ハリーポッターの舞台を観るため
六本木到着後すぐにホテルに荷物を預け会場へ向かいたかったため、駅からも劇場からも近いホテルを、と思い利用しました。立地は便利でした。
たた一番近くの地下鉄出入口は閉鎖されていて、次に近い出口まで戻りました。
更に夜はその出口も閉鎖されており、次の次に近い出口に戻りかなり遠回りでした。
分かりやすい案内があれば良かったと思います。
基本的にちゃんと寝れれば細かい事は気にしませんが、浴槽がざらざらで明らかに掃除が行き届いていないのはさすがに気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

終電を逃して利用しました。ベッドの寝心地は最高で駅からも近く便利でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

サウナ水風呂がぬるい。前回使った人の私物などが置いてありました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

体調が悪かったのでチェックインを早めでもらえるか聞くと、運良く清掃が終わっていたので早めに部屋に入らせてもらえて親切だなと思いました。
ですが部屋の壁にジュースか手汗かが付いているような跡があり、拭いても取れない汚れかどうかは分かりませんが、清掃がちゃんとされているか不安になりました。
お風呂の湯船も浸かろうと思いましたが、排水溝の横に茶色いサビ？のような取れない汚れのようなものがあり、あきらめました。
机の下にあるホテルの案内の冊子を開くと1ヶ月前に利用された方の名前が書かれた領収書が出てきて、清掃の時にここは確認されていないんだなと思いました。
チェックアウトの時にベルを鳴らしてしばらく待っていましたが、従業員の方が1人しかいなかったのか電話の対応をされていてなかなか出てきてくれませんでした。
立地も良くお値段もリーズナブルなのでこんなものなのかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

しっかり温度のあるサウナ室と水道水ですが、釜水風呂があり氷を入れて温度を下げれるのはありがたい気遣いだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

サウナが男性専用との記載をもっとちゃんと分かりやすく表記してほしい。
サウナ目当てで今回こちらのホテルを予約しましたが、実際に泊まるとサウナは男性専用とのこと。
何のためにこちらのホテルに泊まったのか？…と残念になりました。
窓からの景色も無く、部屋も基本的に寒く、布団も部屋着も薄く…暖房があるとはいえ、あまり快適ではなかったです。
安さは間違いないので、あまり選り好みしない方にはピッタリの宿かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

今月から規約が変わったようですが、ルームクリーニング一回1000円はいくらなんでも高額ではないでしょうか？衛生面で良くないだけでなく、掃除を有料にするというのは良心的な印象を受けません。あくまでホテルですし、設備立地が良いだけにその点だけが残念です。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2021年11月

ノーマルなホテルです！

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

良くも悪くも「普通」のホテルが「安価」で宿泊できるということがこちらのホテルの売りだと思っております。
その意味で、ほぼ全ての項目が普通と感じられたので、ホテルの狙い通りコストパーは達成して居たのではないでしょうか・

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

チェックイン前とチェックアウト後の荷物の預かりはしてくれません。宿泊案内にはその記載がなく、近くにコインロッカーは無く、4連泊だったので荷物が重かったのに大変でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

12月に子供と宿泊しました。駅やコンビニが近く立地はとてもよかったです。お部屋は泊まれればいいと思ってはいましたが、埃や排水溝の匂いが酷くここまで清掃が行き届いてないホテルは初めてでした。子供がアレルギー持ちのためテーブル周りなどは自分で拭いて対処しました。ケトルも埃まみれでお湯を沸かすのも諦めました。お値段は安かったですが同価格帯でももっと清潔なホテルはあると思います。過去の口コミを見ても改善されている様子はないと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12月31日にカウントダウンライブ参加のため、会場とアクセスが良いので宿泊しました。
ベッドの横に行った時に足に引っかかるものがあり、ベッドの下に前泊者のものと思われる靴下が残されていてビックリしました。靴下がカーペットと同色なので、清掃された時に気づかれなかったのでしょうか？気持ちが悪いので部屋の外に出しました。
あと、部屋が排水溝の臭いなのか？気になりました。
良い点は、部屋にレンジが設置されていて便利だと思いました。
受付のスタッフの方も親切で丁寧な対応をされていたので、部屋の清掃の件は、大変残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

部屋にコーヒーかお茶の準備をしてもらいたい。フロントにはあったのかもしれないが、案内がなかった。
また、自販機がない？（あったかもしれないが、気が付かなかった。）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

お部屋の清掃が残念な感じでした。バスタブがざらざら、髪の毛もあり、ベッドにも髪の毛が２本ありました。スリッパも使い捨てじゃないので気持ち悪いですし、せっかく湯沸かしポットがあるのでお茶くらいあってもいいかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

　領収書をチェックアウトで用意してもらうはずだったのですが、用意がなく作成に時間が掛かり、改善を求めます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

出張時の宿泊で4泊しました。
各部屋に電子レンジが付いているのは、他のホテルとの十分な差別化となっていて良いと感じました。
実際それが魅力に感じて今回予約しました。ウィズコロナの時代に合ったサービスだと思います。
フロントの女性スタッフの方の感じも良かったです。
しかしながら、お風呂のカーテンに黒カビがびっしり生えているのはとっても残念で、正直不快です。
コロナ禍で連泊の宿泊者への清掃をしないプランを提供しているようですが、
そのせいでカーテンに付いた水分が拭き取られずにカビが生え、
不衛生な部屋を提供しているという矛盾に気づくべきだと思います。
全部屋のカーテンの状況をチェックし交換するなど、
この点が改善されないようであれば、リラックスできるはずのお風呂場が不衛生なホテルには
２度と泊まりたくないです。
対応を見直してみてはいかがでしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

部屋は綺麗めな部屋で枕元にテレビがあったのが、気掛かりでした。
間取り上、仕方ないのかもしれませんが…

それよりもチェックアウトの際、専用の機械がエラーを出していて使用できず、利用客数人が対応に困っていました。
巡回中だったのか、紙に書いてある番号に電話しても誰も出ず、仕方なくカードキーのみを受け付けに置いてチェックアウトしました。
巡回は大事なことかもしれませんが、せめて持ち出しが可能な端末を持たせるなどの対応をして頂きたいです。

何人かスタッフルームに出入りしている人もいましたが、誰一人と声をかける事なく見て見ぬ振りをしていて、もし従業員であるなら非常に不愉快です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

フロントの対応がよくないのは事実です。そもそも無人ですし。夜中は常駐しているみたいですが、帰ってきた客をじろっと見るだけで無言です。清掃が行き届かないのも事実です。加湿器に水は入れていないと断り書きがあるのにタンクに水が残っていますから。
　でも、このお値段だから仕方ない。スリッパが使い捨てでないのは携帯スリッパを持ち込めばいいですし、モーニングコールがないのは目覚まし時計を自分で用意すればいいだけですから。デジタル時計は１台ありますし。とにかくお風呂がこのタイプのホテルとしては抜群の広さで気に入っていたのですが。
　普通はリピーターにはグレードアップとかいいことがあるのですが、宿泊するごとに悪くなっていく。自動チェックイン機なのに。前回、エレベーター前の、ベッド周りがひどく手狭で空気清浄機の電源を入れるだけで苦労する変形のお部屋でがっかりしたのですが、今回はとうとう２階になりました。換気のためか廊下のドアが開放されていて、のぞくと外部から簡単に侵入できそうで不安です。心当たりは全くありませんが、遠回しに宿泊をお断りされているのかと真剣に悩みました。
　朝チェックアウトしようと部屋を出ると、そのドアから入ってくる人影が！目を合わさずに早くエレベーターに乗り込むことばかり考えていました。たとえ従業員だったとしても、あの状況ではリュック背負った不審な侵入者です。本当に怖かったです。私の何が気に入らなかったのかわかりませんが、もう二度と利用することはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

始めて利用しましたが、通された部屋が掃除できておらず、お風呂にバスタオルが散乱しており、掃除していない部屋に通されたようでした。すぐに部屋を変えてもらえましたが、初めての利用なため気分が良くなかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月