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ホテルリブマックス池袋駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックス池袋駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.50
  • アンケート件数:73件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.00
  • 立地3.50
  • 部屋1.50
  • 設備・アメニティ2.50
  • 風呂1.50
  • 食事-----
宿泊年月
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63件中 41~60件表示

総合3

ESTO6452さんの ホテルリブマックス池袋駅前 のクチコミ

ESTO6452さん [60代/男性] 2022年12月24日 19:05:48

布団のシミが気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
☆オンライン決済でお得☆各線「池袋駅」徒歩5分の好立地【全室シモンズベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合3

hyrwoishiさんの ホテルリブマックス池袋駅前 のクチコミ

hyrwoishiさん [50代/男性] 2022年11月11日 18:17:26

ラブホテル街なんで微妙です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊り】【スタンダードプラン】各線「池袋駅」徒歩5分の好立地【全室シモンズベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合3

wa4090さんの ホテルリブマックス池袋駅前 のクチコミ

wa4090さん [30代/女性] 2022年07月27日 00:43:18

滅多にビジネスで使う事がないですが、こんなもんかなと。
立地は良いと思います。女性だとラブホテルに隣接してるので気になるかも。

気になる方は
大きい道路挟んだ反対側やもう少し駅近のホテルもあるのでそっちの方が良いかも。

部屋はこじんまりしてます。
素泊まりには十分。
布団の染み、お風呂場のカーテンのカビとどこかカビ臭さが気になりました。新しいホテルじゃなかったっけ?

ただ、池袋なのに予想以上に静かなのでビジネスやテレワークには向いてます。
でも神経質さんはやめといた方が良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルリブマックス池袋駅前 2022年08月01日 19:34:29

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご意見のご投稿を重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのお部屋に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。清掃に関しては清掃担当に伝え、改善していく所存でございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス池袋駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】各線「池袋駅」徒歩5分の好立地【全室シモンズベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの ホテルリブマックス池袋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月29日 17:17:02

部屋に歯ブラシがなかった。フロントでもらうシステムでした。説明してほしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルリブマックス池袋駅前 2022年07月02日 20:12:47

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご意見のご投稿を重ねてお礼申し上げます
フロントに関してご不便お掛けしてしまい大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス池袋駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】各線「池袋駅」徒歩5分の好立地【全室シモンズベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合3

きくち6505さんの ホテルリブマックス池袋駅前 のクチコミ

きくち6505さん [50代/女性] 2022年06月15日 19:55:43

当日迷い、駅からの行き方を電話で聞いたらネットで地図を調べてくれと...地図見て迷ったから電話したんだけど
他からヘルプできてるか 説明できない、わからないと言われ困惑。
部屋は なぜここに?という位置にテレビあり 机からもベッドからも見にくい凹みに、少し角度がつけられるアームでもあればいいかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルリブマックス池袋駅前 2022年06月22日 19:05:40

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご意見のご投稿を重ねてお礼申し上げます。
また、お客様に、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
お部屋に関しましては、予約する時にホテル側に要望欄のところに(例:角部屋希望)などを入れてくだされば、ご要望通りにできるように致します。要望欄のないサイトもありますので、直接ご連絡ください。
気になることがありましたら、ご遠慮なく、ご連絡頂ければ対応致しますので、またのご利用お待ちしております。
ホテルリブマックス池袋駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】各線「池袋駅」徒歩5分の好立地【全室シモンズベッド】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】

総合3

宮故゛さんの ホテルリブマックス池袋駅前 のクチコミ

宮故゛さん [30代/男性] 2022年05月02日 17:20:21

12時チェックアウトのプランだったが、受付が把握しておらず
超過料金を払うように言ってきて
説明するのが面倒だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルリブマックス池袋駅前 2022年05月20日 14:55:15

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご意見のご投稿を重ねてお礼申し上げます。

フロントの対応に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。


どうかご寛容賜りますよう伏してお願い申し上げます。今後とも、何かお気づきの点があればご指
摘いただきますよう重ねてお願いいたします。

ホテルリブマックス池袋駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックアウト】☆12時までのんびりプラン☆【素泊まり】【全室シモンズベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの ホテルリブマックス池袋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月10日 20:58:45

部屋の清掃がきちんと行われているのか??
清潔感が少し足りないなと思われるお部屋でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルリブマックス池袋駅前 2022年05月05日 19:55:42

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご意見のご投稿を重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの清掃、フロントの対応及びお部屋に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。清掃に関しては清掃担当に伝え、
今後二度と無いよう精進して参ります。


どうかご寛容賜りますよう伏してお願い申し上げます。今後とも、何かお気づきの点があればご指
摘いただきますよう重ねてお願いいたします。

ホテルリブマックス池袋駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【スタンダードプラン】各線「池袋駅」徒歩5分の好立地【全室シモンズベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの ホテルリブマックス池袋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月17日 18:10:18

他の方の意見同様、清掃がイマイチでした。おそらく、掃除機で軽く床清掃しているだけかと。前の方の食べカスのようなものが、床に散見されました。
エアコンや空気清浄機のフィルターはホコリがたくさん。このたまり方は、1ヶ月どころか半年は清掃していないと思います。
フロントの方は外国人でした。
接客は丁寧でしたが、日本語が通じているのでしょうか。
部屋の作りは見たことない構造です。
テレビが見にくい。
壁につければ良いってものではありません。座った状態では、かなり斜めからしか見ることができない位置でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ホテルリブマックス池袋駅前 2022年02月17日 19:00:22

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご意見のご投稿を重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの清掃、フロントの対応及びお部屋に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。清掃に関しては清掃担当に伝え、今後二度と無いよう精進して参ります。
また、フロントの対応におきましては該当の者に伝え、検討して参ります。

どうかご寛容賜りますよう伏してお願い申し上げます。今後とも、何かお気づきの点があればご指
摘いただきますよう重ねてお願いいたします。

ホテルリブマックス池袋駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【スタンダードプラン】各線「池袋駅」徒歩5分の好立地【全室シモンズベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合3

ジャカルタ学習帳さんの ホテルリブマックス池袋駅前 のクチコミ

ジャカルタ学習帳さん [40代/男性] 2021年05月22日 19:36:18

前日と連続しての宿泊。
同じ部屋なので評価は前日と同じです。
清掃なしの場合のタオル交換はフロントで受け付けてもらえるが、
フロント対応が1名のため他の客と業務が被った場合は話しかけづらい。
他のホテルのように部屋のドアノブにタオルセットをかけておいておいてくれたらいいなと思います。
(新型コロナの状況では難しいのかもしれませんね)
週末のチェックアウト時間が11時だったらもっと便利ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ホテルリブマックス池袋駅前 2021年05月23日 15:18:18

いつも当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中のご意見のご投稿を重ねてお礼申し上げます。
滞在中のタオル交換につきましてはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたご意見につきましては今後検討させていただきます。
チェックアウトのお時間につきましては最大昼12時まで一律1,000円で延長可能でございます。その他、12時チェックアウトプランでのご予約もお得になりますのでご検討お願い致します。
今後ともお客様に満足していただけるよう努めて参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。
ホテルリブマックス池袋駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割】28日前迄の早期予約限定【素泊まり】【全室シモンズベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの ホテルリブマックス池袋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月22日 15:41:08

コスパが良かったです。掃除やアメニティはちゃんとしてもらいたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルリブマックス池袋駅前 2021年05月23日 15:07:18

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご意見のご投稿を重ねてお礼申し上げます。
滞在清掃につきましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとに、今後このようなご不快な思いをされることがないよう、すべてのお客様が快適に弊社をご利用頂けるよう努めて参ります。
末筆ではございますが、この度の不手際につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルリブマックス池袋駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆オンライン決済でお得☆各線「池袋駅」徒歩5分の好立地【全室シモンズベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの ホテルリブマックス池袋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月27日 14:40:13

研修の為の宿泊に利用しました。清掃をお願いしたのに入っていなかったり、アメニティに不足があったりはしたようです。建物は新しくて綺麗なようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルリブマックス池袋駅前 2021年04月28日 19:40:25

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃の不手際によりお客様にご不快な思いを強いる結果となり、誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見をもとに今後このような不快な思いをされることがないよう、弊社スタッフの対応のあり方を改め、
すべてのお客様が快適に弊社をご利用頂けるよう努めて参ります。
末筆ではございますが、この度の不手際につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに
今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルリブマックス池袋駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆オンライン決済でお得☆各線「池袋駅」徒歩5分の好立地【全室シモンズベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの ホテルリブマックス池袋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月10日 12:13:38

駅から近いのが嬉しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ホテルリブマックス池袋駅前 2021年01月11日 15:28:56

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルへのアクセス面にご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
今度ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますのでご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中のご意見のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス池袋駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上の滞在限定【素泊まり】【全室シモンズベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合2

投稿者さんの ホテルリブマックス池袋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 22:41:12

いやはや、参りました!お風呂の備品の謎…。
と言いますのも、お風呂の備品としては、普通、「シャンプー」「コンディショナー」「ボディソープ」の3点セットですよね。
ところが、「コンディショナー」はあるものの、「ボディソープ」が無く、「シャンプー」が色違いで2つあるのです。何故だろうと一生懸命考えました。
導き出した自分の答えは、「詰め替え用のシャンプー容器の中に、シャンプーとボディソープのそれぞれを詰めてしまった」でした。
つまり、どっちが「シャンプー」でどっちが「ボディソープ」か分からない状況だったのです!
これでは、どれを使ったらいいか分からず、どちらも無いに等しいです。
本当に困りました。
また、利用した部屋の間取りでは、机とベッドが離れており、いろいろ難儀しました。
ちょっと今まで利用したホテルでは無かった出来事です。
次回利用するかはちょっと微妙です。良いのはたった一つ、「立地」だけです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【リブ得セール】各線「池袋駅」徒歩5分の好立地 全室シモンズベッド♪ 《素泊り》
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合2

ドノバンさんさんの ホテルリブマックス池袋駅前 のクチコミ

ドノバンさんさん [20代/男性] 2023年03月29日 16:29:26

必要最低限の物は揃っている。
3月末に泊まったため、値段がある程度高くなるのは仕方がないが、このクオリティで14000円は高すぎる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】各線「池袋駅」徒歩5分の好立地【全室シモンズベッド】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】

総合2

投稿者さんの ホテルリブマックス池袋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月09日 16:15:11

お風呂がカビだらけでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】各線「池袋駅」徒歩5分の好立地【全室シモンズベッド】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】

総合2

投稿者さんの ホテルリブマックス池袋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月01日 14:31:39

部屋の至る所にホコリがあり、とても掃除しているようには思えませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックアウト】☆12時までのんびりプラン☆【素泊まり】【全室シモンズベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合2

投稿者さんの ホテルリブマックス池袋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月29日 16:17:09

室内設備は広めのベッドでとても過ごしやすかったのですが、フロントが午前中無人である事と外国人の方がフロント対応されている点は明記しておいてほしいです。
仕事で宿泊する際、ホテル留めにして荷物のやり取りをするので荷物が受け取られておらず、再配達を依頼しようにもあまり言葉が通じず、「不在票は入っていない、受け取り出来ない」の一点張りで非常にやりとりが大変でした。
アメニティに関しても連泊の際はフロントに出してあるものを各自が取るスタイルのようですが、前述の通りどの時間にいるか分からないスタッフの人の時間帯によってアメニティが出ていたり出ていなかったりで結局歯ブラシを自分で買いました。
本当に寝るだけの方ならいいと思いますが自分はもう二度と利用しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルリブマックス池袋駅前 2022年09月06日 15:04:21

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご意見のご投稿を重ねてお礼申し上げます
フロントに関してご不便お掛けしてしまい大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス池袋駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】各線「池袋駅」徒歩5分の好立地【全室シモンズベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合2

投稿者さんの ホテルリブマックス池袋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 07:12:46

6/3に宿泊しました。
フロントの方は親切でした。夜は誰もいなくなるとの事で、少し不安でしたが、問題ありませんでした。
立地は、駅やお店に近くて良いのですが、夕方から酔っ払いが路上にゴロゴロしていたり、座って話してていたり、1人だと恐かったです。
お部屋は、一見綺麗に見えますが、冷蔵庫を開けようてすると、手で触れる部分が埃だらけ。随分前からありそうでした。
洗面台は、どんどん水が溜まってしまい、流れが悪かったです。
浴槽はザラザラ。指で擦ると簡単に取れたので、掃除が適当なのかなと。浴槽に入ると洗面台の裏が見えますが、カビまではないですが、汚い。
空気清浄器があるのは良いけれど、埃だらけ。
電子レンジがあるのも良かったけど、上にマグカップが蓋もせずに置いてある。周りの状況からいって、洗っているのか?消毒なんてされていないだろう、埃…と不安だらけ。
部家に入った時から、鼻水とくしゃみがとまりませんでした。
アメニティは、歯ブラシ、くし、カミソリ、スポンジ、シャンプー、リンスなどはありました。パジャマもあり。飲み物のティーパックやコーヒーはなかったですが、お値段が安いので、納得です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルリブマックス池袋駅前 2022年06月08日 20:33:43

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご意見のご投稿を重ねてお礼申し上げます。
駅から近いとのことで当ホテルを選んでいただき誠にありがとうございます。
また、お客様に、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
清掃につきましては、清掃担当に伝え、今後二度と無いよう精進して参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス池袋駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆オンライン決済でお得☆各線「池袋駅」徒歩5分の好立地【全室シモンズベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合2

投稿者さんの ホテルリブマックス池袋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月31日 00:06:04

コインランドリーは洗剤が自動投入でなく、フロントで別売で購入が必要。ところが、フロントが23時以降不在になるため、チェックイン時に買いそびれると洗剤がなく、洗濯できない。そのリスクをフロントはチェックイン時に全く説明しない。非常に不親切。不在にするなら、なおさらリスクは説明すべき。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルリブマックス池袋駅前 2022年02月11日 17:41:50

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご意見のご投稿を重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでのコインランドリーの設備、フロントに関してご不便お掛けしてしまい大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
チェックイン時にフロント営業時間のお知らせさせていただいておりましたので、今後は洗剤に関してのお知らせもさせていただく所存です。

どうかご寛容賜りますよう伏してお願い申し上げます。今後とも、何かお気づきの点があればご指
摘いただきますよう重ねてお願いいたします。

ホテルリブマックス池袋駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】各線「池袋駅」徒歩5分の好立地【全室シモンズベッド】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】

総合2

ジャカルタ学習帳さんの ホテルリブマックス池袋駅前 のクチコミ

ジャカルタ学習帳さん [40代/男性] 2021年05月21日 18:28:44

5月20日に303号室に宿泊。
チェックインがフロントペイに変更になっていたのでチェックイン機による煩わしいチェックイン操作がなくなっていたのは良かった。
だが今回の部屋は部屋のレイアウトが使いづらく、また3階の低層階のため隣のビルから覗かれ放題、Wi-Fiもほとんど使えないものだった(140MBのスピードはあるが連続通信はしていない模様、オンライン会議等には使えない)。
さらに空気清浄機が点検不足のためかタンクの水が2日間運転し続けても全然減らない(雨で湿気があるからかも?)。
清掃の件は他のクチコミでも批判があり、その度に「改善します」と返信しているが口だけなのがよくわかる。
レンジが備え付けのメリットもこれでは大してプラスにはならない。
今後の予約も見直そうと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ホテルリブマックス池袋駅前 2021年05月23日 15:03:53

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはチェックイン機によるスムーズなチェックインが可能ですが、混みあってしまった場合や特別なご予約の場合はフロントで対応させていただいております。お客さまにはお手数をお掛けしてしまいますが、フロントペイをご希望の場合はフロントまでお声がけくださいませ。
また、滞在中はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今度ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますのでご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ご多忙の中のご意見のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス池袋駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】各線「池袋駅」徒歩5分の好立地【全室シモンズベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

63件中 41~60件表示