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ｈｏｔｅｌ ｔｏｕ ｎｉｓｈｉｎｏｔｏｉｎ ｋｙｏｔｏのクチコミ･お客さまの声
風呂3
駅からは程よく距離があり、周りにお店もあまりないので、宿泊のみを目的に選びたい方には良いと思います。内装は新しく綺麗で快適でした。ロビーには読者スペースもありました。枕もマットも寝心地がとても良かったですし、大浴場も綺麗で、くつろげました。食事は和と洋を選ぶ事ができるのがありがたいですが、ボリューム的には小ですので注意が必要です。また、宿泊客には持ち帰りのコーヒーがあると書いているものの何のアナウンスもありませんでした。アメニティに関しては普通のホテル同様の感じで特に不満はありません。朝食後、ロビーにある建築書籍を拝読していたのですが従業員の方がロビーに入って来るや否や、突然「呪いを解きなさい！」と、宣言されていてちょっと不快に感じました。勤務時間中に関しては、お客様に見られている気持ちがより高まると良いと感じました。施設全体の雰囲気はとても良かったです。
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この度は、京都の数あるホテルの中よりhotel tou nishinotoin kyotoにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフの接遇面に関しましてお客様にご不快な思いを与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今回のご指摘を早急にスタッフ全員に共有させて頂きました。該当スタッフ共々、改めて深く反省するとともに、頂きましたご意見を教訓とし大切なお客様の一日の始まりを快適にお過ごし頂けますよう再発防止に努めて参る所存でございます。そのようなご滞在の中、「施設全体の雰囲気はとても良かったです」とのお褒めの言葉を頂戴することができ大変嬉しく存じます。当ホテルは喧騒から離れた閑静な「西洞院」だからこそ見通すことができるデザイナーズホテルでございます。この度はお時間を割いていただき、貴重なご意見をお送りくださいましたこと、心より感謝申し上げます。まだまだ至らぬ点はございますが、お寄せいただいたご意見を今後の業務や施設の改善に役立て、お客様に心からご支持いただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同取り組んで参ります。またのご来館を心よりお待ちいたしております。hotel tou nishinotoin kyoto総支配人・島元
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風呂3
投稿者さんの ｈｏｔｅｌ ｔｏｕ ｎｉｓｈｉｎｏｔｏｉｎ ｋｙｏｔｏ のクチコミ
駅からは程よく距離があり、周りにお店もあまりないので、宿泊のみを目的に選びたい方には良いと思います。
内装は新しく綺麗で快適でした。
ロビーには読者スペースもありました。
枕もマットも寝心地がとても良かったですし、
大浴場も綺麗で、くつろげました。
食事は和と洋を選ぶ事ができるのがありがたいですが、
ボリューム的には小ですので
注意が必要です。
また、宿泊客には持ち帰りのコーヒーがあると書いているものの
何のアナウンスもありませんでした。
アメニティに関しては
普通のホテル同様の感じで
特に不満はありません。
朝食後、ロビーにある
建築書籍を拝読していたのですが
従業員の方がロビーに入って来るや否や、突然
「呪いを解きなさい！」
と、宣言されていて
ちょっと不快に感じました。
勤務時間中に関しては、
お客様に見られている気持ち
がより高まると良いと感じました。
施設全体の雰囲気は
とても良かったです。
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この度は、京都の数あるホテルの中よりhotel tou nishinotoin kyotoにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの接遇面に関しましてお客様にご不快な思いを与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今回のご指摘を早急にスタッフ全員に共有させて頂きました。該当スタッフ共々、改めて深く反省するとともに、頂きましたご意見を教訓とし大切なお客様の一日の始まりを快適にお過ごし頂けますよう再発防止に努めて参る所存でございます。
そのようなご滞在の中、「施設全体の雰囲気はとても良かったです」とのお褒めの言葉を頂戴することができ大変嬉しく存じます。当ホテルは喧騒から離れた閑静な「西洞院」だからこそ見通すことができるデザイナーズホテルでございます。
この度はお時間を割いていただき、貴重なご意見をお送りくださいましたこと、心より感謝申し上げます。まだまだ至らぬ点はございますが、お寄せいただいたご意見を今後の業務や施設の改善に役立て、お客様に心からご支持いただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同取り組んで参ります。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
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総支配人・島元