度は弊ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。当館では、ユニバーサルツインルームを除くすべてのお部屋、バス・トイレ・洗面台の3点独立仕様でご用意しております。
サービス面でお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受けとめ、今後のサービスの質向上に努めて参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ホテルウィングインターナショナルプレミアム京都三条　フロントホテルウィングインターナショナルプレミアム京都三条　フロント

この度は数あるホテルの中から弊ホテルにご宿泊頂き誠に御礼申し上げます。
お部屋の不備によりお客様に多大なるご迷惑をお掛けしたことお詫び申し上げます。
当日の気象はおっしゃる通り、大雨で湿度が高い状況でございました。今回のような寝具がベットリ湿るほどの状態は初めてのことで、私どもも困惑しております。
今回の状況を受け、協力会社様にも力添えを頂きながら原因調査や環境の早期改善策を講じてまいります。また、弊ホテルの対策としまして除湿器のお貸し出しサービスの開始準備も進めております。
加えて清掃時や定期巡回時の湿度定点観測を行い、今回のような出来事を未然に防止できるよう、取り組んでまいります。
お部屋の移動の際に私どもの配慮が欠けており、さらなるご不便・不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

この度のご宿泊におきまして発生した出来事を真摯に受け止め、今後の運営ならびにサービスに繋げ、精一杯お客様が安心してご宿泊できるようにスタッフ一同、努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。

ホテルウィングインターナショナルプレミアム京都三条
支配人　西村　慎介

この度は数多くあるホテルの中からホテルウィングインターナショナルプレミアム京都三条店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタンダードクイーンのお部屋は160㎝幅のベッドで19～20平米の広さがあり近隣のビジネスホテルよりも比較的広い造りでございます。また、弊ホテルは大通りに面しておらず住宅地の中に位置することから車や通行人の騒音がなく夜は静かにご就寝頂ける点は弊ホテルの特徴の一つでもあります。
また、清掃不備によって不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフに周知すると共に今後このような事がないように清掃強化並びに再指導して参ります。
ご宿泊頂く全てのお客様にご満足の頂けるお部屋を提供できるよう精進して参りますのでまた京都にお越しの際には弊ホテルを宿泊候補の一つに挙げて頂けると幸いでございます。
最後にはなりましたが、お忙しい中貴重なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナルプレミアム京都三条　沖田

この度は数多くあるホテルの中からホテルウィングインターナショナルプレミアム京都三条店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ユニバーサルツインは脱衣カゴは通常設置しておらずタオルは洗面所に、部屋着はベッド上にと他の部屋タイプとは配置が大きく異なり混乱を招いてしまい申し訳ございませんでした。
また、シャワーカーテンの臭いにつきまして大変不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
清掃スタッフにお客様の貴重なご感想とご意見を共有し今後このような事がないように清掃道具の見直しと清掃の再指導を実行して参ります。

ユニバーサルツインルームは車椅子の方がご使用頂けるようフラットな仕様で通常よりも手すりが多く、専用の椅子なども設置しておりユニットバスではございますが大変広い造りでございます。
健常者の方も不自由なくご使用頂けるように頂きましたご意見を前向きに検討していきたいと思います。
この度はお客様の貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また京都にお越しの際はホテルウィングプレミアム京都三条をご利用頂けますと幸いでございます。
またお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルウィングプレミアム京都三条　沖田