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hotel tou nishinotoin kyoto クチコミ・感想・情報

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hotel tou nishinotoin kyotoのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:437件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.05
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.01
  • 食事4.41

投稿者さんの hotel tou nishinotoin kyoto のクチコミ

投稿者さん 2023-07-12 16:00:48

全体的にオシャレな雰囲気で静かなホテルでした。アメニティーも豊富で使い安かったです。

ただ総合的にはやや不満で、特に部屋を不満にした理由は2点です。

①思っていたより部屋が狭く、床上げ部分にベッドがある為動きにくく感じました。

②夜中に空調が切れたように暑く寝苦しくかったです。夜中に温度を下げたりしましたが全然変わらず朝になると寒い位でした。温度調整は部屋で出来るようでしたがホテルで管理されているように感じました。

改善頂ければ幸いです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
hotel tou nishinotoin kyoto 2023-08-28 18:51:17

この度はhotel tou nishinotoin kyotoをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中感じていただいた事を率直にお伝えいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋は17㎡のものから、最大5名様ご利用いただける35㎡のお部屋タイプがございます。11タイプございますのでご利用シーンに合わせてお好きなお部屋を見つけてくださいね。
空調に関してはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。当ホテルの空調は一括管理ではなくお部屋で調整いただけます。
もしお部屋でどうしても調整が効かない場合は事務所で設定させていただきますので夜中でもお気軽にフロントまでご連絡くださいませ。
現在のところ、空調が効かなかったり、効きすぎたりしている問題が何件かございましたので、業者に依頼し改善中でございます。
少しでも早くお客様が快適にお過ごしいただけるようにさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
まだまだ暑い日が続き、室内と外の寒暖差が激しいのでお体冷やさず熱中症には十分に気を付けてお過ごしください。

hotel tou nishinotoin kyoto
支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙/バスタブあり】モデレートツインルーム】