この度は弊ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいところご投稿頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しい限りでございます。弊ホテルはユニバーサルツインルームを除く全室お風呂トイレ別のお部屋をご用意しており、ご自宅でお過ごし頂いているかのように寛いで頂けるようなお部屋をご用意しております。
また、旅行の際に少しでも身軽にお越し頂けますようアメニティや貸出備品を多種多様に取り揃えております。貸出備品は数に限りがあり先着順ではございますが多くのご宿泊者様にご利用頂いております。 まだまだ未熟なところが多々ございますがまた京都にお越しの際はまた弊ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。 スタッフ一同心よりまたのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルウイングインターナショナルプレミアム京都三条　菅原

この度は数多くあるホテルの中からホテルウィングインターナショナルプレミアム京都三条店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタンダードクイーンのお部屋は160㎝幅のベッドで19～20平米の広さがあり近隣のビジネスホテルよりも比較的広い造りでございます。また、弊ホテルは大通りに面しておらず住宅地の中に位置することから車や通行人の騒音がなく夜は静かにご就寝頂ける点は弊ホテルの特徴の一つでもあります。
また、清掃不備によって不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフに周知すると共に今後このような事がないように清掃強化並びに再指導して参ります。
ご宿泊頂く全てのお客様にご満足の頂けるお部屋を提供できるよう精進して参りますのでまた京都にお越しの際には弊ホテルを宿泊候補の一つに挙げて頂けると幸いでございます。
最後にはなりましたが、お忙しい中貴重なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナルプレミアム京都三条　沖田

この度は数多くあるホテルの中からホテルウィングインターナショナルプレミアム京都三条にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

火災報知器の雑音につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
原因を究明し該当のお部屋にご滞在頂くすべてのお客様に快適にご就寝して頂けるお部屋を提供できますよう努めて参ります。

また、ご朝食の件につきましても事前に団体様のお時間をお伝えできておらず重々謝罪申し上げます。
その中でもスタッフの応対につきましてお褒め頂き大変嬉しい限りでございます。
いつご利用頂いてもご満足して頂けるお部屋や空間をご提供できますよう日々精進して参りますのでまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたがお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナルプレミアム京都三条　沖田

この度は数多くあるホテルの中からホテルウィングインターナショナルプレミアム京都三条店にご宿泊頂きありがとうございました。

弊ホテルをご利用頂く中で、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を踏まえ、これからはスタッフ一同コロナ感染対策のご案内をより徹底するなど、お客様に安心・快適な空間でお過ごし頂けるよう励んで参ります。

最後になりましたがこの度のお越し、貴重なご意見とご投稿のお時間を頂けましたことに心よりお礼申し上げます。

ホテルウィングインターナショナルプレミアム京都三条 小栁

この度は数多くあるホテルの中からホテルウィングインターナショナルプレミアム京都三条店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

弊ホテルは1階からお部屋をご用意しており住宅地の中に立地しておりますのでどうしても1階のお部屋ですと隣接する住宅が見えてしまいます。
しかし住宅地の中にあるからこそメイン通りより外れておりますので車等の騒音が少なく治安も良いという利点がございます。
ご希望に沿ったお部屋をご提供できず申し訳ございません。予約時にリクエストを備考欄に記載いただくと出来る限りお応えさせていただきますので次回ご活用くださいませ。

ご利用いただくお客様全員がご満足いただけるようなホテルづくりに励んでまいりますのでまたご機会がございましたら弊ホテルを宿泊施設候補の一つに加えていただけると幸いでございます。

最後になりましたがお忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルウイングインターナショナルプレミアム京都三条　沖田

いつも数あるホテルの中から弊ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しましてご迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。清掃スタッフと共有させて頂き早急に対応して参りたいと存じます。

より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますのでまたのご利用をお待ちしております。最後になりましたがお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナルプレミアム京都三条　フロント

この度は数あるホテルの中から弊ホテルにご宿泊頂き誠に御礼申し上げます。
お部屋の不備によりお客様に多大なるご迷惑をお掛けしたことお詫び申し上げます。
当日の気象はおっしゃる通り、大雨で湿度が高い状況でございました。今回のような寝具がベットリ湿るほどの状態は初めてのことで、私どもも困惑しております。
今回の状況を受け、協力会社様にも力添えを頂きながら原因調査や環境の早期改善策を講じてまいります。また、弊ホテルの対策としまして除湿器のお貸し出しサービスの開始準備も進めております。
加えて清掃時や定期巡回時の湿度定点観測を行い、今回のような出来事を未然に防止できるよう、取り組んでまいります。
お部屋の移動の際に私どもの配慮が欠けており、さらなるご不便・不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

この度のご宿泊におきまして発生した出来事を真摯に受け止め、今後の運営ならびにサービスに繋げ、精一杯お客様が安心してご宿泊できるようにスタッフ一同、努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。

ホテルウィングインターナショナルプレミアム京都三条
支配人　西村　慎介