此度はhotel tou nishinotoin kyotoをご利用いただき誠にありがとうございました。

客室、アメニティにつきまして、ご満足いただき私どもも嬉しく存じます。
当館の内装は設計士により、黒で統一されたシックな雰囲気と光の調光の加減を用い、
京都の奥深さや奥行きを演出しております。

なお、ロケーションにつきましては京都駅、地下鉄五条駅ともに徒歩で約10分の距離でございます。
西本願寺と東本願寺の間に位置します西洞院通りにございますため、騒音から離れた滞在をお楽しみいただけます。

朝食もお気に召していただいたようで何よりでございます。
京都らしさを味わっていただけるように、メニューにこだわりをもっております。
バイキングではなく、和風もしくは洋風の定食でのご提供であるため落ち着いた空間で朝食をお召し上がりいただけます。
お米、味噌、パン、お茶をはじめ京都でつくられた食材をふんだんに使用しており、京都の銘店より仕入れております。
店舗で地産品をお買い求めいただき、旅の思い出になりましたら幸いでございます。

この度は貴重なお時間にて口コミを投稿いただき誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、hotel tou nishinotoinにお越し下さいませ。

hotel tou nishinotoin Kyoto
支配人

過日はhotel tou nishinotoin kyotoへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お連れ様のご就職祝いに、私どものホテルをお選びいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。

スタッフにつきまして、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様からの賞賛の言葉が私どもの何よりの励みになります。

なお、お手洗いと浴槽につきましては、ご不便をおかけし失礼いたしました。
当館はデザイナーズホテルであり、内装には設計士の意匠や思いがこめられております。
多少不便さを感じてしまうかもしれませんが、デザイナーズホテルならではの演出、空間を
体感いただければ幸いでございます。

この度は貴重なお時間にて口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、hotel tou nishinotoinにお越し下さいませ。

hotel tou nishinotoin Kyoto
支配人

この度はhotel tou nishinotoin kyotoをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、2日間もの滞在にて当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

客室につきまして、清掃不備があり申し訳ございません。
至急、全客室のベッド下を再確認いたします。
ご指摘いただき誠にありがとうございます。

また、仰る通り客室内にコーヒーのご用意はございませんが、
ホテル1Fのラウンジにて、ウェルカムドリンクとしてご用意しております。
15時から20時30分まで営業しており、ホットコーヒーの他に抹茶、ほうじ茶など計5点をご用意しております。
季節が移るとレパートリーも変わるため、四季それぞれで違ったドリンクをお楽しみいただけます。

この度は貴重なお時間にて口コミを投稿いただき誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、hotel tou nishinotoinにお越し下さいませ。

hotel tou nishinotoin Kyoto
支配人

此度はhotel tou nishinotoin kyotoをご利用いただき誠にありがとうございました。

当館の立地につきまして、仰る通り京都駅より徒歩で約10分と比較的アクセスしやすくなっております。
また京都駅だけでなく、地下鉄五条駅からも徒歩で10分の距離にございます。
仏閣の西本願寺、東本願寺、東寺なども徒歩圏内でございますため、仏閣巡りがしやすいホテルでございます。
春先は桜に包まれますので、旅の思い出にも残りやすいかと存じます。

この度は貴重なお時間にて口コミを投稿いただき誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、hotel tou nishinotoinにお越し下さいませ。

hotel tou nishinotoin Kyoto
支配人

此度はhotel tou nishinotoin kyotoをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご家族での旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。

お部屋のご利用につきまして、お寛ぎいただけたようで私どもも大変喜ばしく存じます。
当館はデザイナーの意匠が込められたデザイナーズホテルであり、
ホテルの入口には迎石、ホテル中心の庭園には一本松と和の空間を演出しております。
ホテルでデザインされた京都の和の空間が旅の思い出に残っておりましたら幸いでございます。

この度は貴重なお時間にて口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、hotel tou nishinotoinにお越し下さいませ。

hotel tou nishinotoin Kyoto
支配人

この度はhotel tou nishinotoin kyotoをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。

ホテルの内観につきまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当館の客室は17㎡～35㎡の広さで全10種類ございます。
ビジネスモデルからステイケーションしやすい客室まで幅広く用意しており、
内装も京文化とモダンさを融合させた造りとなっております。

京都駅からも徒歩で約15分余りのご移動となりますが近隣には世界文化遺産の西本願寺がございまして、京都市内のなかでも静かに、安らぎを感じられるお時間がお過ごしいただけていれば幸いでございます。

また京都へお越しのご予定の際には当館にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

hotel tou nishinotoin Kyoto
支配人

この度はhotel tou nishinotoin kyotoをご利用いただき誠にありがとうございました。

チェックイン、チェックアウトにつきまして、待ち時間の短縮及びインバウンドゲスト対応のため、自動チェックイン機を導入しております。

アメニティバーにつきましては、お喜びいただけたようで何よりでございます。
アメニティはフェイスパックやシェービングクリーム、雪肌精の基礎化粧品を取り揃えております。
また、おみ足の疲れ少しでも和らげれるように足指パットもご準備しております。

ウェルカムドリンクや朝食につきましても、限られた時間ではございますがラウンジスタッフがこだわりを持ってご用意しております。
アメニティとウェルカムドリンク、朝食で疲れを癒す事ができておりましたら、幸いでございます。

この度は貴重なお時間にて口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、hotel tou nishinotoinにお越し下さいませ。

hotel tou nishinotoin Kyoto
支配人

この度はhotel tou nishinotoin kyotoをご利用いただき誠にありがとうございました。
ただ、ご滞在中につきましては多々ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

当ホテルのデザイン・コンセプトが「光と影」となっており、西洞院という地名の「洞」から、洞窟内の光と影を演出しております。
お部屋から、廊下、ロビーやレストランなど、ホテル全体で京都の和を演出しているデザイナーズホテルとなっております。
利用のご不便からお手数をおかけしましたが、京都の「奥」の深さを体感していただければ幸いでございます。

ウェルカムドリンクにつきましては、ホテル1Fのラウンジにて15時から20時30分まで設けており、18時から23時まではダイニングバーとしても営業しております。
ダイニングバーとの兼ね合いのため、ウェルカムドリンクの営業は20時30分までとさせていただいております。

まだまだ至らぬ点はございますが、お寄せいただいたご意見を今後の業務や施設の改善に役立て、お客様に心からご支持いただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
この度はお時間を割いていただき、貴重なご意見をお送りくださいましたこと、心より感謝申し上げます。

hotel tou nishinotoin Kyoto
支配人

過日は、hotel tou nishinotoin kyotoへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ホテルの内観につきまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ホテルの特色といたしましては、当館は光と影・間合い、視覚や予感・想像力といった感覚をデザインすることで、京都の奥深さや奥行きを感じさせております。

また、朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。
和食・洋食ともにメニューにはこだわりをもっております。
当日の活力になるよう栄養バランスの整った体に優しい朝食を提供しております。
当館の朝食が当日の活力になっておりましたら幸いでございます。

この度は貴重なお時間にて口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

hotel tou nishinotoin Kyoto
支配人

この度はhotel tou nishinotoin kyotoをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館の立地につきまして、お言葉通り京都駅より徒歩で比較的アクセスしやすくなっております。

ホテルの内観につきましては、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当館の特色といたしまして、館内、大浴場まで光と影・間合い、視覚や予感・想像力といった感覚をデザインすることで、京都の奥深さや奥行きを感じさせております。

大浴場で旅の疲れを癒すことが出来ておりましたら幸いでございます。

素敵なご投稿誠にありがとうございました。
また京都へお越しのご予定の際には当館にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

hotel tou nishinotoin Kyoto
支配人

この度はhotel tou nishinotoin kyotoをご利用いただき誠にありがとうございました。

当館の立地につきまして、仰る通り京都駅より徒歩で比較的アクセスしやすくなっております。
ホテルの特色といたしましては、当館は光と影・間合い、視覚や予感・想像力といった感覚をデザインすることで、京都の奥深さや奥行きを感じさせております。

なお、チェックイン時のご案内につきまして、ご案内が不足しお手数をおかけしたこと
お詫び申し上げます。
また、改善点につきましては、多々ご指摘いただき誠にありがとうございます。
弊社ではお客様よりいただいたさまざまな意見を参考に、日々サービスの改善を図っております。
この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存でございます。

ビジネスユースにつきましては、別途小上がりに机を用意している客室もございます。
次回京都府に足をお運びいただくことがございましたら是非ご検討いただければと存じます。

この度は貴重な意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

hotel tou nishinotoin Kyoto
支配人

先日はhotel tou nishinotoinにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

またご滞在後のご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。
ご家族さまと紅葉の京都をお過ごしいただけたようで嬉しく思っております。

京都駅より徒歩15分圏内の場所で周辺には東本願寺、西本願寺と寺院がございまして近隣のバス停より二条城や金閣寺方面に足を延ばしていただくことも可能でございます。
非日常を感じさせられるホテルでありながら日常使いのアメニティを揃えております。
ウェルカムドリンクも季節に応じて変えており現在はホットレモネードをご用意していまして旅のお疲れを少しでも和らげるよう創意工夫を重ねております。

ホテル内のスタッフがご案内不足によりご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。
貴重なお言葉を真摯に受け止め、全従業員が周辺だけでなく京都のご案内が出来るよう
情報を共有して改善に務めて参ります。

お客様のご期待にお応え出来るよう最善を尽くし、京都のご旅行のお手伝いをさせていただきたく存じます。
また機会がございましたら、hotel tou nishinotoinにお帰り下さいませ。

hotel tou nishinotoin Kyoto
支配人

この度はhotel tou nishinotoinにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご感想やご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申しあげます。

「京都の奥深さ」を空間にデザインしておりロビーだけでなく、廊下、お部屋、レストラン
大浴場に至るまでの光が「奥深さ」を魅了する為に全体的に調光を控えております。

寝具につきましてお褒めのお言葉をいただき嬉しく思っております。
生憎、枕の販売はございませんがご着用いただきました館内着、羽織をフロントでお買い求めいただけます。
また、ご連絡をいただけるようでありましたら宅配便でお送りさせていただきます。

チェックイン、チェックアウトは機械化をしておりますが、スタッフが少なくご案内不足
もあったかと存じます。心よりお詫び申し上げます。

もうすぐ桜が見頃となりますがご観光、お食事のご案内も含め思い出づくりのご旅行のお手伝いをさせていただきたく想いを寄せております。
また機会がございましたらhotel tou nishinotoinにお帰り下さいませ。

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支配人

過日は、hotel tou nishinotoinへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、心より御礼を申し上げます。

この度は数あるホテルの中からhotel tou nishinotoin kyotoをお選び頂き誠にありがとう
ございます。また貴重なご意見をお送りくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

私どもは、コロナ禍のなかで開業をして早いもので3年目を迎えますが、ホテルにご到着され玄関からロビーに通じるアプローチがホテルとしては斬新で、チェックインやチェックアウトも専用機械で行っていただいておりますが、ご案内一つに於いても真心を込めホテルでありながら、ご友人のお家に招かれたよう日常で生活様式が溢れるアメニティをご準備しております。

また、お食事もお楽しみいただけたようでレストランスタッフもお言葉をお聞かせいただきまして安堵しております。

これから春には二条城でのライトアップイベントの開催予定もございますが、新緑の季節を迎える京都でのご観光のお手伝いもさせて頂いておりますので、次回のご旅行の際にはお気軽にお立ち寄りいただければ嬉しく存じます。

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支配人

過日はhotel tou nishinotoinにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在後にご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。

ご快適にお過ごしいただくことが基本でございますが、お部屋の清掃に不備だけでなく
リネン類を入れた紙袋も含めご不快なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

また、アメニティサービスでは多才な種類を揃え、ホテルでありながら日常使いを感じていただけるよう工夫を重ねておりますが、次回お帰りいただけるようでありましたら
お客様のご期待にお応え出来るよう、京都のご旅行のお手伝いをさせていただきたく存じます。
また機会がございましたら、hotel tou nishinotoinにお越し下さいませ。

hotel tou nishinotoin Kyoto
支配人

過日はhotel tou nishinotoinにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。
ご友人のお客様とご滞在をお楽しみいただけたようで嬉しく思っております。

お部屋によりましてはシャワーブースだけでなく、ユニットタイプもございますので
次回のお帰りの際には前回と異なるお部屋タイプでお過ごしいただければ幸いでございます。
お帰りの際、お気づきの点がございましたらお声がけ下さい。

４月で開業３周年を迎えますが、貴重なお言葉が大きな指針となりますので今後とも
宜しくお願い申し上げます。
お帰りをお楽しみにお待ち申し上げております。

hotel tou nishinotoin Kyoto
支配人

過日は、hotel tou nishinotoinへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、楽天トラベルにご感想をお寄せいただき、心より御礼を申し上げます。

ご家族さまの大切な記念日に、私どものホテルをお選びいただきお子様とご一緒に素敵なひとときをお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく思っております。

お泊りをいただきましたお部屋、ロビーやレストランに至るまで「京都の奥深さ」をイメージにした雰囲気でございますが、ご快適にお過ごしいただく室内でご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。

大浴場も限られたスペースではございますが、旅のお疲れを癒す場所でもあります。

次回のご来館の際、朝粥定食だけでなく焼きたてのクロワッサン、卵料理もお楽しみいただければ幸いでございます。

梅の花も見頃になっていますが、ご家族さまで早春の京都をお楽しみいただけますようスタッフ一同がお手伝いをさせていただきます。
お帰りをお待ち申し上げております。

hotel tou nishinotoin Kyoto
支配人

過日は、hotel tou nishinotoinへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、楽天トラベルにご感想をお寄せいただき、心より御礼を申し上げます。

お褒めいただきました、京都を感じられる雰囲気につきましてお部屋だけでなくレストランの一角にも日本ならではの畳を敷き、お部屋も木目調の暖かさをデザインとしておりますが「京都の奥深さ」の空間をロビーだけでなく、廊下、お部屋、レストラン、大浴場に至るまでの光が「奥深さ」を魅了する空間で調光は全体的に控えております。

また、ご朝食に於いてはご予定がおありのなか、ご提供にお時間を費やしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

この度のご感想をお寄せいただきましたことを従業員一同より改めて御礼を申し上げます。

hotel tou nishinotoin Kyoto
支配人

この度は京都の数あるホテルの中より家族旅行でhotel tou nishinotoin kyotoへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

総じて全体的に高い評価も承ることもでき、スタッフの日々の励みになっております。これからも皆様に喜ばれるホテルを目指し、快適な空間づくりに努めて参ります。

朝食についてはご期待を超えられなかったことが残念ですが、概ね喜んでいただけたようで、少しほっとできました。

レビューをご覧になり、様々な期待をしてお越しいただけるお客様にご満足いただけるように、これからもお客様からのお声一つ一つを大切に、より良いホテルを目指して努めて参ります。

また京都へお越しのご予定の際には当館にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。次回は期待を超えられるように、さらに美味しい朝食を準備出来るようにしてお待ちしております。

hotel tou nishinotoin kyoto
総支配人

この度は数ある宿泊施設様より当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。私共の接遇がお客様の心に少しでも寄り添い、お寛ぎいただける空間をご提供できておりましたら幸いに存じます。

客室や大浴場にもご満足いただけたご様子で何よりでございます。

ご朝食に関しても「美味しかったです」とのお褒めのお言葉までお寄せきまして大変光栄に存じます。和食・洋食ともに京都ならではの厳選した食材をふんだんに使用し、一品一品にhotel touのこだわりが詰まっております。

総じて高い評価も承ることもでき、スタッフの日々の励みになっております。これからも皆様に喜ばれるホテルを目指し、快適な空間づくりに努めて参ります。

hotel tou nishinotoin kyoto
総支配人