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hotel tou nishinotoin kyoto クチコミ・感想・情報

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hotel tou nishinotoin kyotoのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:440件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.04
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.00
  • 食事4.34

総合5

投稿者さんの hotel tou nishinotoin kyoto のクチコミ

投稿者さん 2022-08-07 21:32:19

新しくてきれいな若者向きのホテルでした。
ロビー設置のアメニティも充実して良かったです。
ただ、スタイリッシュ過ぎて、照明が暗めなので、どこに何があるのか、何のボタンなのか、分かりにくいところはありました。
大浴場はオシャレな小さなプールみたいでした。
フロントの男の子が、ため息をつきながら仕事していたので、大変なんだなぁ、と思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
hotel tou nishinotoin kyoto 2022-08-13 09:40:51

この度は数あるホテルの中からhotel tou nishinotoin kyotoをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊頂く全てのお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂き、印象に残るご滞在を影ながらお手伝いさせて頂くことが私共の使命だと感じております。そのような中で、この度のフロントスタッフの立ち振る舞いにつきましては接客業に携わるものとして汗顔の至りでございます。今回のご指摘を早急にスタッフ全員に共有させて頂きました。該当スタッフ共々、改めて深く反省するとともに、頂きましたご意見を教訓とし大切なお客様のご宿泊をごゆっくりと快適にお過ごし頂けますよう再発防止に努めて参る所存でございます。

四季折々で様々な表情を見せる京都は何度来ても愉しむことができる町です。また京都にお越しになられる機会がございましたら、次回は是非奥様もご一緒にご宿泊いただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

hotel tou nishinotoin kyoto
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【京都府民・隣接県民対象 / きょうと魅力再発見旅プロジェクト】補助割引&クーポン券配布 ~素泊り~
ご利用のお部屋
【【禁煙/バスタブあり】モデレートツインルーム】