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hotel tou nishinotoin kyoto クチコミ・感想・情報

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hotel tou nishinotoin kyotoのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:434件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.02
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.01
  • 食事4.41

総合3

投稿者さんの hotel tou nishinotoin kyoto のクチコミ

投稿者さん 2023-12-09 17:27:05

とてもセンスの良い建築家のYouTubeを観て選びました。
素敵な映像で期待しすぎてしまい、宿泊すると普通の印象を受けてしまいました。
『部屋にコーヒーはあるはず』と思い込んで行ったら緑茶しかなく、シャンプーの泡立ちも悪く、エアコンの温度を設定しても時間が立つと勝手に変わっていたり…。
乾燥する季節なのに加湿器に水が入ってないのも気になりました。
部屋の照明が暗く雰囲気はとても良いのですが、洗面所も暗く化粧するのに困りました。(12月に宿泊したため、早朝の出発準備はまだ暗い時間でした。)
修学旅行でも利用しているホテルのようなので、私が勝手に期待しすぎたのかもしれません。
宿泊費を考えると妥当だと思い、『普通』に評価させていただきました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
hotel tou nishinotoin kyoto 2024-04-15 04:16:46

この度はhotel tou nishinotoin kyotoをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、ご期待に沿えず口惜しく存じます。

館内の設備につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
当ホテルのデザイン・コンセプトが「光と影」となっており、西洞院という地名の「洞」から、洞窟内の光と影を演出しております。お部屋から、廊下、ロビーやレストランなど、ホテル全体で京都の「奥」の深さを表しているデザイナーズホテルとなっております。暗くて多少不便さを感じてしまうかもしれませんが、京都の「奥」の深さを体感していただければ幸いでございます。

なお、加湿機能付き空気清浄機につきましては衛生上の観点から事前に水のご準備はしておりません。
ご案内不足で大変失礼いたしました。

お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止めまして、これからもごゆっくりお寛ぎできる空間づくりや期待を上回るおもてなしを提供できるよう努めて参ります。

この度は貴重なお時間にて口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、hotel tou nishinotoinにお越し下さいませ。

hotel tou nishinotoin Kyoto
支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙/シャワーブース】プレミアムツインルーム】