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hotel tou nishinotoin kyoto クチコミ・感想・情報

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hotel tou nishinotoin kyotoのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:440件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.04
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.01
  • 食事4.34

サービス3

投稿者さんの hotel tou nishinotoin kyoto のクチコミ

投稿者さん 2023-01-09 17:45:50

ビジネスで、2泊しました。フロントも廊下も部屋も間接照明で暗く、晩についた一泊目は本当に苦労しました。説明書なども、普通紙のプリントなので、暗い中では分かりにくく、カードキーをどこに置いたかを探すことにも不便でした。また、モバイルPCの入力やメールチェックに適したテーブルもなく、これには閉口しました。朝食券などもペラペラで、保管するのがストレスでした。暗い部屋でもわかりやすい設えにする余地はあるのでは、と思います。
アメニティや朝食は満足でした。立地も駅に徒歩で行けますので、便利です。朝食はバイキングではない点が感染症対策としては安全ですし、フードロスも少ないのではと思います。メニューも魚が変わるなど、工夫がありました。ウェルカムドリンクや、女性用のパックもうれしかったです。
ビジネスで利用することはないと思いますが、レジャーにはよいのでは、と思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
hotel tou nishinotoin kyoto 2023-01-19 17:18:09

この度はhotel tou nishinotoin kyotoをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ビジネスのご利用で数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、たくさんのご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
hotel tou nishinotoin kyotoは、デザイナーズホテルとして展開しております。
当ホテルのコンセプトが「光と影」となっており、
西洞院という地名の「洞」から、洞窟内の光と影を演出しております。
ビジネスシーンでのご利用ですと不向きではございますが、
お客様のおっしゃる通り、レジャーシーンとしてご利用いただきますと、多少不便さもあるかとは思いますが、京都の奥深さをお部屋からホテル全体でお愉しみいただけるのではないかと思っております。

そしてアメニティや朝食にご満足いただけたようで安心しております。
バイキングとは異なり、毎日メニューが変わることがないので、連泊のお客様でも
毎日の朝食が楽しめるように少しずつメニューを変更する工夫を行っております。
ご評価いただき大変光栄でございます。

また次回ご利用される日がございましたら、ぜひ次回はご友人様や大切な方とご旅行でお越しいただければ幸いです。
その際はまた違った点からhotel touを体感していただければと思います。

またお会いできるのを楽しみにしております。

hotel tou nishinotoin kyoto
支配人 

ご利用の宿泊プラン
【1周年記念プラン】日頃の感謝を込めて♪期間限定なんと嬉しい通常価格より半額! ~朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙/バスタブあり】モデレートクイーンルーム】