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プリンス スマート イン 熱海 クチコミ・感想・情報

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プリンス スマート イン 熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:326件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.66
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.56
  • 食事3.92
宿泊年月
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97件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 15:52:39

写真通りでとてもきれいで名の通りスマートでした!
駅から近い、コンビニも近くにあるので便利です!
2階には電子レンジもあるので電気ポットもあったら便利だったな~と思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
プリンス スマート イン 熱海 2024年05月12日 08:18:31

この度はプリンス スマート イン 熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
利便性にご満足いただけたご様子で嬉しく思います。電気ポットはフロントにてお貸出しを行っております。ご案内が不足しており申し訳ございません。
お忙しい中コメントをお寄せいただきましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
熱海駅周辺散策プラン♪うれしい朝食サービス!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

部屋5

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 11:36:03

近くに駅とコンビニがあって最高。
施設が綺麗で駐車場もあったので有難かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
プリンス スマート イン 熱海 2023年03月31日 12:42:02

この度はプリンス スマート イン 熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。立地や施設設備にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お忙しい中、ご意見ありがとうございました。またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】朝食サービス JR熱海駅より徒歩約3分
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

部屋5

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月08日 23:17:46

サービスの朝食が美味しかった。車が大きいと駐車が難しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割28】朝食サービス JR熱海駅より徒歩約3分
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

部屋5

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 11:17:05

朝食が少ない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【1名さま利用限定】お部屋タイプおまかせ!室数限定のお得なプラン!(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ指定なし(16平米~19平米)】

部屋5

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月18日 15:12:02

アメニティや無料朝食などのサービスが無駄がなくとても便利です。部屋も綺麗で、備え付けテレビでNetflixなどを見ることができるのもポイント高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】朝食無料サービス 楽天ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

部屋5

hiro....さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

hiro....さん [40代/男性] 2022年10月30日 08:04:17

スタイリッシュな雰囲気のホテルでした。

機能的で、最低限のサービスという感じでした。チェックインは専用端末で、チェックアウトはボックスにカードキーを返却して終わりです。
ただ、特に不便は感じず、普段自分のペースでホテル滞在をする人にとっては、困ることはないと思います。
年配の人の宿泊は、難しいかもしれません。

仕組みが分かると、なかなか便利だったので、次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】無料朝食付き 楽天ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

部屋5

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月17日 11:12:02

駅から近く、バス停も目の前。コンビニも正面にあり、非常に便利です。歩いていて、「小綺麗だし近いし、今日の宿があそこだったらいいなあ」と思った建物が該当ホテルでした。お部屋は清潔で天井も高くすっきり。ポットはフロントでお願いすればすぐに出してもらえます。また、2階にランドリーと電子レンジがあります。チェックイン・アウト共に機械で手軽。
オーシャンビューでは無く、深夜に重量のある貨物列車が通ると少し部屋が揺れます。お風呂も温泉ではないので、近くの日帰り温泉を利用すると良いかも知れません(ツインルームには浴槽がありません)。朝食は、スープとスコーンと総菜パンを部屋に持ち帰るのも可能なパッケージにしてあります。ただし、メインのパンがクロックムッシュとパニーノの2択で、3泊以上だとかなりきついです。おにぎりが選べるようになっていると、バリエーションも広がって良いのでは。お部屋や立地、感じの良いスタッフさんのサービスには満足ですが、お風呂と朝食の事を考えると一泊当たり1500円高いかな、という感じでした。観光の拠点として気軽に連泊したいので、もう一声安ければリピート確実です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月

部屋5

KIYO高尾さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

KIYO高尾さん [70代/女性] 2022年06月14日 10:54:53

部屋も綺麗で立地もよく一人で泊まるのには最高でした。
料金もこのままだと助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【おまかせプラン】お部屋タイプおまかせ!室数限定のお得なプラン!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ指定なし(16平米~19平米)】

部屋5

kknn27さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

kknn27さん [30代/女性] 2022年05月23日 19:13:26

駅近でロビーもお部屋もキレイでした。
チェックインまで荷物も預けられるのでそのまま観光できます!
朝食も軽食付きとありますが美味しくて満足な内容でした。
チェックアウト後も何時まで等の決まりで預けられたらすべて5評価でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念プラン】 プリンス スマート イン 熱海<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

部屋5

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 07:33:41

熱海駅からとても近く、立地も抜群のスタイリッシュなホテル。
お部屋もシンプルですが、とても機能的に出来ています。
泊まった部屋はツインなので、バスタブはありませんでしたが、シャワーのみで十分な季節だったので問題なしです。
朝食がついていて、BOXに入っているので、部屋でも食べられて便利でしたが、かなり量は少なめです。
一つ希望があるとすれば、チェックアウト後も、ロッカーに荷物を預けることが出来れば良かったです。
チェックイン前にしか利用できないロッカーですが、チェックアウト後にも観光して帰る宿泊客が多いと思うので、そこが解消されたらバッチリなのではと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念プラン】 プリンス スマート イン 熱海<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

部屋5

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月08日 08:57:31

デジタル化が進んでいた。事前の情報欲しい。シャワー室、トイレ、洗面所が各独立していて、使い勝手良い。できれば浴槽が欲しい。事前情報も欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スペシャルオファー+楽天ポイント10%
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

部屋5

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月17日 13:09:50

全てよしですが、一点。荷物を預かれないとのこと。あれだけのスペース、なんならロッカーまであったのに、、。個人的には??しかなく、そこを対応すればさらにビジネスに良い形で帰ってくることを気づくべきです。満点まではあと少しそこです。ただそのサービスをしてくれない宿が今の時代あるのも驚きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】スペシャルオファー+楽天ポイント10%
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

部屋5

nabe2009さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

nabe2009さん [50代/男性] 2021年09月27日 09:44:20

駅チカで便利です。新築なのできれいで快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】スペシャルオファー+楽天ポイント10%
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

部屋5

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月18日 07:25:51

外観も内装もとても綺麗で気持ち良く過ごせました!
朝食も美味しくて、また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】 お部屋タイプおまかせ + 楽天ポイント10% 朝食付
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ指定なし(16平米~19平米)】

部屋5

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月14日 18:01:35

部屋は最高です。値段の割にゆったりできます。ただ、朝ごはんが。男性には少し物足りなません。仕事で1週間近く泊まったので、飽きてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】Special Offer+楽天ポイント10% 朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

部屋5

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月05日 17:05:20

熱海では珍しく出張の1人利用でも使えるのが有りがたい。
部屋もバスルームも広く、ベッドも広い。
1点残念だったのは、タオル類は部屋に有るとの事でしたが
バスタオルとハンドタオルのみで、フェイスタオルは無し。
ハンドタオルよりフェイスタオルが欲しいと思いました。
朝食はオシャレだけど、男性には少し物足りなく感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
プリンス スマート イン 熱海 2021年11月11日 10:58:30

この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。また、タオルについての貴重なご意見ありがとうございます。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート インをよろしくお願いいたします。お会いできる日を、楽しみにしております。
プリンス スマート イン スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】 お部屋タイプおまかせ + 楽天ポイント10% 朝食付
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ指定なし(16平米~19平米)】

部屋5

thigさんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

thigさん [50代/男性] 2021年07月24日 17:38:39

駅近で大変便利です。街で飲んで坂を登って変えるのはちょっと疲れますが、東京よりタクシーも安いので問題ないです。アレクサなどネット環境がかなり整っていて、かえって監視されてるような感覚さえ覚えました(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】 お部屋タイプおまかせ + 楽天ポイント10% 朝食付
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ指定なし(16平米~19平米)】

部屋5

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月19日 09:57:06

総合的に非常に良いホテルだと思います。ただホテルを頻繁に利用する私は普段からショッピングで荷物が増えるため、チェックアウト後の荷物の預かりは必須ですが、こちらはチェックアウト前しか預かりはしていないようです。チェックアウト後の対応で総合評価ダウンです。この大荷物で熱海の坂を観光はできませんし、駅のコインロッカーなど使いたくありません。
また新しいホテルのせいかスタッフが若い人ばかりで慣れていない感がありました。他のプリンスホテルとは違いモダンな若向け路線を目指しているのかもしれませんが、接客サービスはあまり良くないと思いました。夜間のスタッフは丁寧でした。なお、完全キャッシュレスホテルでフロントに小銭の準備がありませんので、laundryを使う際は百円玉かpasmoが必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】お部屋タイプおまかせ 朝食付
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ指定なし(16平米~19平米)】

部屋5

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月31日 15:33:47

ツイン利用。オープンから間もないということもあり、部屋はとてもきれいでした。立地も熱海駅からすぐの所に有りました。ツインのため、バスはなくシャワールームだけでしたが、窮屈で無く問題ありませんでした。唯一残念なのは、部屋にファブリーズ等の衣料用消臭剤が無かったことぐらいです。
また近くで宿泊の際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
プリンス スマート イン 熱海 2021年06月16日 16:15:06

この度はご宿泊いただきありがとうございます。ホテルでの時間をお楽しみいただき大変うれしく思います。シンプルでスタイリッシュな空間をご提供することが、当ホテルのコンセプトです。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート インをよろしくお願いいたします。プリンス スマート インは恵比寿・京都にもございます。当ホテルを含め、ご旅行の際は是非お立ち寄りください。次回のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 Run of the House 朝食付
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ指定なし(16平米~19平米)】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

moeomさんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

moeomさん [30代/女性] 2021年05月27日 19:47:58

オープンして1ヶ月ということで、とてもオシャレでキレイなホテルでした。
お部屋にお湯を沸かすポットがなかったのと自販機が少ないのが少し残念だったかなぁと思いましたが、無料で頂ける朝食が美味しくて朝からとても嬉しい気持ちになりました。
スタッフの皆さんも清潔感があり、笑顔で対応していただきとても好印象でした。
また機会がありましたら、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
プリンス スマート イン 熱海 2021年06月16日 16:10:39

この度はアンケートにご回答をいただき、ありがとうございます。スタッフの対応がよかったとの評価をいただけて、大変うれしく思います。電気ポットにつきましては、無料でご利用いただけます。客室内のテレビにご案内がありますが、分かりにくい表示で大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート インをよろしくお願いいたします。 次回のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンス スマート イン スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】 Run of the House + 楽天ポイント10% 朝食付
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ指定なし(16平米~19平米)】

97件中 1~20件表示

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