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ｈｏｔｅｌ ｔｏｕ ｎｉｓｈｉｎｏｔｏｉｎ ｋｙｏｔｏのクチコミ･お客さまの声
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プレオープンのプランを利用してモデレートクイーンルームに３泊しました。●良かった点・ベッドと枕が良く寝やすかった。・アメニティバーの内容が充実している。●良くない点・暗い（フロント、ロビー、エレベーター前、廊下、室内、大浴場フロア、大浴場等、とにかくありとあらゆるところが暗い。参考までに写真を添付します。スマホの機能もありますが、４月の晴れた日の夕方の室内ですべての照明をつけた状態です）・室内で物を置くところがすべて床上30センチ以下。生活をするのには不便でした。・テーブルの位置とサイズ。テーブルは床上３０センチ＆直径４０センチ程度の円卓でした。食事がしづらかったです。また、スチームタイプの美顔器をフロントでおかりしましたが円卓に置いて使うと体勢がつらいため美顔器を手にもってつかうハメになりました。・作業机がないためテレワークには不向きです。・テレビがベッドと並行に設置してあり見にくいです。テレビの向きは変えられません。・立地（近くに食事ができるところが少なく、コンビニもやや遠いです。最寄り駅からはかなり遠いです。）・アメニティバーにあるシートマスクは美容液少なめ（９ml）タイプ雰囲気はとても素敵でしたがいろいろと生活しづらかったです。
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この度は数あるホテルの中からhotel tou nishinotoin kyotoをお選びいただき誠にありがとうございます。しかしながら、お客様へご満足いただけるご滞在をご提供できず、心よりお詫び申し上げます。館内、客室の照度に関しましては、安全かつ快適にお過ごし頂けるよう照度を改善いたしました。またその他、設備に関しましても、頂戴いたしましたお言葉を決して無駄にせず、一つでも多く反映させれるよう改善に努めます。そんな中、客室のベッド・アメニティについてお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。当ホテルのベッドはシモンズ製でございます。シモンズベッドは寝心地の良さが特徴のベッドで、ご宿泊されるお客様に快適な眠りを提供したいという思いからシモンズベッドを採用しております。また、ご用意しておりましたアメニティーバーには女性に大人気の「雪肌精」を一式揃えております。大浴場「grand bath uro」をお愉しみ頂くだけでなく、入浴後の時間も充実したひと時を過ごして頂けたようで大変喜ばしく存じます。この度はお時間を割いていただき、貴重なご意見をお送りくださいましたこと、心より感謝申し上げます。また京都にお越しになられる機会がございましたら、hotel tou nishinotoin kyotoにお戻り頂けましたら幸いでございます。従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。hotel tou nishinotoin kyoto総支配人 島元
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投稿者さんの ｈｏｔｅｌ ｔｏｕ ｎｉｓｈｉｎｏｔｏｉｎ ｋｙｏｔｏ のクチコミ
プレオープンのプランを利用してモデレートクイーンルームに３泊しました。
●良かった点
・ベッドと枕が良く寝やすかった。
・アメニティバーの内容が充実している。
●良くない点
・暗い（フロント、ロビー、エレベーター前、廊下、室内、大浴場フロア、大浴場等、
とにかくありとあらゆるところが暗い。参考までに写真を添付します。
スマホの機能もありますが、４月の晴れた日の夕方の室内ですべての照明をつけた状態です）
・室内で物を置くところがすべて床上30センチ以下。生活をするのには不便でした。
・テーブルの位置とサイズ。テーブルは床上３０センチ＆直径４０センチ程度の円卓でした。
食事がしづらかったです。また、スチームタイプの美顔器をフロントでおかりしましたが
円卓に置いて使うと体勢がつらいため美顔器を手にもってつかうハメになりました。
・作業机がないためテレワークには不向きです。
・テレビがベッドと並行に設置してあり見にくいです。テレビの向きは変えられません。
・立地（近くに食事ができるところが少なく、コンビニもやや遠いです。最寄り駅からはかなり遠いです。）
・アメニティバーにあるシートマスクは美容液少なめ（９ml）タイプ
雰囲気はとても素敵でしたがいろいろと生活しづらかったです。
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この度は数あるホテルの中からhotel tou nishinotoin kyotoをお選びいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様へご満足いただけるご滞在をご提供できず、心よりお詫び申し上げます。
館内、客室の照度に関しましては、安全かつ快適にお過ごし頂けるよう照度を改善いたしました。またその他、設備に関しましても、頂戴いたしましたお言葉を決して無駄にせず、一つでも多く反映させれるよう改善に努めます。
そんな中、客室のベッド・アメニティについてお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。当ホテルのベッドはシモンズ製でございます。シモンズベッドは寝心地の良さが特徴のベッドで、ご宿泊されるお客様に快適な眠りを提供したいという思いからシモンズベッドを採用しております。また、ご用意しておりましたアメニティーバーには女性に大人気の「雪肌精」を一式揃えております。大浴場「grand bath uro」をお愉しみ頂くだけでなく、入浴後の時間も充実したひと時を過ごして頂けたようで大変喜ばしく存じます。
この度はお時間を割いていただき、貴重なご意見をお送りくださいましたこと、心より感謝申し上げます。また京都にお越しになられる機会がございましたら、hotel tou nishinotoin kyotoにお戻り頂けましたら幸いでございます。従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総支配人 島元