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投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月09日 23:57:22
-
とても綺麗でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- プリンス スマート イン 熱海 2021年11月11日 11:20:45
-
この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート インをよろしくお願いいたします。お会いできる日を、楽しみにしております。
プリンス スマート イン スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】 お部屋タイプおまかせ + 楽天ポイント１０％ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプ指定なし（16平米～19平米）】
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投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月19日 21:56:22
-
新築のホテルなのでとてもきれいです。
駅やレンタカー店舗に近く便利です。アメニティにマスク、除菌シートがあるのが良かったです。
備え付けの時計はなんとスマートスピーカーのAmazon Echo Showでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お部屋タイプおまかせ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプ指定なし（16平米～19平米）】
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あ82021921さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- あ82021921さん [20代/女性] 2021年07月19日 15:40:13
-
コスパは大変良いが、宿泊後も荷物を無料で預かっていただければ嬉しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】Special Offer+楽天ポイント10％ 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
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投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月19日 09:57:06
-
総合的に非常に良いホテルだと思います。ただホテルを頻繁に利用する私は普段からショッピングで荷物が増えるため、チェックアウト後の荷物の預かりは必須ですが、こちらはチェックアウト前しか預かりはしていないようです。チェックアウト後の対応で総合評価ダウンです。この大荷物で熱海の坂を観光はできませんし、駅のコインロッカーなど使いたくありません。
また新しいホテルのせいかスタッフが若い人ばかりで慣れていない感がありました。他のプリンスホテルとは違いモダンな若向け路線を目指しているのかもしれませんが、接客サービスはあまり良くないと思いました。夜間のスタッフは丁寧でした。なお、完全キャッシュレスホテルでフロントに小銭の準備がありませんので、laundryを使う際は百円玉かpasmoが必要です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お部屋タイプおまかせ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプ指定なし（16平米～19平米）】
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投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月27日 06:34:37
-
部屋タイプはお任せでしたがツインルームでした。何もかもが新しいので快適でした。シャワールームの部屋は始めてでしたが、バスタブが無い方が良いですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- プリンス スマート イン 熱海 2022年04月07日 16:11:09
-
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。シンプルでスタイリッシュな空間をご提供することが、当ホテルのコンセプトです。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート インをよろしくお願いいたします。
プリンススマートインスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】 お部屋タイプおまかせ + 楽天ポイント１０％ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプ指定なし（16平米～19平米）】
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Free2698さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- Free2698さん [30代/女性] 2021年06月14日 11:39:48
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熱海駅から近く、新築でオシャレな内装、顔認証チェックイン、QRコードのロッカーキー、アレクサ対応などスマートなホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- プリンス スマート イン 熱海 2021年06月28日 11:56:04
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この度はよい評価をいただきありがとうございます。ホテルでの時間をお楽しみいただき大変うれしく思います。シンプルでスタイリッシュな空間をご提供することが、当ホテルのコンセプトです。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート インをよろしくお願いいたします。プリンス スマート インは恵比寿・京都にもございますので、当ホテルを含め、ご旅行の拠点として是非ご利用くださいませ。Free2698さんさまの次回のご宿泊を、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】 お部屋タイプおまかせ + 楽天ポイント１０％ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプ指定なし（16平米～19平米）】
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s512aさんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- s512aさん [30代/女性] 2021年06月11日 15:05:44
-
オープンして数ヶ月ということもあり、とても綺麗な施設でした。
平米数で狭いかな？と思っていましたが、とてもシンプルな内装と天井の高さで広く感じました！
アメニティーも充分で、朝食のセットもイマドキな感じがよかったです。
駅近で、コンビニも近く、立地も良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- プリンス スマート イン 熱海 2021年06月28日 11:46:54
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この度はよい評価をいただきありがとうございます。ホテルや朝食の時間をお楽しみいただき大変うれしく思います。シンプルでスタイリッシュな空間をご提供することが、当ホテルのコンセプトです。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート インをよろしくお願いいたします。プリンス スマート インは恵比寿・京都にもございます。当ホテルを含め、ご旅行の拠点として是非ご利用くださいませ。s512aさんさまの次回のご宿泊を、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】4月21日オープン Prince Smart Inn Stay 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
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rnewbold061さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- rnewbold061さん [30代/男性] 2021年05月31日 11:21:27
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5月末に宿泊。素晴らしいホテルだと思った。新しく清掃も行き届いている。スマートホテルなのだが、実際にはたくさんのスタッフがいて、チェックインなどの機械での手続き操作にも丁寧に案内をしてくれるので、ITリテラシーの低い私にも安心だった（無人を想定していたので、逆にコンセプト通りでは無い印象を受けた）。朝食も今風で美味しかった。何よりも立地が素晴らしい。温泉はフーアなど日帰り温泉に行けば良いし、熱海駅に近いので荷物を預けたり、日曜日に宿泊して朝早くに東京に出勤することも可能だ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- プリンス スマート イン 熱海 2021年06月16日 16:17:46
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この度はよい評価をいただきありがとうございます。ホテルでの時間をお楽しみいただき大変うれしく思います。シンプルでスタイリッシュな空間をご提供することが、当ホテルのコンセプトです。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート インをよろしくお願いいたします。プリンス スマート インは恵比寿・京都にもございます。当ホテルを含め、ご旅行の際は是非お立ち寄りください。rnewbold061さんさまの次回のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】 Run of the House + 楽天ポイント１０％ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプ指定なし（16平米～19平米）】
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投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月28日 14:37:04
-
とてもきれいで部屋もおしゃれでよかった。自動チェックイン/チェックアウトも便利。
朝食もおいしかった。よく食べる人だと量がちょっともの足りないかもしれない。あと、野菜が少し欲しかった。
部屋に電気ポットとお茶セットがないので、いつでも温かい飲み物が飲める設備がほしかった。(ロビーに、24時間使えるコーヒーサーバーを置くなど)
自販機はあったが、コカコーラ社のが一台だけで、季節柄温かい飲み物が選べなかったので。
到着した時に案内してくれた人がとても丁寧だった。設備内ですれ違った清掃スタッフの方たちも丁寧だった。カフェのスタッフの方も優しく丁寧。
フロントの電話対応が少し冷たかった。
駅のすぐそこなので、海までは徒歩20分くらい。行きは下り道、帰りはなかなかキツい上り坂。散歩慣れしてる人なら許容範囲。
温泉に入りたい人には物足りないかもしれないが、きれいでリーズナブルなので若い人にいいかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- プリンス スマート イン 熱海 2021年06月16日 16:12:21
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この度はよい評価をいただきありがとうございます。ホテルでの時間をお楽しみいただき大変うれしく思います。また、各種サービスについての貴重なご意見ありがとうございます。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート インをよろしくお願いいたします。プリンス スマート インは恵比寿・京都にもございます。当ホテルを含め、ご旅行の際は是非お立ち寄りください。次回のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】 Run of the House + 楽天ポイント１０％ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプ指定なし（16平米～19平米）】
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投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月15日 16:44:20
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今回モニタープランの為部屋をダブルかツインか選べなかったのですがツインでよかったです。プリンスホテルさんは下田や川越など何度かお世話になっていたので、安心して利用できました。私は潔癖症なところがありどこへいっても大概は水回りが目についたりするのですが、こちらはオープン間もなくとてもきれいだったので安心して快適に過ごせました。ベッドのヘッドボードにスライドすると出てくるコンセントやUSBがあり携帯の充電も便利でした。朝食が少ないですがそれがよかったです。和洋選べて同じスープがつくのですが、写真では洋食にしかスープがつかないかのように見えて洋食を選びました。また追加料金でスープのグレードアップが出来るのもあとでわかり残念でした。
朝食は味は美味しいですが女性でも割と少なめかもしれません。でも近くのお店で他に食べたいものがあったので、朝食なしプランにすればよかったなぁなんて思っていたところだったので、少ないのが逆に助かりました。ただ、コーヒーは朝はいつも必ず続けて二杯飲むのでおかわりが出来たらなぁと思いながら、追加で購入しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- プリンス スマート イン 熱海 2021年06月16日 14:27:29
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この度はアンケートにご回答をいただき、ありがとうございます。楽しいひと時をお過ごしいただけたようで、うれしく思います。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート インをよろしくお願いいたします。 次回のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンス スマート イン スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】 Run of the House + 楽天ポイント１０％ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプ指定なし（16平米～19平米）】
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kiss_meさんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- kiss_meさん [50代/男性] 2021年05月11日 15:23:41
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伊豆の旅行で、急遽このホテルに泊まることにしました。
施設は新しいため、全てにおいて快適でした。
駐車場も完備されていて、とても便利でした。
食事は、男性にの方には少なめで、もう少しボリュームがあるとうれしいです。
しかし、料金から見れば妥当かもしれません。
次回もぜひ利用したいし、友達にもお勧めできるホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- プリンス スマート イン 熱海 2021年06月16日 14:16:52
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この度はアンケートにご回答をいただき、ありがとうございます。楽しいひと時をお過ごしいただけたようで、うれしく思います。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート インをよろしくお願いいたします。 次回のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンス スマート イン スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】 Run of the House + 楽天ポイント１０％ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプ指定なし（16平米～19平米）】
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投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月07日 09:10:03
-
チェックインや荷物の預け入れなどすべて入り口の端末機で簡単にできました。
施設内もとても綺麗で、快適に過ごすことができました。
YouTubeなども見ることができました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年05月
- プリンス スマート イン 熱海 2021年06月08日 21:33:05
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この度はご宿泊いただきありがとうございます。ホテルでの時間をお楽しみいただき大変うれしく思います。シンプルでスタイリッシュな空間をご提供することが、当ホテルのコンセプトです。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願いいたします。プリンス スマート インは恵比寿・京都にもございます。当ホテルを含め、ご旅行の際は是非お立ち寄りください。次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】 Run of the House + 楽天ポイント１０％ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプ指定なし（16平米～19平米）】
風呂5
投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月04日 15:41:53
-
新しく綺麗で、スタッフ皆さんの対応が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- プリンス スマート イン 熱海 2021年06月08日 21:25:35
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この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。 スタッフの対応がよかったとの評価をいただけて、大変うれしく思います。プリンス スマート イン は恵比寿・京都にもございます。当ホテルを含め、ご旅行の際は是非お立ち寄りください。今後ともプリンス スマート インをよろしくお願いいたします。 次回のご宿泊を、心よりお待ちしております。プリンス スマート イン スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】Prince Smart Inn Stay 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
風呂5
投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月24日 12:58:02
-
近隣に住んでいるのですが、数年前からこちらが建設中なのを何度か見る機会があり、是非泊まってみたいと思っていました。部屋はアメニティが最低限のもののみなので、広々としていてゆっくり過ごせました。無料の朝食が洋食と和食が選べるのですが、連泊した場合にも配慮されていて日替わりのメニューでありがたかったです。洋食と和食どちらにも日替わりでスープがついてとてもおいしかったのですが、和食はおにぎりセットだったので、スープの代わりに味噌汁でもいいんじゃないかと思いました。恵比寿と京都にもあるようなので、コロナがおさまったら泊まってみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- プリンス スマート イン 熱海 2021年05月11日 19:37:50
-
この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。 お部屋での時間や朝食をお楽しみいただき大変うれしく思います。 ご宿泊でない場合もカフェをご利用いただけます。是非遊びにいらしてください。プリンス スマート イン は今年、京都にも開業いたします。当ホテルを含め、ご旅行の際は是非お立ち寄りください。プリンススマートインスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】楽天ポイント１０％ Prince Smart Inn Stay 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプ指定なし（16平米～19平米）】
風呂4
ま05057792さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- ま05057792さん [20代/女性] 2023年09月18日 16:52:53
-
友人との旅行で熱海のホテルを利用しました。駅近だし、キレイだし、朝ごはんも美味しかったし、また利用したいです。遠征とかで一人でも利用しやすそうだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30％OFF 無料朝食サービス 楽天スーパーSALEプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
風呂4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 17:26:40
-
駐車場は建物正面に見て右に入り口有。（看板は緑の字体で小さめ）誘導してくれるスタッフがいます。（左のTimesではない。料金も異なるので注意）
チェックインはとても簡単。ビジネスホテルと考えれば立地、清潔さ料金ともに満足です。
エアコンが部屋ごとに室温設定ができたのもよかったです。
アレクサにテレビ・照明をつけてと、ホテル内の説明をお願いしましたが、突っぱねられました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- プリンス スマート イン 熱海 2023年09月15日 18:39:44
-
この度、プリンス スマート イン 熱海をご利用いただき、まことにありがとうございます。
施設の綺麗さやスムーズなお手続き等、お褒めいただき嬉しく思います。アレクサにつきましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お部屋に設置しておりますものを確認させていただきます。
今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定タイムセール】ポイント10％ 無料朝食サービス
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
風呂4
投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月13日 16:14:47
-
今回の目的は釣りでした。なので、当初は車の中で寝る予定でした。が、急に暑くなり、車の中で寝る事が出来ずに急いで探して見つけました。立地は、駅のそばで良く、面倒な手書きをせずにタッチパネルの入力も面白かったです。部屋のお風呂が広い、新幹線が見ることが出来る、コインランドリーが部屋のテレビモニュータから空き状況が分かる、駐車場の安心の人も親切、朝ごはんも美味しいと満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1室2名さま利用】室数限定！お部屋タイプおまかせプラン（朝食サービス）
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプ指定なし（16平米～19平米）】
風呂4
投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月14日 22:08:30
-
部屋で過ごすために最小限必要なものが無い、足りない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- プリンス スマート イン 熱海 2023年06月15日 15:38:00
-
この度はプリンス スマート イン 熱海にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客さまに快適にお過ごしいただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シルバーアワード2022】受賞記念プリンス スマートイン ステイ 楽天ポイント１５倍＆１２時アウト
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
風呂4
投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月04日 19:35:49
-
立地、お部屋、コスパはとても良かったと思います。
接客は今まで泊まったホテルの中で1番最悪でした。
チェックイン時の受付の男性スタッフの接客が冷淡かつ横柄で、ここまで感じが悪く、不親切で、おもてなし精神がない観光業の方は初めて見ました。
臨機応変な対応ができず、不快な接客しか出来ないのであれば、受付スタッフ自体もなくして、完全に機械化したら良いと思います。
とても不快な気分になりましたので、二度とプリンススマートインには宿泊しないと思います。
せっかくの熱海旅行が台無しになりました。
プリンスホテルといっても、ビジネスホテルだと接客もここまでひどく、お値段なりなのですね。
本当に残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- プリンス スマート イン 熱海 2023年05月19日 10:14:31
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この度は、プリンススマートインにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。チェックイン時のスタッフの接客について、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。当日は１名様でのご予約に対し、２名様でご来館いただきましたためスタッフがご案内をさせていただきました。しかしながら、スタッフの伝え方につきましてもご不快な思いを与えてしまったこと深く反省し、今後このようなことがないようにスタッフ一同改善に努めてまいります。
再度、お客様には大変ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】朝食サービス JR熱海駅より徒歩約3分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
風呂5
投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
８月1４日に宿泊しました。全体的に綺麗で、過ごしやがったです。お部屋は広くはないものの天井が高く、圧迫感は全くありませんでした。朝ごはんは少なめで、お昼から商店街で食べ歩きする人にもぴったりだと思います。朝ごはんクロックムッシュが美味しかったです！
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