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ホテルリブマックス赤坂ＧＲＡＮＤＥのクチコミ･お客さまの声
部屋1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
正直、もう泊まりません。以下が理由です。。・前に宿泊した人のゴミ(歯磨き粉)が部屋に置いてあった。・前に宿泊した人のチャーハン(冷凍食品)の食べかけが冷凍庫に入ったままだった。・フロントの方(男性)の方の対応が雑。地域共通クーポンの渡し方含めて、サービス業として疑わざるを得ない。。→2点目が衝撃的でした。。 おかげで冷蔵庫が怖くて使えませんでした。今後リブマックスのホテルは使いません。
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この度はホテルリブマックス赤坂GRANDEにご宿泊頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。ご指摘いただきました、清掃不備に関しましてお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。本件を即日清掃スタッフと共有し、今後このような事が起きぬよう改善いたします。また、スタッフの対応に関しましてもお客様への配慮が足りておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。全スタッフが変わらない接客やサービスのご提供ができるよう、精進して参ります。お客様の大切なお時間を頂き貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上ております。ホテルリブマックス赤坂GRANDE 宿泊課
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ホテルリブマックス赤坂ＧＲＡＮＤＥ（東京都）
1.0
投稿日：2020-12-10 22:29:13
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部屋1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
kenbou24さんの ホテルリブマックス赤坂ＧＲＡＮＤＥ のクチコミ
正直、もう泊まりません。
以下が理由です。。
・前に宿泊した人のゴミ(歯磨き粉)が部屋に置いてあった。
・前に宿泊した人のチャーハン(冷凍食品)の食べかけが冷凍庫に入ったままだった。
・フロントの方(男性)の方の対応が雑。地域共通クーポンの渡し方含めて、サービス業として疑わざるを得ない。。
→2点目が衝撃的でした。。
おかげで冷蔵庫が怖くて使えませんでした。
今後リブマックスのホテルは使いません。
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この度はホテルリブマックス赤坂GRANDEにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。
ご指摘いただきました、清掃不備に関しましてお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本件を即日清掃スタッフと共有し、今後このような事が起きぬよう改善いたします。
また、スタッフの対応に関しましてもお客様への配慮が足りておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
全スタッフが変わらない接客やサービスのご提供ができるよう、精進して参ります。
お客様の大切なお時間を頂き貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上ております。
ホテルリブマックス赤坂GRANDE 宿泊課