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hotel tou nishinotoin kyoto クチコミ・感想・情報

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hotel tou nishinotoin kyotoのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:434件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.02
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.01
  • 食事4.41

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

餃子8221さんの hotel tou nishinotoin kyoto のクチコミ

餃子8221さん [30代/女性] 2023-11-28 16:55:42

母親から京都の紅葉がみたいというリクエストがあり、誕生日祝いに利用。3泊しました。
部屋は狭いと思っていたが、小上がりだったからか、そこまで狭く感じずゆっくり出来た。
京都駅から徒歩圏内なので立地もよく、わりと静かな場所。しかし目の前にバスが通るので、少しうるさいと思うこともありましたが、他のホテルに比べたら静かだと思います。
1番良かったのはアメニティとウェルカムドリンク。
アメニティは、メイク落としやハンドクリーム、ヘアバンドもありました。何も持ってこなくて良いホテルだと思い、京都に来たらまた利用します。
ウェルカムドリンクは種類豊富で、母と何度も利用しました。
宿泊中出かけるのが遅くなった日があったのですが、日本人の清掃員の方がしっかりコミュニケーションとってくださり、お掃除もキレイにしてくれてました。
清掃なしプランだったので、ここまでキレイにしてくださって感激でした。ありがとうございます。

しいていえば、周りの飲食店やバス停等の把握を、ホテル内のスタッフが把握し、聞かれた際に対応できたら、もっと素晴らしいホテルになるなぁ思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
hotel tou nishinotoin kyoto 2024-03-24 22:36:34

先日はhotel tou nishinotoinにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

またご滞在後のご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。
ご家族さまと紅葉の京都をお過ごしいただけたようで嬉しく思っております。

京都駅より徒歩15分圏内の場所で周辺には東本願寺、西本願寺と寺院がございまして近隣のバス停より二条城や金閣寺方面に足を延ばしていただくことも可能でございます。
非日常を感じさせられるホテルでありながら日常使いのアメニティを揃えております。
ウェルカムドリンクも季節に応じて変えており現在はホットレモネードをご用意していまして旅のお疲れを少しでも和らげるよう創意工夫を重ねております。

ホテル内のスタッフがご案内不足によりご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。
貴重なお言葉を真摯に受け止め、全従業員が周辺だけでなく京都のご案内が出来るよう
情報を共有して改善に務めて参ります。

お客様のご期待にお応え出来るよう最善を尽くし、京都のご旅行のお手伝いをさせていただきたく存じます。
また機会がございましたら、hotel tou nishinotoinにお帰り下さいませ。

hotel tou nishinotoin Kyoto
支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙/バスタブあり】モデレートツインルーム】