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かぐらみつまたコテージ クチコミ・感想・情報

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かぐらみつまたコテージのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:20件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.88
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.50
  • 食事4.00

総合4

こうすけくん1991さんの かぐらみつまたコテージ のクチコミ

こうすけくん1991さん [20代/男性] 2021-03-05 00:00:00

2回目の利用になります。

今回は急遽かぐらみつまたスキー場が運休したり、コロナ影響で宿のレストランの営業もなければ、道の駅も営業時間が変更になっていて終了していて、夕飯を食べれない危機に陥りました。
宿に相談するとコンビニまで車を出して頂けたので、最悪の事態は免れました。ありがとうございました。

前回の利用でレストランがとても気に入っていたので、利用できず残念です。

ボードのネジが一本足りておらず、途中で足元ぐらついたので締め直しました。もう少し板の整備がしてあるとより高評価です。靴は滲みたりせず、履きやすいタイプのものだったので高評価です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
かぐらみつまたコテージ 2021-03-05 10:39:45

この度は、数ある宿の中から、かぐらみつまたコテージをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、2度目のご宿泊との事、誠にありがとうございます。
コロナウイルスの影響で、レストラン営業の可否や各施設の時短など、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
コロナが収束し、一日も早くレストランをオープンさせたいと思っています。
その際には、是非ともご利用頂きたく思います。

今回は併設のレストランの営業と休業の狭間で、お客様ご案内が行き届いておりませんでしたので、普段は行っておりませんが、特別に対応させて頂きました。

また、レンタルスキーにつきまして、不備があったとの事、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、確認を徹底して参ります。
頂きました貴重なご意見は、今後のサービス向上に活かさせて頂きます。

この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。