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プリンス スマート イン 熱海 クチコミ・感想・情報

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プリンス スマート イン 熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:321件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.59
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.32
  • 食事3.74
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月13日 16:14:47

今回の目的は釣りでした。なので、当初は車の中で寝る予定でした。が、急に暑くなり、車の中で寝る事が出来ずに急いで探して見つけました。立地は、駅のそばで良く、面倒な手書きをせずにタッチパネルの入力も面白かったです。部屋のお風呂が広い、新幹線が見ることが出来る、コインランドリーが部屋のテレビモニュータから空き状況が分かる、駐車場の安心の人も親切、朝ごはんも美味しいと満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【1室2名さま利用】室数限定!お部屋タイプおまかせプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ指定なし(16平米~19平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月09日 16:03:32

朝ご飯も軽くスマートに食べれる感じで客室でもカフェでも食べれることがよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
プリンス スマート イン 熱海 2023年04月11日 02:48:04

この度はプリンス スマート イン 熱海にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食についてご満足いただけましたようで大変嬉しいです。
今後もお客さまに快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【プリンス スマート イン ステイ】 ベーシックプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月08日 13:39:52

熱海駅から近く、コンビニも側にあって便利でした。
宿泊費も安くて大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
プリンス スマート イン 熱海 2023年03月15日 12:02:04

この度はプリンス スマート イン 熱海をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は熱海駅に最も近い宿泊施設です。駅からの近さや、コンビニエンスストアが近くにある利便性を実感しご満足いただけたことを大変うれしく思います。
今後もお客さまにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
プリンス スマート イン 熱海スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】朝食サービス 楽天ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月05日 15:42:26

駅近でコンビニもあり便利でした。サービスにも無駄がなくお部屋もシンプルですが、気軽に利用しやすい立地と価格帯+清潔感と天井の高さが嬉しかったです。
一点、前の宿泊者の私物が取り残されていたのが気になりました。清掃の際の見落としだと思いますが…
他はとても良かったのでまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
プリンス スマート イン 熱海 2023年03月07日 15:51:00

この度はプリンス スマート イン 熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
利便性や無駄のないサービス、価格帯など気軽に利用しやすいという点において、快適なご滞在をしていただけたようで何よりです。
しかしながら、お忘れ物が残っており、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。清掃の際、これまで以上に細心の注意を払って清掃を行うように徹底してまいります。
当ホテルをまたご利用したいとのお言葉、大変嬉しく思います。今後もより良いサービスを提供できるように、スタッフ一同努めてまいります。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

設備・アメニティ5

まま019192さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

まま019192さん [50代/女性] 2022年10月27日 14:56:32

娘が以前利用し、好評だったので夫婦で宿泊しました。車で行ったので駐車場を利用。立駐で金額もよかったです。スタッフさんも親切でした。お部屋はコンパクト、新しいこともあり過ごしやすかったです。173センチの身長の主人には、ベッドが短く?感じたのと、シャワースペースが若干狭かったようですが、私は気にならなかったです。色々と目新しいものもあり、ここで便利さを知るものもあり、よかったです。朝食付き、この金額でなら満足です。また、利用したいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【早割28】朝食付き JR熱海駅より徒歩約3分
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

hachan117さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

hachan117さん [20代/女性] 2022年06月24日 14:05:49

駅近だったので便利でした。
駐車場の場所がわかりにくかったです。
フロントに1人無愛想なスタッフが居て、分からないことを聞いても素っ気ない返答で不愉快でした。ほかのクチコミを見てても出てくるので、態度を改めるつもりは無いのでしょうか?気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念プラン】 プリンス スマート イン 熱海<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月15日 16:02:09

朝食が美味しい!熱海だけど温泉なくても我慢できる方には駅近だし、最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念プラン】 プリンス スマート イン 熱海<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

設備・アメニティ5

kknn27さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

kknn27さん [30代/女性] 2022年05月23日 19:13:26

駅近でロビーもお部屋もキレイでした。
チェックインまで荷物も預けられるのでそのまま観光できます!
朝食も軽食付きとありますが美味しくて満足な内容でした。
チェックアウト後も何時まで等の決まりで預けられたらすべて5評価でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念プラン】 プリンス スマート イン 熱海<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 07:33:41

熱海駅からとても近く、立地も抜群のスタイリッシュなホテル。
お部屋もシンプルですが、とても機能的に出来ています。
泊まった部屋はツインなので、バスタブはありませんでしたが、シャワーのみで十分な季節だったので問題なしです。
朝食がついていて、BOXに入っているので、部屋でも食べられて便利でしたが、かなり量は少なめです。
一つ希望があるとすれば、チェックアウト後も、ロッカーに荷物を預けることが出来れば良かったです。
チェックイン前にしか利用できないロッカーですが、チェックアウト後にも観光して帰る宿泊客が多いと思うので、そこが解消されたらバッチリなのではと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念プラン】 プリンス スマート イン 熱海<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月24日 17:28:47

チェックアウト後も荷物を預かってくれればなあ‥とは思いましたがとても綺麗でおしゃれなホテルでした。ホテルに熱海感は無いので、雰囲気求めている方はご注意を。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】プリンス スマート イン ステイ+楽天ポイント10倍!!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月17日 13:09:50

全てよしですが、一点。荷物を預かれないとのこと。あれだけのスペース、なんならロッカーまであったのに、、。個人的には??しかなく、そこを対応すればさらにビジネスに良い形で帰ってくることを気づくべきです。満点まではあと少しそこです。ただそのサービスをしてくれない宿が今の時代あるのも驚きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】スペシャルオファー+楽天ポイント10%
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月19日 09:57:06

総合的に非常に良いホテルだと思います。ただホテルを頻繁に利用する私は普段からショッピングで荷物が増えるため、チェックアウト後の荷物の預かりは必須ですが、こちらはチェックアウト前しか預かりはしていないようです。チェックアウト後の対応で総合評価ダウンです。この大荷物で熱海の坂を観光はできませんし、駅のコインロッカーなど使いたくありません。
また新しいホテルのせいかスタッフが若い人ばかりで慣れていない感がありました。他のプリンスホテルとは違いモダンな若向け路線を目指しているのかもしれませんが、接客サービスはあまり良くないと思いました。夜間のスタッフは丁寧でした。なお、完全キャッシュレスホテルでフロントに小銭の準備がありませんので、laundryを使う際は百円玉かpasmoが必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】お部屋タイプおまかせ 朝食付
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ指定なし(16平米~19平米)】

設備・アメニティ5

シンチャン55さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

シンチャン55さん [50代/男性] 2021年05月22日 14:56:20

新築なので、全てが新しく快適でした。
スタッフの応対もよかったです。
改善点のみ、列記します。
1.コインランドリーは百円玉500円必要ですが、百円玉の両替機が欲しい。
2.朝食は無料ですので、ぜいたくは言えませんが、ボリュームが無く、コーヒー等の飲み放題があれば十分と思います。コーヒー2杯目以降有料になる。
3.駐車するときに、小さいプラスチックの番号票を見えるように車内に置くようになっているが、このプラスチックが、運転中にエンジンの方に紛れ込んでしまい行方不明になってしまった。この制度をやめるか?大きいプラスチックにしてもらいたい。
部屋は大きく快適ですのでまた利用したいと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
プリンス スマート イン 熱海 2021年06月16日 14:54:51

この度はアンケートにご回答をいただき、ありがとうございます。スタッフの対応がよかったとの評価をいただけて、大変うれしく思います。また、各種サービスについての貴重なご意見ありがとうございます。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート インをよろしくお願いいたします。 シンチャン55さんさまの次回のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンス スマート イン スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】Prince Smart Inn Stay 朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月17日 13:14:36

先日宿泊させていただきましたが、お部屋はとても綺麗でした。
アメニティも充実しており、とても寛ぐことができました。

一つだけ、駐車場が分かりづらかったです。
すぐ近くにTimezがありますが、そこではないです。ホテル専用の駐車場がきちんとありますので、間違えないように気をつけてください!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
プリンス スマート イン 熱海 2021年06月16日 14:33:10

この度はアンケートにご回答をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート インをよろしくお願いいたします。 次回のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンス スマート イン スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】 Run of the House + 楽天ポイント10% 朝食付
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ指定なし(16平米~19平米)】

設備・アメニティ5

idesさんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

idesさん [40代/男性] 2021年04月28日 23:06:25

仕事後にイン。
オープン2日目の宿泊で、施設はとてもきれいで快適でした。アレクサも初体験、楽しんで使いました。線路側の部屋でしたが、2重の窓でかなり音を抑えてくれてます。アメニティのマスクも嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
プリンス スマート イン 熱海 2021年05月25日 11:24:17

この度はご宿泊いただきありがとうございます。ホテルでの時間をお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。プリンス スマート イン は今月末に京都に開業いたします。当ホテルを含め、ご旅行の際は是非お立ち寄りください。idesさんさまの次回のご宿泊を、心よりお待ちしております。プリンス スマート イン スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】 Run of the House + 楽天ポイント10% 朝食付
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ指定なし(16平米~19平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 15:52:39

写真通りでとてもきれいで名の通りスマートでした!
駅から近い、コンビニも近くにあるので便利です!
2階には電子レンジもあるので電気ポットもあったら便利だったな~と思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
熱海駅周辺散策プラン♪うれしい朝食サービス!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ4

qoo73さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

qoo73さん [50代/女性] 2023年11月26日 19:06:35

無料の朝食がちょうど良いちょい食べです。トレーとかにサービスされるともっと雰囲気はいいですね。ホテルのホームページではトレーに載ってますが、私が宿泊した日はもれなく持ち帰りのスタイルで袋詰めで渡されました。忙しかったからなのでしょうか?
コンプリメントでお水も2本いただけて申し分ないです。お部屋のスマートミラーが動作しなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
プリンス スマート イン 熱海 2023年12月02日 15:12:40

この度は、プリンス スマート イン 熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見頂戴し、大変恐縮でございます。お部屋の機器については大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を検討し今後もお客さまに快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
11月のご予約で12・1月がお得☆ポイント10倍 無料朝食サービス
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 14:19:48

10/23宿泊、駅から近いしコンビニも近い。満足!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】ポイント10% 無料朝食サービス
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 17:17:04

この値段のビジネスホテルとして、満足です。
風呂は無く、シャワーのみです。
朝食はありますが、少な目で、食べ過ぎがちな旅行にはちょうどいいかもしれません。
設備は最新で気持ち良く泊まれます。
駅から歩いてすぐの割には、付近は静かです。
コンビニが目の前にあるので、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
プリンス スマート イン 熱海 2023年06月15日 06:54:41

この度はプリンス スマート イン 熱海にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけてとても嬉しく思います。今後もお客さまに快適なご滞在をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
お忙しいところご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
プリンス スマート イン 熱海 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月23日 08:05:58

駅近でコンビニも側にあり立地が良い。部屋は清潔でシャワーのみだが温泉に入りたかったので特に問題なし。朝食が無料なのに、美味しくてサイズも丁度良かった。チェックインして直ぐに湯沸しポットを借りる事ができ、必要最低限の物だけでもこのコスパなら再利用ありです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
プリンス スマート イン 熱海 2023年04月30日 12:52:59

この度はプリンス スマート イン 熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また熱海にお越しの際はぜひお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プリンス スマート イン ステイ】 ベーシックプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

97件中 1~20件表示

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