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hotel tou nishinotoin kyoto クチコミ・感想・情報

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hotel tou nishinotoin kyotoのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:440件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.04
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.00
  • 食事4.34

総合5

投稿者さんの hotel tou nishinotoin kyoto のクチコミ

投稿者さん 2022-06-23 15:24:59

府県民割を利用して伺いました。
おしゃれな空間で全体的に薄暗いですが私は落ち着いて過ごせて良かったです。
部屋には2本の水がついていてレセプション近くのウェルカムドリンクも種類豊富でとてもサービスが良かったです。
また、部屋のテレビでYouTubeを見ることができ退屈することなくゆっくり過ごせました。
アメニティもかなり充実していて、雪肌精の一回分使い捨ての基礎化粧品やフェイスパックもあり、利用させていただきました。ナノスチーマーも無料貸し出ししていただき嬉しかったです。
スタッフの方の対応も良かったです。

ただひとつだけ。
冷蔵庫の冷えが悪く、しっかり冷えるまではかなり時間がかかりました。
お酒を持ち込む方も多いと思うので特にこれからの季節は冷蔵庫の冷え問題は改善された方がいいかと思います。

総じていい時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
hotel tou nishinotoin kyoto 2022-07-19 12:59:15

この度は数あるホテルの中からhotel tou nishinotoin kyotoをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お気に召して頂けました、デザインは日本屈指のクリエイターの感性が反映されたモダンで統一感のある創りとなっております。内装や設備だけでなく趣向を凝らした備品を備えることで落ち着きのある空間を演出しております。

私どものこだわりのひとつである「アメニティ」をお気に召して頂けた様子で大変嬉しく存じます。大浴場「grand bath uro」をお愉しみ頂くだけでなく、入浴後の時間も充実したひと時を過ごして頂きたいという思いから女性に大人気の「雪肌精」だけでなく、フェイスマスク、ハンドクリームやマウスウォッシュまで豊富に揃えております。これからもお客様のご意見を参考に、より喜ばれるアメニティバーを提供できるよう取り組んで参ります。

ご指摘頂きました冷蔵庫の温度につきましては、現在改善に向けて取り組んでおります。これからもお寄せいただいたご意見を今後の業務や施設の改善に役立て、お客様に心からご支持いただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同取り組んで参ります。またお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。

hotel tou nishinotoin kyoto
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【京都府民・隣接県民対象 / きょうと魅力再発見旅プロジェクト】補助割引&クーポン券配布 ~素泊り~
ご利用のお部屋
【【禁煙/バスタブあり】モデレートツインルーム】