此度はhotel tou nishinotoin kyotoをご利用いただき誠にありがとうございました。

当館の立地につきまして、仰る通り京都駅より徒歩で約10分と比較的アクセスしやすくなっております。
また京都駅だけでなく、地下鉄五条駅からも徒歩で10分の距離にございます。
仏閣の西本願寺、東本願寺、東寺なども徒歩圏内でございますため、仏閣巡りがしやすいホテルでございます。
春先は桜に包まれますので、旅の思い出にも残りやすいかと存じます。

この度は貴重なお時間にて口コミを投稿いただき誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、hotel tou nishinotoinにお越し下さいませ。

hotel tou nishinotoin Kyoto
支配人

この度はhotel tou nishinotoin kyotoをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館の立地につきまして、お言葉通り京都駅より徒歩で比較的アクセスしやすくなっております。

ホテルの内観につきましては、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当館の特色といたしまして、館内、大浴場まで光と影・間合い、視覚や予感・想像力といった感覚をデザインすることで、京都の奥深さや奥行きを感じさせております。

大浴場で旅の疲れを癒すことが出来ておりましたら幸いでございます。

素敵なご投稿誠にありがとうございました。
また京都へお越しのご予定の際には当館にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

hotel tou nishinotoin Kyoto
支配人

この度は数ある宿泊施設様より当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。私共の接遇がお客様の心に少しでも寄り添い、お寛ぎいただける空間をご提供できておりましたら幸いに存じます。

客室や大浴場にもご満足いただけたご様子で何よりでございます。

ご朝食に関しても「美味しかったです」とのお褒めのお言葉までお寄せきまして大変光栄に存じます。和食・洋食ともに京都ならではの厳選した食材をふんだんに使用し、一品一品にhotel touのこだわりが詰まっております。

総じて高い評価も承ることもでき、スタッフの日々の励みになっております。これからも皆様に喜ばれるホテルを目指し、快適な空間づくりに努めて参ります。

hotel tou nishinotoin kyoto
総支配人

この度はhotel tou nishinotoin kyotoをご利用いただき誠にありがとうございます。
連泊の方の朝食ですが、和食、洋食ともに一部内容を変えてご提供しております。
全てのメニューを変更というのは現在のところご対応はしておりませんが、今後のご提供方法の改善点として検討を行って参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お好きなメニューはございましたか。またhotel touでお好きな朝食を味わっていただけますと幸いでございます。

今回の家族旅行ではどちらに行かれましたか。
京都の桜はご覧いただけましたでしょうか。北野天満宮では、桜ではございませんが、梅の花ともみじの名所となっております。
春間近となると、広い梅苑でたくさんの梅の花が咲き誇り、秋にはもみじ苑で真っ赤なもみじが広がります。またこれからの季節は青々としたもみじが見頃となり、夏の訪れを感じられます。どの時期に足を運んでも魅力満載な北野天満宮。ご家族そろってお立ち寄りくださいませ。

貴重なクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

hotel tou nishinotoin kyoto
支配人

この度はhotel tou nishinotoin kyotoをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのデザインを気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
幾人ものクリエイターが集結し、hotel touが誕生しました。
現在、開業3年目に突入いたしましたので、更にお客様に寄り添ったホテルとなるよう精進して参ります。

大浴場でのご意見誠にありがとうございます。
お部屋のテレビで混雑状況を確認できますので是非ご活用くださいませ。

クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
急に寒くなったり暑くなったりする日がございますので、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。

hotel tou nishinotoin kyoto
支配人

この度はhotel tou nishinotoin kyotoをご利用いただき誠にありがとうございます。
大雪の日にご利用いただき、ご不便もあったと存じますが、ゆったりとしたご滞在ができたようで安心しております。

チェックアウト時にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
早めにチェックアウトされているお部屋もございますので、廊下には清掃の準備をしている状態で、決してせかしているわけではございませんのでご安心くださいませ。
しかしながら、配慮が足りてない部分でもございますので、ご利用いただいているお客様がお帰りになるまで気持ちの良いサービスをご提供できるホテルであるように改善して参ります。
些細なことでもホスピタリティ精神を忘れず、お客様の思い出に残るホテルを目指します。

貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

まだまだ寒い日が続いておりますので、お体に気を付けてお過ごしください。

hotel tou nishinotoin kyoto
支配人

この度はhotel tou nishinotoin kyotoをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのデザインは、空間デザイン監修『SUPPOSE DESIGN OFFICE(サポーズデザインオフィス)』が携わっており、
ブックディレクター幅允孝が率いる選書集団『BACH(バッハ)』が『Library』のブックディレクションを担当しました。
hotel tou で京都の奥深さが体験できるように、空間デザインや、設備で味わっていただければ幸いです。

お部屋の明るさですが、ゆったりとしたご滞在であればそこまで不便は感じられないかもしれませんが、
ビジネスシーンとなると確かに明るさが足りないと私共も把握しております。
現在、お部屋でも快適にお過ごしいただけるよう試行錯誤をしており、
快適なホテル滞在ができるよう改善を行って参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

再び投稿者様とお会いできる日がございましたら、
今回のご滞在よりもご満足いただけるように努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

hotel tou nishinotoin kyoto
支配人

この度はhotel tou nishinotoin kyotoをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回お客様がご利用されたお部屋はモデレートツインルームとなっており、当ホテルの中で一番スタンダードなお部屋となっております。
宿泊だけのご利用ですと価格もお安くオススメですが、
ゆったりとしたご滞在をご希望の場合、一つ上のグレード、スーペリアタイプもオススメでございます。
また、グループでのご利用ですとプレミアムツインなど最大5名様までご利用いただけます。
さまざまなご利用シーンに合ったお部屋が11タイプございますので是非ご利用くださいませ。

機会がございましたら是非次回もご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

hotel tou nishinotoin kyoto
支配人

この度はhotel tou nishinotoin kyotoをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地にご満足いただけたようで幸いでございます。

今回モデレートツインのお部屋をご利用されておりまして、当ホテルの中で一番スタンダードなお部屋タイプとなっております。
モデレート以上のお部屋はゆったりと寛げるタイプもございますので、ぜひそちらもご利用されてみてください。

ご投稿いただきありがとうございました。
また京都に遊びにいらした際はお立ち寄りください。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

hotel tou nishinotoin kyoto
支配人

この度はhotel tou nishinotoin kyotoをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地は京都駅からだと徒歩約10分ですので、お荷物が多い方はタクシーもしくは、
京都市バス「50」系統にお乗りいただくとホテルの目の前で降車が可能となっており、便利でございますのでご参考いただけますと幸いです。
そして、当ホテルの造りにご満足いただき嬉しく思います。
京都らしさを空間にあらわしたデザイナーズホテルとなっております。

お部屋に関しまして、今回オミヤゲ様がご宿泊いただいたお部屋がモデレートクイーンタイプという当ホテルで一番スタンダードなお部屋の造りになっております。
他にも様々なタイプがございますが、ワンランク上のスーペリアクイーンなども大変お勧めでございますので、次回ご利用に際はぜひご検討くださいませ。

今回のご宿泊で当ホテルを気に入っていただき何よりでございます。
これからの京都は紅葉シーズンに入ってきますので、ぜひ秋の京都を感じにいらしてください。
またのご来館を楽しみにしております。

hotel tou nishinotoin kyoto
支配人

この度はご友人様方とご宿泊いただき誠にありがとうございます。
京都では一日券はバス運転手や市内の案内所でご購入が可能です。市バス地下鉄のものは京都駅などでご購入ができます。次回はご観光の足として是非そちらをご利用くださいませ。ホテル前には50系統の市バスが走っており、京都駅や二条城方面へのアクセスに活用できます。

チェックインはこのようなご時世もあり機械でお手続きしていただくようお願いしております。

当ホテルのコンセプトの一つでもある「光と影」を作り出す為、客室含め全館明るい場所や暗い場所がございます。ぜひその空間もお楽しみいただければ幸いです。

客室には歯ブラシなど基本的なものはご用意しております。それ以外は1階ロビーフロアにアメニティーバーというものを設けております。

また京都にご旅行の際は当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。
ご多忙の中、ご意見ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございました。



hotel tou nishinotoin kyoto
総支配人

この度は数あるホテルの中からhotel tou nishinotoin kyotoをお選びいただき誠にありがとうございます。

各所の照明に関しまして、お客様にご不便をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。デザインコンセプトを大きく崩さぬよう、試行錯誤し照度を改善して参りましたが再度検討し改善に向けて取り組んでいく所存でございます。この度は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。

あいにくコインランドリーに両替機の設置はございませんが、フロントカウンターで両替をさせて頂いておりますのでお気軽にお申し付け頂ければと思います。

まだまだ至らぬ点はございますが、お寄せいただいたご意見を今後の業務や施設の改善に役立て、お客様に心からご支持いただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同取り組んで参ります。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

hotel tou nishinotoin kyoto
総支配人・島元

この度は数あるホテルの中からhotel tou nishinotoin kyotoをお選びいただき誠にありがとうございます。

館内のデザインにつきまして「スタイリッシュ」でしたとのお褒めのお言葉をお寄せ頂くことができ大変光栄に存じます。お気に召して頂けましたデザインは日本屈指のクリエイターの感性が反映されたモダンで統一感のある創りとなっております。内装や設備だけでなく趣向を凝らした備品を備えることで落ち着きのある空間を演出しております。

京都の街には「こんなところに、、！」と驚く名庭や景色が隠れており、何度訪れても愉しむことができる魅了溢れる町です。また京都へお寄りの際はhotel tou nishinotoin kyotoにお帰り頂ければ幸いでございます。またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

hotel tou nishinotoin kyoto
総支配人・島元

この度はhotel tou nishinotoin kyotoにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルのフリーラウンジサービスをお気に召して頂くことができ大変光栄に存じます。フリードリンクサービスでご提供している「一保堂茶舗の冷たい抹茶」はほどよい甘さのなかに深い味わいを堪能することができ、多くのお客様よりご満足いただいております。その他にも京都に馴染みのある「いり番茶」やオリジナル赤紫蘇ジュースなどのご準備もございますので旅先の憩いの場としてご利用いただけましたら幸いでございます。

また京都へお越しになられる機会がございましたらhotel tou nishinotoin kyotoにお戻り頂けましたら幸いでございます。

hotel tou nishinotoin kyoto
総支配人・島元

過日はhotel tou nishinotoin kyotoへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お連れ様のご就職祝いに、私どものホテルをお選びいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。

スタッフにつきまして、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様からの賞賛の言葉が私どもの何よりの励みになります。

なお、お手洗いと浴槽につきましては、ご不便をおかけし失礼いたしました。
当館はデザイナーズホテルであり、内装には設計士の意匠や思いがこめられております。
多少不便さを感じてしまうかもしれませんが、デザイナーズホテルならではの演出、空間を
体感いただければ幸いでございます。

この度は貴重なお時間にて口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、hotel tou nishinotoinにお越し下さいませ。

hotel tou nishinotoin Kyoto
支配人

この度はhotel tou nishinotoin kyotoをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、2日間もの滞在にて当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

客室につきまして、清掃不備があり申し訳ございません。
至急、全客室のベッド下を再確認いたします。
ご指摘いただき誠にありがとうございます。

また、仰る通り客室内にコーヒーのご用意はございませんが、
ホテル1Fのラウンジにて、ウェルカムドリンクとしてご用意しております。
15時から20時30分まで営業しており、ホットコーヒーの他に抹茶、ほうじ茶など計5点をご用意しております。
季節が移るとレパートリーも変わるため、四季それぞれで違ったドリンクをお楽しみいただけます。

この度は貴重なお時間にて口コミを投稿いただき誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、hotel tou nishinotoinにお越し下さいませ。

hotel tou nishinotoin Kyoto
支配人

此度はhotel tou nishinotoin kyotoをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご家族での旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。

お部屋のご利用につきまして、お寛ぎいただけたようで私どもも大変喜ばしく存じます。
当館はデザイナーの意匠が込められたデザイナーズホテルであり、
ホテルの入口には迎石、ホテル中心の庭園には一本松と和の空間を演出しております。
ホテルでデザインされた京都の和の空間が旅の思い出に残っておりましたら幸いでございます。

この度は貴重なお時間にて口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、hotel tou nishinotoinにお越し下さいませ。

hotel tou nishinotoin Kyoto
支配人

この度はhotel tou nishinotoin kyotoをご利用いただき誠にありがとうございました。

チェックイン、チェックアウトにつきまして、待ち時間の短縮及びインバウンドゲスト対応のため、自動チェックイン機を導入しております。

アメニティバーにつきましては、お喜びいただけたようで何よりでございます。
アメニティはフェイスパックやシェービングクリーム、雪肌精の基礎化粧品を取り揃えております。
また、おみ足の疲れ少しでも和らげれるように足指パットもご準備しております。

ウェルカムドリンクや朝食につきましても、限られた時間ではございますがラウンジスタッフがこだわりを持ってご用意しております。
アメニティとウェルカムドリンク、朝食で疲れを癒す事ができておりましたら、幸いでございます。

この度は貴重なお時間にて口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、hotel tou nishinotoinにお越し下さいませ。

hotel tou nishinotoin Kyoto
支配人

この度はhotel tou nishinotoin kyotoをご利用いただき誠にありがとうございました。

当館の立地につきまして、仰る通り京都駅より徒歩で比較的アクセスしやすくなっております。
ホテルの特色といたしましては、当館は光と影・間合い、視覚や予感・想像力といった感覚をデザインすることで、京都の奥深さや奥行きを感じさせております。

なお、チェックイン時のご案内につきまして、ご案内が不足しお手数をおかけしたこと
お詫び申し上げます。
また、改善点につきましては、多々ご指摘いただき誠にありがとうございます。
弊社ではお客様よりいただいたさまざまな意見を参考に、日々サービスの改善を図っております。
この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存でございます。

ビジネスユースにつきましては、別途小上がりに机を用意している客室もございます。
次回京都府に足をお運びいただくことがございましたら是非ご検討いただければと存じます。

この度は貴重な意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

hotel tou nishinotoin Kyoto
支配人

先日はhotel tou nishinotoinにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

またご滞在後のご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。
ご家族さまと紅葉の京都をお過ごしいただけたようで嬉しく思っております。

京都駅より徒歩15分圏内の場所で周辺には東本願寺、西本願寺と寺院がございまして近隣のバス停より二条城や金閣寺方面に足を延ばしていただくことも可能でございます。
非日常を感じさせられるホテルでありながら日常使いのアメニティを揃えております。
ウェルカムドリンクも季節に応じて変えており現在はホットレモネードをご用意していまして旅のお疲れを少しでも和らげるよう創意工夫を重ねております。

ホテル内のスタッフがご案内不足によりご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。
貴重なお言葉を真摯に受け止め、全従業員が周辺だけでなく京都のご案内が出来るよう
情報を共有して改善に務めて参ります。

お客様のご期待にお応え出来るよう最善を尽くし、京都のご旅行のお手伝いをさせていただきたく存じます。
また機会がございましたら、hotel tou nishinotoinにお帰り下さいませ。

hotel tou nishinotoin Kyoto
支配人