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ホテルリブマックス池袋駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックス池袋駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.50
  • アンケート件数:73件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.00
  • 立地3.50
  • 部屋1.50
  • 設備・アメニティ2.50
  • 風呂1.50
  • 食事-----
宿泊年月
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8件中 1~8件表示

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総合2

投稿者さんの ホテルリブマックス池袋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 22:41:12

いやはや、参りました!お風呂の備品の謎…。
と言いますのも、お風呂の備品としては、普通、「シャンプー」「コンディショナー」「ボディソープ」の3点セットですよね。
ところが、「コンディショナー」はあるものの、「ボディソープ」が無く、「シャンプー」が色違いで2つあるのです。何故だろうと一生懸命考えました。
導き出した自分の答えは、「詰め替え用のシャンプー容器の中に、シャンプーとボディソープのそれぞれを詰めてしまった」でした。
つまり、どっちが「シャンプー」でどっちが「ボディソープ」か分からない状況だったのです!
これでは、どれを使ったらいいか分からず、どちらも無いに等しいです。
本当に困りました。
また、利用した部屋の間取りでは、机とベッドが離れており、いろいろ難儀しました。
ちょっと今まで利用したホテルでは無かった出来事です。
次回利用するかはちょっと微妙です。良いのはたった一つ、「立地」だけです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【リブ得セール】各線「池袋駅」徒歩5分の好立地 全室シモンズベッド♪ 《素泊り》
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合2

ドノバンさんさんの ホテルリブマックス池袋駅前 のクチコミ

ドノバンさんさん [20代/男性] 2023年03月29日 16:29:26

必要最低限の物は揃っている。
3月末に泊まったため、値段がある程度高くなるのは仕方がないが、このクオリティで14000円は高すぎる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】各線「池袋駅」徒歩5分の好立地【全室シモンズベッド】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】

総合2

投稿者さんの ホテルリブマックス池袋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月09日 16:15:11

お風呂がカビだらけでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】各線「池袋駅」徒歩5分の好立地【全室シモンズベッド】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】

総合2

投稿者さんの ホテルリブマックス池袋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月01日 14:31:39

部屋の至る所にホコリがあり、とても掃除しているようには思えませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックアウト】☆12時までのんびりプラン☆【素泊まり】【全室シモンズベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合2

投稿者さんの ホテルリブマックス池袋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月29日 16:17:09

室内設備は広めのベッドでとても過ごしやすかったのですが、フロントが午前中無人である事と外国人の方がフロント対応されている点は明記しておいてほしいです。
仕事で宿泊する際、ホテル留めにして荷物のやり取りをするので荷物が受け取られておらず、再配達を依頼しようにもあまり言葉が通じず、「不在票は入っていない、受け取り出来ない」の一点張りで非常にやりとりが大変でした。
アメニティに関しても連泊の際はフロントに出してあるものを各自が取るスタイルのようですが、前述の通りどの時間にいるか分からないスタッフの人の時間帯によってアメニティが出ていたり出ていなかったりで結局歯ブラシを自分で買いました。
本当に寝るだけの方ならいいと思いますが自分はもう二度と利用しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルリブマックス池袋駅前 2022年09月06日 15:04:21

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご意見のご投稿を重ねてお礼申し上げます
フロントに関してご不便お掛けしてしまい大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス池袋駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】各線「池袋駅」徒歩5分の好立地【全室シモンズベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合2

投稿者さんの ホテルリブマックス池袋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 07:12:46

6/3に宿泊しました。
フロントの方は親切でした。夜は誰もいなくなるとの事で、少し不安でしたが、問題ありませんでした。
立地は、駅やお店に近くて良いのですが、夕方から酔っ払いが路上にゴロゴロしていたり、座って話してていたり、1人だと恐かったです。
お部屋は、一見綺麗に見えますが、冷蔵庫を開けようてすると、手で触れる部分が埃だらけ。随分前からありそうでした。
洗面台は、どんどん水が溜まってしまい、流れが悪かったです。
浴槽はザラザラ。指で擦ると簡単に取れたので、掃除が適当なのかなと。浴槽に入ると洗面台の裏が見えますが、カビまではないですが、汚い。
空気清浄器があるのは良いけれど、埃だらけ。
電子レンジがあるのも良かったけど、上にマグカップが蓋もせずに置いてある。周りの状況からいって、洗っているのか?消毒なんてされていないだろう、埃…と不安だらけ。
部家に入った時から、鼻水とくしゃみがとまりませんでした。
アメニティは、歯ブラシ、くし、カミソリ、スポンジ、シャンプー、リンスなどはありました。パジャマもあり。飲み物のティーパックやコーヒーはなかったですが、お値段が安いので、納得です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルリブマックス池袋駅前 2022年06月08日 20:33:43

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご意見のご投稿を重ねてお礼申し上げます。
駅から近いとのことで当ホテルを選んでいただき誠にありがとうございます。
また、お客様に、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
清掃につきましては、清掃担当に伝え、今後二度と無いよう精進して参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス池袋駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆オンライン決済でお得☆各線「池袋駅」徒歩5分の好立地【全室シモンズベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合2

投稿者さんの ホテルリブマックス池袋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月31日 00:06:04

コインランドリーは洗剤が自動投入でなく、フロントで別売で購入が必要。ところが、フロントが23時以降不在になるため、チェックイン時に買いそびれると洗剤がなく、洗濯できない。そのリスクをフロントはチェックイン時に全く説明しない。非常に不親切。不在にするなら、なおさらリスクは説明すべき。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルリブマックス池袋駅前 2022年02月11日 17:41:50

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご意見のご投稿を重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでのコインランドリーの設備、フロントに関してご不便お掛けしてしまい大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
チェックイン時にフロント営業時間のお知らせさせていただいておりましたので、今後は洗剤に関してのお知らせもさせていただく所存です。

どうかご寛容賜りますよう伏してお願い申し上げます。今後とも、何かお気づきの点があればご指
摘いただきますよう重ねてお願いいたします。

ホテルリブマックス池袋駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】各線「池袋駅」徒歩5分の好立地【全室シモンズベッド】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】

総合2

ジャカルタ学習帳さんの ホテルリブマックス池袋駅前 のクチコミ

ジャカルタ学習帳さん [40代/男性] 2021年05月21日 18:28:44

5月20日に303号室に宿泊。
チェックインがフロントペイに変更になっていたのでチェックイン機による煩わしいチェックイン操作がなくなっていたのは良かった。
だが今回の部屋は部屋のレイアウトが使いづらく、また3階の低層階のため隣のビルから覗かれ放題、Wi-Fiもほとんど使えないものだった(140MBのスピードはあるが連続通信はしていない模様、オンライン会議等には使えない)。
さらに空気清浄機が点検不足のためかタンクの水が2日間運転し続けても全然減らない(雨で湿気があるからかも?)。
清掃の件は他のクチコミでも批判があり、その度に「改善します」と返信しているが口だけなのがよくわかる。
レンジが備え付けのメリットもこれでは大してプラスにはならない。
今後の予約も見直そうと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ホテルリブマックス池袋駅前 2021年05月23日 15:03:53

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはチェックイン機によるスムーズなチェックインが可能ですが、混みあってしまった場合や特別なご予約の場合はフロントで対応させていただいております。お客さまにはお手数をお掛けしてしまいますが、フロントペイをご希望の場合はフロントまでお声がけくださいませ。
また、滞在中はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今度ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますのでご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ご多忙の中のご意見のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス池袋駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】各線「池袋駅」徒歩5分の好立地【全室シモンズベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

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