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投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月23日 08:05:58
-
駅近でコンビニも側にあり立地が良い。部屋は清潔でシャワーのみだが温泉に入りたかったので特に問題なし。朝食が無料なのに、美味しくてサイズも丁度良かった。チェックインして直ぐに湯沸しポットを借りる事ができ、必要最低限の物だけでもこのコスパなら再利用ありです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- プリンス スマート イン 熱海 2023年04月30日 12:52:59
-
この度はプリンス スマート イン 熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また熱海にお越しの際はぜひお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プリンス スマート イン ステイ】 ベーシックプラン（朝食サービス）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月29日 17:48:16
-
3月26日に利用しました。
立地も良く、設備・サービスも満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- プリンス スマート イン 熱海 2023年03月31日 12:47:04
-
この度はプリンス スマート イン 熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで幸いです。今後もサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF ベーシックプラン 無料朝食付き 楽天ポイント10倍♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月25日 15:50:15
-
朝食がサービスでついてきて最高でした。立地もよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】朝食サービス JR熱海駅より徒歩約3分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
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投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月17日 12:26:32
-
熱海駅まで近く、キレイで便利なホテルです。車で伺いましたが、敷地内に駐車場があるため安心です。
サービスの朝食は、軽食なのでよく食べる方は物足りないかもしれませんが、あまり食べない方にとってはちょうどよい量かと思います。
湯船のついているダブルにするかツインにするか悩んでツインにしましたが、湯船にそれほどこだわらないなら、ツインの方が寝るスペース(空間)が広々としていて快適な印象でした。(部屋の広さは一緒だと思いますが、バスルームに面積を取られるのでダブルの方が部屋が手狭な印象)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- プリンス スマート イン 熱海 2023年03月20日 15:33:37
-
この度はプリンス スマート イン 熱海にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
全体的にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また機会がございましたら、ご宿泊いただけますと幸いです。
お忙しいところ、ご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】朝食サービス JR熱海駅より徒歩約3分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月06日 11:35:16
-
駅から近くて便利でした。また、アメニティが充実していました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】朝食サービス JR熱海駅より徒歩約3分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月05日 15:42:26
-
駅近でコンビニもあり便利でした。サービスにも無駄がなくお部屋もシンプルですが、気軽に利用しやすい立地と価格帯＋清潔感と天井の高さが嬉しかったです。
一点、前の宿泊者の私物が取り残されていたのが気になりました。清掃の際の見落としだと思いますが…
他はとても良かったのでまた利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- プリンス スマート イン 熱海 2023年03月07日 15:51:00
-
この度はプリンス スマート イン 熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
利便性や無駄のないサービス、価格帯など気軽に利用しやすいという点において、快適なご滞在をしていただけたようで何よりです。
しかしながら、お忘れ物が残っており、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。清掃の際、これまで以上に細心の注意を払って清掃を行うように徹底してまいります。
当ホテルをまたご利用したいとのお言葉、大変嬉しく思います。今後もより良いサービスを提供できるように、スタッフ一同努めてまいります。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シルバーアワード2022】受賞記念プリンス スマートイン ステイ 楽天ポイント１５倍＆１２時アウト
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月30日 12:29:49
-
全てにおいて清潔感がありました。徒歩2分でバス停からも近くてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】19％OFF ベーシックプラン 無料朝食付き 楽天ポイント10倍♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月15日 15:28:01
-
アメニティが必要分だけ持っていく形になっていて、コンパクトで良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
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投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月18日 15:12:02
-
アメニティや無料朝食などのサービスが無駄がなくとても便利です。部屋も綺麗で、備え付けテレビでNetflixなどを見ることができるのもポイント高いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】朝食無料サービス 楽天ポイント１０倍♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 16:13:03
-
駅から近く、道のりに坂もほぼ無いので行動拠点としてとても良かったです。部屋は背もたれ付きの椅子はないものの、非常に清潔で過ごしやすく快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
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NANANANTOさんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- NANANANTOさん [30代/女性] 2022年11月08日 19:43:40
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温泉さえ諦めればコスパ最強だと思います。
立地：駅から近いし海までも20分弱なので花火を観に行くのも問題ありません。
部屋：綺麗でテレビも大きくて全て必要最低限でよかったです。
食事：朝ごはんはちょっと少ないけど食べ歩きするにはちょうどいいかも
風呂：シャワーだけですが、水圧もばっちりでシャンプーがめちゃくちゃいい香りです。
サービス：ここも必要最低限でしたが問題ありません。
設備・アメニティ：必要なものだけピックアップしていくスタイルは主流になりつつありますね。駐車場が機械式ってとこだけが不便です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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hiro....さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- hiro....さん [40代/男性] 2022年10月30日 08:04:17
-
スタイリッシュな雰囲気のホテルでした。
機能的で、最低限のサービスという感じでした。チェックインは専用端末で、チェックアウトはボックスにカードキーを返却して終わりです。
ただ、特に不便は感じず、普段自分のペースでホテル滞在をする人にとっては、困ることはないと思います。
年配の人の宿泊は、難しいかもしれません。
仕組みが分かると、なかなか便利だったので、次回も利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
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まま019192さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- まま019192さん [50代/女性] 2022年10月27日 14:56:32
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娘が以前利用し、好評だったので夫婦で宿泊しました。車で行ったので駐車場を利用。立駐で金額もよかったです。スタッフさんも親切でした。お部屋はコンパクト、新しいこともあり過ごしやすかったです。173センチの身長の主人には、ベッドが短く？感じたのと、シャワースペースが若干狭かったようですが、私は気にならなかったです。色々と目新しいものもあり、ここで便利さを知るものもあり、よかったです。朝食付き、この金額でなら満足です。また、利用したいなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】朝食付き JR熱海駅より徒歩約3分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 14:55:49
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できて一年ほどなので綺麗です。
チェックイン、チェックアウトの際に案内スタッフの方々がとても丁寧で好感のある接客をしてくださいました。
バス、トイレ、洗面が独立しているのは大変ありがたいです。
シャワー室のみなので湯船に浸かりたい方には物足りないかもしれませんが、リーズナブルでとても満足のいくホテルでした。
朝食のクロックムッシュ美味しかったです。
また泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人様利用限定】お部屋タイプおまかせ！室数限定のお得なプラン！＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプ指定なし（16平米～19平米）】
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投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 00:01:56
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館内はとても綺麗でおしゃれでした。駐車場もありとても助かりました。アメニティも必要な分だけ取るシステムで無駄がなくいいと思います。
お部屋もシンプルで綺麗。
浴槽なしのシャワールームですが、トイレも別でユニットバスより広くてよかったです！
また利用したいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】朝食付き 楽天ポイント１０倍♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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airi636さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- airi636さん [20代/女性] 2022年10月09日 14:17:59
-
3連休前日の金曜にワーケーション目的で宿泊。
宿泊日当日は手荷物の預かり物も行っており、入り口近くの端末で操作するだけでサクッと預けられました。
立地もとてもよく、熱海駅から徒歩3,4分ほど。近くにはコンビニもあるのでかなり過ごしやすかったです。
かなりコンパクトな作りの部屋ですが、清潔感があり心地よい時間を過ごせました。
(部屋のTVでYouTubeが見られたのも嬉しかったです！)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人様利用限定】お部屋タイプおまかせ！室数限定のお得なプラン！＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプ指定なし（16平米～19平米）】
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peeeee1301さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- peeeee1301さん [30代/男性] 2022年10月02日 12:34:03
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駅も近くて、朝食も無料、最高でした。
またコインランドリーの状況も部屋のモニターで見れるのはとても便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】朝食付き 楽天ポイント１０倍♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
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投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月24日 11:16:44
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駅からも近く部屋もきれいでした。朝食が美味しかったです！
アメニティは少ないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】19％OFF ベーシックプラン＜朝食付き＞楽天ポイント10倍♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
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投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月23日 18:33:40
-
立地もよく建物も綺麗で対応も良かったです。大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】朝食付き 楽天ポイント１０倍♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
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投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
立地、お部屋、コスパはとても良かったと思います。
接客は今まで泊まったホテルの中で1番最悪でした。
チェックイン時の受付の男性スタッフの接客が冷淡かつ横柄で、ここまで感じが悪く、不親切で、おもてなし精神がない観光業の方は初めて見ました。
臨機応変な対応ができず、不快な接客しか出来ないのであれば、受付スタッフ自体もなくして、完全に機械化したら良いと思います。
とても不快な気分になりましたので、二度とプリンススマートインには宿泊しないと思います。
せっかくの熱海旅行が台無しになりました。
プリンスホテルといっても、ビジネスホテルだと接客もここまでひどく、お値段なりなのですね。
本当に残念です。
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この度は、プリンススマートインにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。チェックイン時のスタッフの接客について、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。当日は１名様でのご予約に対し、２名様でご来館いただきましたためスタッフがご案内をさせていただきました。しかしながら、スタッフの伝え方につきましてもご不快な思いを与えてしまったこと深く反省し、今後このようなことがないようにスタッフ一同改善に努めてまいります。
再度、お客様には大変ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。