ホテルリブマックス赤坂ＧＲＡＮＤＥのクチコミ･お客さまの声

この度はホテルリブマックス赤坂GRANDEにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。
お部屋では快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。
当ホテルは全室エアコンを完備しておりますのでぜひ、ご活用いただければと思います。
これからもお客様がより快適なお時間を過ごして頂く事ができるよう、より一層精進してまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上ております。
ホテルリブマックス赤坂GRANDE　宿泊課

この度はホテルリブマックス赤坂GRANDEにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。
お部屋では快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。
サウナのご利用案内に関しまして、フロントに簡潔なご案内POPがございます。
また、ご不明な点等ございましたらお気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。
これからもお客様がより快適なお時間を過ごして頂く事ができるよう、より一層精進してまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上ております。
ホテルリブマックス赤坂GRANDE　宿泊課

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂き誠にありがとうございます。
ベッドにご満足頂けたようで嬉しく思います。
当ホテルのベッドはスランバーランドベッドという、老舗ベッドブランドのベッドを採用しており、多くのお客様よりご好評いただいております。
またのご利用お待ちしております。

数あるホテルの中から、ホテルリブマックス赤坂GRANDEにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、ご到着までのご案内・お部屋の清掃ともにご満足いただけなかった事、大変申し訳ございません。ご案内・清掃ともに見直し、安心してお寛ぎ頂けます様精進いたします。

またのご利用をお待ち致して居ります。
有難う御座いました。
ホテルリブマックス赤坂GRANDE　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス赤坂GRANDEにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、クチコミへもご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋でのご用意につきまして、ご要望としてご報告させていただきます。また、自販機は1階のランドリー・サウナ横に設置して御座います。
次回、是非ご利用くださいませ。

またのお越しを、お待ち致して居ります。
有難う御座いました。

ホテルリブマックス赤坂GRANDE　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス赤坂GRANDEへのご宿泊誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
清掃で至らぬ点があり誠に申し訳ございませんでした。清掃会社へ共有し改善に努めます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。
サウナ目当てでのご予約にも拘わらず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございせん。
客室も含め快適にご利用頂けなかったとのことで大変申し訳ございません。重なてお詫び申し上げます。
ホテルリブマックス赤坂GRANDE　宿泊課

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。
テレビの位置でご不便をお掛けし申し訳ございません。
ホテルから徒歩1分の距離にセブンイレブンがあり買い物に便利でございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス赤坂GRANDE　宿泊課

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。
当ホテルへのお値段、お部屋にご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。
これからもお客様がより快適なお時間を過ごして頂く事ができるよう、より一層精進してまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上ております。
　ホテルリブマックス赤坂GRANDE　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス赤坂GRANDEへのご宿泊誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
チェックアウトの際にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
巡回中にお電話頂いていたにも関わらず、対応することができず誠に申し訳ございませんでした。
チェックアウトの時間に出勤していたホテルスタッフは巡回中のスタッフのみですので、スタッフルームに出入りしていたのは清掃会社のスタッフだと存じますが、ご挨拶ができていなかったとのことで、こちらも重ねてお詫び申し上げます。

ホテルリブマックス赤坂GRANDE　支配人

この度はホテルリブマックス赤坂GRANDEへご宿泊頂き、誠に有難う御座います。にもかかわらず、フロントの対応・客室設備のご用意に、ご満足頂けませんでした事、大変申し訳ございません。
この事をフロントスタッフ・清掃部ともにしっかりと共有し、もう一度改めて参ります。
　当ホテルには、お部屋の内線電話を設置して御座いません。その為モーニングコールの代わりに、アラーム付きのデジタル時計を置いて御座います。是非、ご利用くださいます様、お願い致します。
　怖い体験をされたとの事、大変申し訳御座いませんでした。当館の非常階段・ドアは、外部者が道路から自由に出入り出来る構造では御座いません。清掃部・フロント共に、お客様のフロアへ自分の荷物を持ち込む事は固く禁じて居ります。
他のお客様が、間違えて出てしまわれた可能性も御座いますが、ご配慮に欠けてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指して、お客様のご意見を頂き、これからも精進して参ります。
またのご利用をお待ちいたして居ります。
有難う御座いました。

ホテルリブマックス赤坂GRAND　宿泊課

この度はホテルリブマックス赤坂グランデにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、貴重なお時間の中、クチコミもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ゆっくりお寛ぎ頂けるホテルを目指して、これからも努力をして参ります。
またのご利用を、心よりお待ちいたして居ります。
有難う御座いました。

ホテルリブマックス赤坂GRANDE　宿泊課

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。
当ホテルの立地、お部屋にご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。
これからもお客様がより快適なお時間を過ごして頂く事ができるよう、より一層精進してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上ております。

この度はホテルリブマックス赤坂GRANDEにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。
当ホテルはお部屋に内線がございませんでして、チェックインの際に携帯番号のご入力・ご記入を頂いております。
ご用件を電話口でお話頂きますと、スタッフにて対応に関しましてのご説明をさせていただくシステムとなっております。
なにかございましたらお電話いただけたらと思います。
お手数をおかけ致しますがご理解のほどよろしくお願いいたします。

また、ご指摘頂きました飲料等のアメニティが無かったという点に関しまして、お客様にはご不便をおかけしまして申し訳ございません。
2020年9月よりお部屋のアメニティに一部変更がございまして、お客様には大変心苦しい思いではございますが、ご了承いただければと思います。
お客様の大切なお時間を頂き貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上ております。
ホテルリブマックス赤坂GRANDE　宿泊課

この度はホテルリブマックス赤坂GRANDEにご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご指摘いただきました、お荷物お預かりのご案内に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ホテルリブマックスでのお荷物のお預かりのサービスが2020年3月をもちまして終了となっております。ご利用のお客様にはご不便をおかけしますがご了承いただければと思います。
また、即日上記の案内をプラン案内などに追記致します。

お客様の大切なお時間を頂き貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス赤坂GRANDE　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス赤坂GRANDEをご利用頂き、誠に有難う御座います。しかしながら、一番大切なお寛ぎ頂くお部屋に、不備が御座いました事、大変申し訳御座いません。
清掃部にも必ず報告をし、改善を致します。

安心してお寛ぎ頂ける様、精進をして参ります。
ご宿泊、有難う御座いました。
又のご利用を、お待ちいたして居ります。

ホテルリブマックス赤坂GRANDE　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス赤坂GRANDEへのご宿泊誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。

清掃不備誠に申し訳ございません。
清掃部へ共有し改善させて頂きます。
ご気分を害すこととなり誠に申し訳ございませんでした。

オペレーションについて、お客様にご迷惑をお掛けしないような体制を整えるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

またの機会のご利用をお待ちしております。

ホテルリブマックス赤坂GRANDE　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス赤坂GRANDEへのご宿泊誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
カーテンの清掃ができておらず誠に申し訳ございません。
清掃会社に共有し日々のチェックと清掃を徹底するよう努めさせて頂きます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
またの機会のご利用をお待ちしております。
ホテルリブマックス赤坂GRANDE　宿泊課

この度はホテルリブマックス赤坂GRANDEにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。
ご指摘いただきました、接客対応に関しましてお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本件をスタッフ一同共有し、今後このような事が起きぬよう改善いたします。
全スタッフが変わらない接客やサービスのご提供ができるよう、精進して参ります。
お客様の大切なお時間を頂き貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上ております。
ホテルリブマックス赤坂GRANDE　宿泊課