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hotel tou nishinotoin kyoto クチコミ・感想・情報

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hotel tou nishinotoin kyotoのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:434件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.02
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂3.97
  • 食事4.41

総合5

投稿者さんの hotel tou nishinotoin kyoto のクチコミ

投稿者さん 2022-07-12 22:19:19

北野天満宮と大覚寺で同時公開される、両社寺の歴史と兄弟刀展に行きたいと思っているところに、きょうと魅力発見旅プロジェクトが始まったので、ここぞとばかりに予約しました。

立地
ホテルの入り口正面バス停から乗ると北野天満宮へ直通。
西本願寺の方まで出てバスに乗ると大覚寺へ直通。
京都駅も徒歩圏内で、食事や持ち物忘れたという買い出しにも便利。
立地完璧。

お部屋
ちょっとしたサービスで部屋がランクアップしてキングルームに泊まった。ベッド広くて最高…でも中央付近にマットの境目があるのか背中に当たってちょっと硬い。
ついでに仕事しようとPC持ち込んでいたけど、ソファ座面とテーブルが同じ高さでローテーブル過ぎてテレワークに向かない部屋だった。
残念。
暗い色合いの家具系のシックなお部屋なのであちこち埃があるな、と目につきました。
入り口横の冷蔵庫とポットなどがある辺り、何か動かすたび空気が煌めく反射が見えるのでもうちょい掃除頑張ってほしい。
浴室がすごいカビ臭い空気だったので備え付けの空調器全開にしといたけど、もしかしてしばらく使われていなかった部屋だったんでしょうか。

1Fラウンジ
フリードリンクの紫蘇のジュースめちゃめちゃ美味しい。仕事捗る。

大浴場
TVで館内案内の大浴場の混み具合確認できるの便利で良いです。
時間帯かタイミングか、空いてる表示で大浴場へ向かったけど、脱衣所は人が少なくても洗い場で待ち列発生してた。
お湯の温度もちょうど良く気持ちよかったです。

アメニティ
とても充実!雪肌精!

朝食
洋食をチョイス。ホテルおすすめのスクランブルエッグとすぐきを混ぜてトーストに乗せる食べ方、すぐきを初めて食べたけどこの組み合わせ美味しかったです。
スープも美味しい。
次は和食を試したい。

楽しく過ごさせてもらいました。
また宿泊したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
hotel tou nishinotoin kyoto 2022-07-27 08:40:06

この度は数あるホテルの中からhotel tou nishinotoin kyotoをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、立地から朝食まで細部にわたり、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

客室清掃の不備につきましては、早速客室清掃担当者へご共有させて頂きました。浴室のカビ臭につきましては、シャワーカーテンの半乾きなどが原因でしたので早急に改善いたしました。これからも、ご指摘頂きましたお声を決して無駄にはせず、指導含め再徹底できるよう業務の改善に取り組み、ご来館頂く皆様に清潔で快適なご滞在を提供できるよう精進して参ります。

そんな中、当ホテルこだわりの朝食につきまして大変満足して頂けた様子を伺うことができスタッフ一同光栄に存じます。お気に召して頂きました雑穀パンにスクランブルエッグと“すぐき”を一緒に愉しむ「京サンド」はあるようでなかった組み合わせでございます。すぐきの程よい酸味と食感が、スクランブルエッグのミルクとバターのコクをより一層引き立て、京の食の深みを味わうことができるかと思います。

もし次の機会にも恵まれましたら当ホテルを選択肢の一つとして頂けましたら幸いでございます。より一層、お客様の期待に添うサービスを提供できますよう、スタッフ一同日々精進してお待ち申し上げております。

hotel tou nishinotoin kyoto
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【京都府民・隣接県民対象 / きょうと魅力再発見旅プロジェクト】補助割引&クーポン券配布 ~朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙/バスタブあり】スーペリアツインルーム】