プリンス　スマート　イン　熱海クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

桜シーズンで、観光客が多いので、やや高めの金額でした。
他の方もお書きのとおり、いろんな備品やサービスを取り払ったミニマム的なホテルですが、今回の宿泊代金とサービスは全くみあっていませんでした。
コップも部屋になく(エレベーターの前に紙コップサーバはありましたが、切れていました)、ボットもなく、枕だけは余計に何個もある、お高めのカフェがあり、朝ごはん以外はあまり人も利用せず。チェックイン時に、ペットの水を一本わたされますが、夏でもないし、若者でなければ、日本人はそんなに水をのみません。
必要なものの揃え方が、ちぐはぐだと思いました。
ビジネスエリアではなく、観光地の利用であることを、もう少し考慮してはどうでしょうか。
観光地で、駅前で、チェックアウト後の荷物預かりサービスがないのは、致命的です。
とりえはきれいなだけでした。
今のままでしたら、2回目はないと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年03月

プリンス　スマート　イン　熱海 2022年04月07日 15:35:20: この度はご宿泊をいただき、ありがとうございます。また、各種サービスについての貴重なご意見ありがとうございます。シンプルでスタイリッシュな空間をご提供することが当ホテルのコンセプトですが、この度はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンススマートインをよろしくお願いいたします。プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】プリンススマートインステイ＋楽天ポイント１０倍！！
ご利用のお部屋: 【お部屋タイプ指定なし（16平米～19平米）】

総合5

YT48さんのプリンス　スマート　イン　熱海のクチコミ

YT48さん [50代/女性] 2022年03月25日 18:37:50

３月23日に宿泊させて頂きました。
駅近でコンビニもすぐ前にあり利用しやすい立地でした！
BOXに入ったモーニングセットがとても可愛くて美味しくて大満足でした！
ルームキーがないとエレベーターが呼べないなどセキュリティ面も良かったです。
お部屋もロビーも綺麗で過ごしやすかったです！
また熱海に行く事があったらまた利用させて頂きたいと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年03月

プリンス　スマート　イン　熱海 2022年04月07日 13:46:24: この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。朝食を気に入っていただけて、大変うれしく思います。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンススマートインをよろしくお願いいたします。YT48さんさまにお会いできる日を、楽しみにしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】プリンススマートインステイ＋楽天ポイント１０倍！！
ご利用のお部屋: 【お部屋タイプ指定なし（16平米～19平米）】

総合4

投稿者さんのプリンス　スマート　イン　熱海のクチコミ

投稿者さん 2022年03月23日 09:46:29

フロントが機械の、普通の綺麗なビジネスホテルでした。お部屋にはシャワーブースしかないですが、外で温泉に入ってきたので特に不便もなく。周囲のお部屋や外の音がうるさいということもなく。
駅ビル、駅前の観光商店街、コンビニも近いので、夕食はいろいろテイクアウトしてお部屋で済ませました。翌朝もすぐ新幹線移動だったので、駅近で朝食がテイクアウトできるのはとても良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年03月

プリンス　スマート　イン　熱海 2022年04月07日 13:47:27: この度はご宿泊ありがとうございます。朝食を気に入っていただけて、大変うれしく思います。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンススマートインをよろしくお願いいたします。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】19％OFF ベーシックプラン　さらに！楽天ポイント２０倍！！
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン】

総合5

きてぃ9874さんのプリンス　スマート　イン　熱海のクチコミ

きてぃ9874さん [20代/女性] 2022年03月22日 15:58:44

ホテルも新しくて綺麗ですし、アメニティも内容がよかったです！
立地も駅の真横で、女子旅にはピッタリでした！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年03月

プリンス　スマート　イン　熱海 2022年04月07日 13:48:17: この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。アメニティーを気に入っていただけて、大変うれしく思います。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンススマートインをよろしくお願いいたします。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】19％OFF ベーシックプラン　さらに！楽天ポイント２０倍！！
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン】

総合5

suezumaさんのプリンス　スマート　イン　熱海のクチコミ

suezumaさん [50代/女性] 2022年03月22日 02:34:46

子供が卒業旅行でお世話になりました。
子供だけで行かせる事に心配ではありましたが、事前の問い合わせににも丁寧に対応して頂き安心して送り出す事が出来ました。
ホテルの方達もとても優しく部屋も綺麗で、朝食も美味しかったと聞いてます。
こちらのホテルに決めた理由は
値段・立地・12時チェックアウト・レビュー
だそうです(笑)
とても楽しい旅行だったと言ってました。
次回は家族で行きたいと思います。
良い思い出をありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年03月

プリンス　スマート　イン　熱海 2022年04月07日 14:20:59: この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。ホテルでの時間をお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンススマートインをよろしくお願いいたします。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 【室数限定】ワクチン接種者向け応援プラン（レイトチェックアウト 12時）
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんのプリンス　スマート　イン　熱海のクチコミ

投稿者さん 2022年03月21日 18:39:36

お部屋がとても綺麗で快適に過ごせました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年03月

プリンス　スマート　イン　熱海 2022年04月07日 14:22:26: この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。お部屋での時間をお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンススマートインをよろしくお願いいたします。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】19％OFF ベーシックプラン　さらに！楽天ポイント２０倍！！
ご利用のお部屋: 【スタンダードダブル】

総合5

投稿者さんのプリンス　スマート　イン　熱海のクチコミ

投稿者さん 2022年03月19日 22:54:21

サービス、食事、お部屋ともに価格に比べると良すぎるくらいでした。
ぜひ、またご利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年03月

プリンス　スマート　イン　熱海 2022年04月07日 14:22:53: この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。ホテルでの時間をお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンススマートインをよろしくお願いいたします。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】スペシャルオファー+楽天ポイント１０％
ご利用のお部屋: 【スタンダードダブル】

総合3

投稿者さんのプリンス　スマート　イン　熱海のクチコミ

投稿者さん 2022年03月15日 20:44:32

プリンスホテルチェーンのクーポンをゲットしてからこ予約をオススメします？　
朝、チェックアウト時間の時は駐車場が混み合います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年03月

プリンス　スマート　イン　熱海 2022年04月07日 14:24:14: この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。駐車場に関する貴重なコメントありがとうございます。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンススマートインをよろしくお願いいたします。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】19％OFF ベーシックプラン　さらに！楽天ポイント２０倍！！
ご利用のお部屋: 【スタンダードダブル】

総合4

投稿者さんのプリンス　スマート　イン　熱海のクチコミ

投稿者さん 2022年03月14日 21:20:39

朝食が無料なのはいいが、誰もが食べられるものではないことを念頭に提供してほしい。肉や乳製品、卵などを除いたサラダやフルーツにしてほしい。
部屋にタオルをかけるハンガーがなく、お湯を沸かすポットがなかったのが不便だった。
清潔さと立地はとてもよかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年03月

プリンス　スマート　イン　熱海 2022年04月07日 14:25:37: この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。朝食メニューに関しての貴重なコメントありがとうございます。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンススマートインをよろしくお願いいたします。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】19％OFF ベーシックプラン　さらに！楽天ポイント２０倍！！
ご利用のお部屋: 【お部屋タイプ指定なし（16平米～19平米）】

総合5

投稿者さんのプリンス　スマート　イン　熱海のクチコミ

投稿者さん 2022年03月14日 13:12:29

部屋が綺麗で快適でしたし、アメニティや朝食も満足しました。チェックイン前に荷物を預けるのも楽に行えました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年03月

プリンス　スマート　イン　熱海 2022年04月07日 14:26:22: この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。ホテルでの時間をお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンススマートインをよろしくお願いいたします。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 【室数限定】ワクチン接種者向け応援プラン（レイトチェックアウト 12時）
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン】

総合5

唯心9593さんのプリンス　スマート　イン　熱海のクチコミ

唯心9593さん [50代/男性] 2022年03月01日 15:42:10

２月25日

過ぎる対応がなく、困ることがあれば一早くに察し、そっと声を掛けて下さるスタッフの方々。
部屋はいつも清掃が行き届いており、またビジネスホテルなどによくある廊下からドア越しに響いてくる騒音もありません。
心から安らげるこのホテルが好きになり、2回目の宿泊です。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年02月

プリンス　スマート　イン　熱海 2022年04月07日 14:28:41: この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。シンプルでスタイリッシュな空間をご提供することが、当ホテルのコンセプトです。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンススマートインをよろしくお願いいたします。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】お部屋タイプおまかせ
ご利用のお部屋: 【お部屋タイプ指定なし（16平米～19平米）】

総合4

投稿者さんのプリンス　スマート　イン　熱海のクチコミ

投稿者さん 2022年02月25日 17:19:58

すごく考えられて快適なホテルでお勧めです。お部屋はきれいで良いのですがあまりにもそぎ落とされていてちょっと寂しい感じがしました。アメニティはフロントでもらうのですがパックになっているのでいらないものまで入っておりちょっともったいなく感じました。スリッパ使い捨ては私的には〇です。トレインビューで面白かったです。バスタブも大きい。ありがとうございます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年02月

プリンス　スマート　イン　熱海 2022年04月07日 15:31:17: この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。また、アメニティーと客室についての貴重なご意見ありがとうございます。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンススマートインをよろしくお願いいたします。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】お部屋タイプおまかせ
ご利用のお部屋: 【お部屋タイプ指定なし（16平米～19平米）】

総合4

投稿者さんのプリンス　スマート　イン　熱海のクチコミ

投稿者さん 2022年02月13日 17:16:45

駅から近くて便利です。客室も綺麗でした。朝食のボックスも美味しかったので、また機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年02月

プリンス　スマート　イン　熱海 2022年04月07日 14:32:42: この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。お部屋や朝食を気に入っていただけて、大変うれしく思います。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンススマートインをよろしくお願いいたします。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 【新春セール】プリンススマートインステイ＋楽天ポイント１０％
ご利用のお部屋: 【スタンダードダブル】

総合2

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投稿者さんのプリンス　スマート　イン　熱海のクチコミ

投稿者さん 2022年01月22日 23:09:43

チェックインの際、機械によるスマートチェックインだったのですがエントランスを入った瞬間スタッフの男性が目の前に居たのにもかかわらずチェックインの案内も無し。ただ立っているだけ。
外食の場所を聞いたら「ここは田舎なのでご飯屋さんは早く終わりますよ」と！田舎？熱海の方々に失礼ですよ。
朝食も写真と違い写真の半分のパンでした。あれなら食べなくても良いかな。プリンス系なのに残念！

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年01月

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】お部屋タイプおまかせ
ご利用のお部屋: 【お部屋タイプ指定なし（16平米～19平米）】

総合5

投稿者さんのプリンス　スマート　イン　熱海のクチコミ

投稿者さん 2022年01月16日 16:40:43

口コミが良かったのでこちらにしました。とても満足しています。ホテルは綺麗で、アメニティも充実しています。肝心のベッドも寝心地がよく、ぐっすり眠れました。熱海に訪れる際は、また使いたいと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年01月

プリンス　スマート　イン　熱海 2022年04月07日 15:00:56: この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。お部屋での時間をお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンススマートインをよろしくお願いいたします。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】19％OFF ベーシックプラン＋楽天ポイント１０％
ご利用のお部屋: 【スタンダードダブル】

総合4

ecuinさんのプリンス　スマート　イン　熱海のクチコミ

ecuinさん [30代/女性] 2022年01月14日 18:28:11

直前に予約しました。浴室がシャワーのみであるということを差し引いても、新しいホテルで朝食付きでこの立地でお安く宿泊でき大変ありがたかったです。
お部屋はコンパクトながら天井が高く、ベッドもシモンズでぐっすり◎タオルもふわふわで気持ち良いです。
化粧水やクレンジングは無いので持ち込みを忘れずに。

お部屋のスマートスピーカーはいまいち活用しきれてない印象で惜しい（例えば、TVのスキルを呼び出さないと使えないのでリモコンのほうが早い）。またチェックイン時のUIも改善の余地ありと感じました。
このあたりが便利になればもっとスマートですね！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年01月

プリンス　スマート　イン　熱海 2022年04月07日 15:03:23: この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。また、各種サービスに関する貴重なご意見ありがとうございます。シンプルでスタイリッシュな空間をご提供することが、当ホテルのコンセプトです。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンススマートインをよろしくお願いいたします。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】お部屋タイプおまかせ
ご利用のお部屋: 【お部屋タイプ指定なし（16平米～19平米）】

総合4

投稿者さんのプリンス　スマート　イン　熱海のクチコミ

投稿者さん 2022年01月10日 11:13:20

これからはこんなホテルが主流になるのかなと思うような　新しいステキなところでした
使い方がちょっと分かりにくいものもあって年配者には使いにくい点もありましたが　とにかく綺麗で気持ちよいホテルでした
朝食も大変美味しく　かわいいボックスが使い捨てなのがもったいないくらいでした

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年01月

プリンス　スマート　イン　熱海 2022年04月07日 15:06:45: この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。シンプルでスタイリッシュな空間をご提供することが、当ホテルのコンセプトです。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンススマートインをよろしくお願いいたします。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】19％OFF ベーシックプラン＋楽天ポイント１０％
ご利用のお部屋: 【スタンダードダブル】

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