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ｈｏｔｅｌ ｔｏｕ ｎｉｓｈｉｎｏｔｏｉｎ ｋｙｏｔｏのクチコミ･お客さまの声
ｈｏｔｅｌ ｔｏｕ ｎｉｓｈｉｎｏｔｏｉｎ ｋｙｏｔｏ（京都府）
4.0
投稿日：2024-01-20 16:25:55
4.0
投稿日：2022-04-15 17:52:24
1.0
投稿日：2017-06-26 16:29:29
総合4
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shika1962さんの ｈｏｔｅｌ ｔｏｕ ｎｉｓｈｉｎｏｔｏｉｎ ｋｙｏｔｏ のクチコミ
1月16日から３泊素泊まりで宿泊しました。
部屋は広か良かったですが、窓が無いため密閉空間になります、空気清浄機が自動にしてると止まらずに稼働しっぱなしになります。今回の部屋は少し段差のところにベットマットがあり足の悪い方は立ち上がりがキツイです。
ネーブルも低く物が取りにくいのと丸で小さいので使い勝手は悪かったです。
テレビはベットからは見にくいです。回転して移動ができれば最高だと思います。
ウェルカムドリンクは20時までだったので毎回使えなかったもう少し時間を伸ばして欲しい。
フロントに声をかけましたが、不審者みたいな対応でコーヒー飲めますかって聞いても返事もしてくれなかった。全員私の方を見てたけど無視された。
大浴場は広くて良かったです。
シャワーは何人か使用したら水圧が落ちるので直接蛇口からおけに溜めて使った。
予約の時直で京都魅力発信を聞いたのですが私のプランは出来ないと言われた。
他のホテルでは、使えるようにしてくれてた。
全体的な印象は、次からは予約しないと思った。
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この度はhotel tou nishinotoin kyotoをご利用いただき誠にありがとうございました。
ただ、ご滞在中につきましては多々ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
当ホテルのデザイン・コンセプトが「光と影」となっており、西洞院という地名の「洞」から、洞窟内の光と影を演出しております。
お部屋から、廊下、ロビーやレストランなど、ホテル全体で京都の和を演出しているデザイナーズホテルとなっております。
利用のご不便からお手数をおかけしましたが、京都の「奥」の深さを体感していただければ幸いでございます。
ウェルカムドリンクにつきましては、ホテル1Fのラウンジにて15時から20時30分まで設けており、18時から23時まではダイニングバーとしても営業しております。
ダイニングバーとの兼ね合いのため、ウェルカムドリンクの営業は20時30分までとさせていただいております。
まだまだ至らぬ点はございますが、お寄せいただいたご意見を今後の業務や施設の改善に役立て、お客様に心からご支持いただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
この度はお時間を割いていただき、貴重なご意見をお送りくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
hotel tou nishinotoin Kyoto
支配人