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プリンス スマート イン 熱海 クチコミ・感想・情報

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プリンス スマート イン 熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:326件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.64
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.56
  • 食事3.92
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262件中 201~220件表示

部屋4

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月26日 08:48:50

熱海駅から徒歩3分。東京方面から東海道線に乗って来ると熱海駅手前で左手に見えてくるホテルです。
2021年4月開業の真新しいホテル。
宿泊特化型のホテルとしてコストカットが進んでいる分コスパ良く泊まることができました。
チェックインはセルフ。アメニティなどは1階エレベーターホール前から自分で持っていきます。
お部屋は16平米のダブルルームでしたが、新しくて快適。
バスタブも広めでした。
1階にはカフェBEAUTEが入っていて無料朝食はそちらでルームキーを見せて受け取るシステム。
この日はおしゃれなクロックムッシュかチャバタサンドから選ぶことができ、紙バッグに入れてくれるのでテイクアウトしてお部屋で頂きました。
朝6時半からやっていたので、早く出発する人でも利用できますね。
3階線路側のお部屋だったので、夜中に通る貨物列車の音が少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【おまかせプラン】お部屋タイプおまかせ!室数限定のお得なプラン!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ指定なし(16平米~19平米)】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

hachan117さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

hachan117さん [20代/女性] 2022年06月24日 14:05:49

駅近だったので便利でした。
駐車場の場所がわかりにくかったです。
フロントに1人無愛想なスタッフが居て、分からないことを聞いても素っ気ない返答で不愉快でした。ほかのクチコミを見てても出てくるので、態度を改めるつもりは無いのでしょうか?気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念プラン】 プリンス スマート イン 熱海<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

部屋4

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月22日 00:03:13

良い点
よくあるビジネスホテルって感じです。ホテル内が非常に綺麗で快適でした。
駐車場は機械式で車に忘れ物をしてしまった際に、お兄さんが快く対応してくださいました

悪い点
チェックアウトは機械を使って行う方法で、慣れておらず女性のスタッフに使い方を聞いたのですが、返答が無愛想で怒っている様に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念プラン】 プリンス スマート イン 熱海<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

部屋4

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月19日 16:51:04

6月17-18日に利用しました。
チャックインもアウトも簡単!
駅近でコンビニもすぐ近く。
部屋も清潔で、広さは値段相応!
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念プラン】 プリンス スマート イン 熱海<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

部屋4

雪谷の雀さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

雪谷の雀さん [70代/男性] 2022年06月18日 15:56:31

チェックイン等で少し戸惑いましたが、その都度ホテル側のサポートがありおじさん世代でも問題なく宿泊できました。問い合わせスマートフォンの初期設定が英語だったり、空調コントロール盤の表示がメンテナンス用の設定が初期に出てきたりするのは慣れない人には少しつらいかもしれません。部屋は小さめですが
一人では十分、机が小さいので仕事するにはロビーに出るのは面倒。食事は美味しいのですが、量や種類の
選択肢があると良いですね。結局外のコンビニのお世話に。駅前できれいな状態なので、次も利用したいと
思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】19%OFF ベーシックプラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

部屋4

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月15日 16:02:09

朝食が美味しい!熱海だけど温泉なくても我慢できる方には駅近だし、最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念プラン】 プリンス スマート イン 熱海<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

部屋4

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月11日 13:29:34

コスパよし。新しいホテルできれいです。設備は最低限ですが割り切ってしまえば問題なし。総合的に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念プラン】 プリンス スマート イン 熱海<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

部屋4

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月02日 16:16:20

全体的に綺麗で過ごしやすかったです!満足です!

場所:駅から近いのがとても良いです、駅を拠点に色々な場所に行けます。

施設:温泉はついていないので、違う場所で済ませましょう。
シャワーは頭から浴びるのと手で持つタイプの二つがあります。シンプルで良かったです!
普通のビジネスホテルについているポッドなどはありませんので、お湯を使うものがある場合は気をつけてください。

ご飯:朝食はとても美味しかったです!持ち運びもしやすくとても良いです

値段:近くの宿に比べると安かったです。温泉や夕食を他の場所で決めているならコスパ良いと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】プリンス スマート イン ステイ+楽天ポイント10倍!!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

部屋4

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月24日 17:28:47

チェックアウト後も荷物を預かってくれればなあ‥とは思いましたがとても綺麗でおしゃれなホテルでした。ホテルに熱海感は無いので、雰囲気求めている方はご注意を。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】プリンス スマート イン ステイ+楽天ポイント10倍!!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

部屋4

YT48さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

YT48さん [50代/女性] 2022年03月25日 18:37:50

3月23日に宿泊させて頂きました。
駅近でコンビニもすぐ前にあり利用しやすい立地でした!
BOXに入ったモーニングセットがとても可愛くて美味しくて大満足でした!
ルームキーがないとエレベーターが呼べないなどセキュリティ面も良かったです。
お部屋もロビーも綺麗で過ごしやすかったです!
また熱海に行く事があったらまた利用させて頂きたいと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
プリンス スマート イン 熱海 2022年04月07日 13:46:24

この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。朝食を気に入っていただけて、大変うれしく思います。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート インをよろしくお願いいたします。YT48さんさまにお会いできる日を、楽しみにしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】プリンス スマート イン ステイ+楽天ポイント10倍!!
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ指定なし(16平米~19平米)】

部屋4

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月14日 21:20:39

朝食が無料なのはいいが、誰もが食べられるものではないことを念頭に提供してほしい。肉や乳製品、卵などを除いたサラダやフルーツにしてほしい。
部屋にタオルをかけるハンガーがなく、お湯を沸かすポットがなかったのが不便だった。
清潔さと立地はとてもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年03月
プリンス スマート イン 熱海 2022年04月07日 14:25:37

この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。朝食メニューに関しての貴重なコメントありがとうございます。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート インをよろしくお願いいたします。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】19%OFF ベーシックプラン さらに! 楽天ポイント20倍!!
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ指定なし(16平米~19平米)】

部屋4

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月25日 17:19:58

すごく考えられて快適なホテルでお勧めです。お部屋はきれいで良いのですがあまりにもそぎ落とされていてちょっと寂しい感じがしました。アメニティはフロントでもらうのですがパックになっているのでいらないものまで入っておりちょっともったいなく感じました。スリッパ使い捨ては私的には〇です。トレインビューで面白かったです。バスタブも大きい。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
プリンス スマート イン 熱海 2022年04月07日 15:31:17

この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。また、アメニティーと客室についての貴重なご意見ありがとうございます。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート インをよろしくお願いいたします。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お部屋タイプおまかせ
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ指定なし(16平米~19平米)】

部屋4

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月13日 17:16:45

駅から近くて便利です。客室も綺麗でした。朝食のボックスも美味しかったので、また機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年02月
プリンス スマート イン 熱海 2022年04月07日 14:32:42

この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。お部屋や朝食を気に入っていただけて、大変うれしく思います。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート インをよろしくお願いいたします。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】プリンス スマート イン ステイ+楽天ポイント10%
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月22日 23:09:43

チェックインの際、機械によるスマートチェックインだったのですがエントランスを入った瞬間スタッフの男性が目の前に居たのにもかかわらずチェックインの案内も無し。ただ立っているだけ。
外食の場所を聞いたら「ここは田舎なのでご飯屋さんは早く終わりますよ」と!田舎?熱海の方々に失礼ですよ。
朝食も写真と違い写真の半分のパンでした。あれなら食べなくても良いかな。プリンス系なのに残念!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】お部屋タイプおまかせ
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ指定なし(16平米~19平米)】

部屋4

ecuinさんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

ecuinさん [30代/女性] 2022年01月14日 18:28:11

直前に予約しました。浴室がシャワーのみであるということを差し引いても、新しいホテルで朝食付きでこの立地でお安く宿泊でき大変ありがたかったです。
お部屋はコンパクトながら天井が高く、ベッドもシモンズでぐっすり◎タオルもふわふわで気持ち良いです。
化粧水やクレンジングは無いので持ち込みを忘れずに。

お部屋のスマートスピーカーはいまいち活用しきれてない印象で惜しい(例えば、TVのスキルを呼び出さないと使えないのでリモコンのほうが早い)。またチェックイン時のUIも改善の余地ありと感じました。
このあたりが便利になればもっとスマートですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
プリンス スマート イン 熱海 2022年04月07日 15:03:23

この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。また、各種サービスに関する貴重なご意見ありがとうございます。 シンプルでスタイリッシュな空間をご提供することが、当ホテルのコンセプトです。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート インをよろしくお願いいたします。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お部屋タイプおまかせ
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ指定なし(16平米~19平米)】

部屋4

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月10日 11:13:20

これからはこんなホテルが主流になるのかなと思うような 新しいステキなところでした
使い方がちょっと分かりにくいものもあって年配者には使いにくい点もありましたが とにかく綺麗で気持ちよいホテルでした
朝食も大変美味しく かわいいボックスが使い捨てなのがもったいないくらいでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
プリンス スマート イン 熱海 2022年04月07日 15:06:45

この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。シンプルでスタイリッシュな空間をご提供することが、当ホテルのコンセプトです。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート インをよろしくお願いいたします。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】19%OFF ベーシックプラン +楽天ポイント10%
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

部屋4

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月17日 07:55:00

カジュアルさを売りにしているのかもしれませんが、せめてフロントに勤めるのであれば、スーツとまではいかなくとも清潔な格好を心がけるべきでしょう。自宅の部屋着ですか?

朝食は、成人男性にはとても足りない量です。写真の半分ほどの量。朝食会場スタッフは「おはようございます」や笑顔の一つも無し。改善指導をなされたほうが良いかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
プリンス スマート イン 熱海 2022年04月07日 15:37:38

この度はアンケートにご回答をいただき、ありがとうございます。また、各種サービス、スタッフについての貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願いいたします。
プリンス スマート イン スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】スペシャルオファー+楽天ポイント10% 2021年10月1日~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

部屋4

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月07日 22:03:37

三回目の宿泊でした。
過度なサービスがなく必要最低限の接触でチェックインからアウトまで出来るのはこれからの新様式だと思います。また、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】スペシャルオファー+楽天ポイント10% 2021年10月1日~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

部屋4

れえこ1783さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

れえこ1783さん [40代/女性] 2021年11月02日 18:40:32

熱海駅からすぐで、斜め前にはコンビニ、隣には蕎麦の有名店。
新しく、全体的に綺麗で全てにおいてシンプルかつ機能的。
ベッドの上が天井高く、ビジネスホテルにありがちな圧迫感がないところもよかった!
チェックイン、アウトも入口にあるタッチ画面操作だけで、わからなくてもスタッフがちょうどよい距離感でサポートしてくるのでそこもよかった。
朝食は併設のカフェで食べることも、テイクアウト用の可愛いBoxもあるので部屋で食べたり外に持って行くこともでき、女性に丁度いい位の分量。参鶏湯スープもついていて美味しかった!
熱海に行くときの常宿に決定です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】スペシャルオファー+楽天ポイント10% 2021年10月1日~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

部屋4

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月17日 16:20:13

2回目の利用でした。
大した荷物では無かったのですがチェックアウト後の荷物預かりはできませんとのことで、意外に思いました。
観光地で駅近で当然預かってもらえることを前提に選んだ方も多いと思います。
早急に改善を求めます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】Special Offer+楽天ポイント10% 朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

262件中 201~220件表示

宿泊プラン一覧

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