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プリンス スマート イン 熱海 クチコミ・感想・情報

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プリンス スマート イン 熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:322件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.61
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.32
  • 食事3.74
宿泊年月
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97件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 15:52:39

写真通りでとてもきれいで名の通りスマートでした!
駅から近い、コンビニも近くにあるので便利です!
2階には電子レンジもあるので電気ポットもあったら便利だったな~と思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
プリンス スマート イン 熱海 2024年05月12日 08:18:31

この度はプリンス スマート イン 熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
利便性にご満足いただけたご様子で嬉しく思います。電気ポットはフロントにてお貸出しを行っております。ご案内が不足しており申し訳ございません。
お忙しい中コメントをお寄せいただきましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
熱海駅周辺散策プラン♪うれしい朝食サービス!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

風呂5

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月09日 16:03:32

朝ご飯も軽くスマートに食べれる感じで客室でもカフェでも食べれることがよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
プリンス スマート イン 熱海 2023年04月11日 02:48:04

この度はプリンス スマート イン 熱海にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食についてご満足いただけましたようで大変嬉しいです。
今後もお客さまに快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【プリンス スマート イン ステイ】 ベーシックプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

風呂5

ぴーこ7959さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

ぴーこ7959さん [70代/女性] 2022年07月02日 15:20:22

名前の如くスマートなホテルです。浴槽が低くてゆったり過ごせました。
朝食の量も丁度良く美味しかったです。又利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【お一人様利用限定】お部屋タイプおまかせ!室数限定のお得なプラン!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ指定なし(16平米~19平米)】

風呂5

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月17日 13:09:50

全てよしですが、一点。荷物を預かれないとのこと。あれだけのスペース、なんならロッカーまであったのに、、。個人的には??しかなく、そこを対応すればさらにビジネスに良い形で帰ってくることを気づくべきです。満点まではあと少しそこです。ただそのサービスをしてくれない宿が今の時代あるのも驚きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】スペシャルオファー+楽天ポイント10%
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

風呂5

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月19日 09:57:06

総合的に非常に良いホテルだと思います。ただホテルを頻繁に利用する私は普段からショッピングで荷物が増えるため、チェックアウト後の荷物の預かりは必須ですが、こちらはチェックアウト前しか預かりはしていないようです。チェックアウト後の対応で総合評価ダウンです。この大荷物で熱海の坂を観光はできませんし、駅のコインロッカーなど使いたくありません。
また新しいホテルのせいかスタッフが若い人ばかりで慣れていない感がありました。他のプリンスホテルとは違いモダンな若向け路線を目指しているのかもしれませんが、接客サービスはあまり良くないと思いました。夜間のスタッフは丁寧でした。なお、完全キャッシュレスホテルでフロントに小銭の準備がありませんので、laundryを使う際は百円玉かpasmoが必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】お部屋タイプおまかせ 朝食付
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ指定なし(16平米~19平米)】

風呂5

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月15日 16:44:20

今回モニタープランの為部屋をダブルかツインか選べなかったのですがツインでよかったです。プリンスホテルさんは下田や川越など何度かお世話になっていたので、安心して利用できました。私は潔癖症なところがありどこへいっても大概は水回りが目についたりするのですが、こちらはオープン間もなくとてもきれいだったので安心して快適に過ごせました。ベッドのヘッドボードにスライドすると出てくるコンセントやUSBがあり携帯の充電も便利でした。朝食が少ないですがそれがよかったです。和洋選べて同じスープがつくのですが、写真では洋食にしかスープがつかないかのように見えて洋食を選びました。また追加料金でスープのグレードアップが出来るのもあとでわかり残念でした。
朝食は味は美味しいですが女性でも割と少なめかもしれません。でも近くのお店で他に食べたいものがあったので、朝食なしプランにすればよかったなぁなんて思っていたところだったので、少ないのが逆に助かりました。ただ、コーヒーは朝はいつも必ず続けて二杯飲むのでおかわりが出来たらなぁと思いながら、追加で購入しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
プリンス スマート イン 熱海 2021年06月16日 14:27:29

この度はアンケートにご回答をいただき、ありがとうございます。楽しいひと時をお過ごしいただけたようで、うれしく思います。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート インをよろしくお願いいたします。 次回のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンス スマート イン スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】 Run of the House + 楽天ポイント10% 朝食付
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ指定なし(16平米~19平米)】

風呂4

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月13日 16:14:47

今回の目的は釣りでした。なので、当初は車の中で寝る予定でした。が、急に暑くなり、車の中で寝る事が出来ずに急いで探して見つけました。立地は、駅のそばで良く、面倒な手書きをせずにタッチパネルの入力も面白かったです。部屋のお風呂が広い、新幹線が見ることが出来る、コインランドリーが部屋のテレビモニュータから空き状況が分かる、駐車場の安心の人も親切、朝ごはんも美味しいと満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【1室2名さま利用】室数限定!お部屋タイプおまかせプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ指定なし(16平米~19平米)】

風呂4

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月14日 22:08:30

部屋で過ごすために最小限必要なものが無い、足りない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
プリンス スマート イン 熱海 2023年06月15日 15:38:00

この度はプリンス スマート イン 熱海にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客さまに快適にお過ごしいただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

風呂4

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月23日 08:05:58

駅近でコンビニも側にあり立地が良い。部屋は清潔でシャワーのみだが温泉に入りたかったので特に問題なし。朝食が無料なのに、美味しくてサイズも丁度良かった。チェックインして直ぐに湯沸しポットを借りる事ができ、必要最低限の物だけでもこのコスパなら再利用ありです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
プリンス スマート イン 熱海 2023年04月30日 12:52:59

この度はプリンス スマート イン 熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また熱海にお越しの際はぜひお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プリンス スマート イン ステイ】 ベーシックプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

風呂4

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 17:48:16

3月26日に利用しました。
立地も良く、設備・サービスも満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
プリンス スマート イン 熱海 2023年03月31日 12:47:04

この度はプリンス スマート イン 熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで幸いです。今後もサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF ベーシックプラン 無料朝食付き 楽天ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

風呂4

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月25日 15:50:15

朝食がサービスでついてきて最高でした。立地もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【早割28】朝食サービス JR熱海駅より徒歩約3分
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

風呂4

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 12:26:32

熱海駅まで近く、キレイで便利なホテルです。車で伺いましたが、敷地内に駐車場があるため安心です。
サービスの朝食は、軽食なのでよく食べる方は物足りないかもしれませんが、あまり食べない方にとってはちょうどよい量かと思います。
湯船のついているダブルにするかツインにするか悩んでツインにしましたが、湯船にそれほどこだわらないなら、ツインの方が寝るスペース(空間)が広々としていて快適な印象でした。(部屋の広さは一緒だと思いますが、バスルームに面積を取られるのでダブルの方が部屋が手狭な印象)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
プリンス スマート イン 熱海 2023年03月20日 15:33:37

この度はプリンス スマート イン 熱海にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
全体的にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また機会がございましたら、ご宿泊いただけますと幸いです。
お忙しいところ、ご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】朝食サービス JR熱海駅より徒歩約3分
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

風呂4

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月06日 11:35:16

駅から近くて便利でした。また、アメニティが充実していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【早割28】朝食サービス JR熱海駅より徒歩約3分
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

風呂4

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月05日 15:42:26

駅近でコンビニもあり便利でした。サービスにも無駄がなくお部屋もシンプルですが、気軽に利用しやすい立地と価格帯+清潔感と天井の高さが嬉しかったです。
一点、前の宿泊者の私物が取り残されていたのが気になりました。清掃の際の見落としだと思いますが…
他はとても良かったのでまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
プリンス スマート イン 熱海 2023年03月07日 15:51:00

この度はプリンス スマート イン 熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
利便性や無駄のないサービス、価格帯など気軽に利用しやすいという点において、快適なご滞在をしていただけたようで何よりです。
しかしながら、お忘れ物が残っており、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。清掃の際、これまで以上に細心の注意を払って清掃を行うように徹底してまいります。
当ホテルをまたご利用したいとのお言葉、大変嬉しく思います。今後もより良いサービスを提供できるように、スタッフ一同努めてまいります。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

風呂4

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月15日 15:28:01

アメニティが必要分だけ持っていく形になっていて、コンパクトで良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春セール】朝食サービス 楽天ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

風呂4

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月18日 15:12:02

アメニティや無料朝食などのサービスが無駄がなくとても便利です。部屋も綺麗で、備え付けテレビでNetflixなどを見ることができるのもポイント高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】朝食無料サービス 楽天ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

風呂4

NANANANTOさんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

NANANANTOさん [30代/女性] 2022年11月08日 19:43:40

温泉さえ諦めればコスパ最強だと思います。
立地:駅から近いし海までも20分弱なので花火を観に行くのも問題ありません。
部屋:綺麗でテレビも大きくて全て必要最低限でよかったです。
食事:朝ごはんはちょっと少ないけど食べ歩きするにはちょうどいいかも
風呂:シャワーだけですが、水圧もばっちりでシャンプーがめちゃくちゃいい香りです。
サービス:ここも必要最低限でしたが問題ありません。
設備・アメニティ:必要なものだけピックアップしていくスタイルは主流になりつつありますね。駐車場が機械式ってとこだけが不便です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】19%OFF ベーシックプラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

風呂4

hiro....さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

hiro....さん [40代/男性] 2022年10月30日 08:04:17

スタイリッシュな雰囲気のホテルでした。

機能的で、最低限のサービスという感じでした。チェックインは専用端末で、チェックアウトはボックスにカードキーを返却して終わりです。
ただ、特に不便は感じず、普段自分のペースでホテル滞在をする人にとっては、困ることはないと思います。
年配の人の宿泊は、難しいかもしれません。

仕組みが分かると、なかなか便利だったので、次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】無料朝食付き 楽天ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

風呂4

まま019192さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

まま019192さん [50代/女性] 2022年10月27日 14:56:32

娘が以前利用し、好評だったので夫婦で宿泊しました。車で行ったので駐車場を利用。立駐で金額もよかったです。スタッフさんも親切でした。お部屋はコンパクト、新しいこともあり過ごしやすかったです。173センチの身長の主人には、ベッドが短く?感じたのと、シャワースペースが若干狭かったようですが、私は気にならなかったです。色々と目新しいものもあり、ここで便利さを知るものもあり、よかったです。朝食付き、この金額でなら満足です。また、利用したいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【早割28】朝食付き JR熱海駅より徒歩約3分
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

風呂4

投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月24日 11:16:44

駅からも近く部屋もきれいでした。朝食が美味しかったです!
アメニティは少ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】19%OFF ベーシックプラン<朝食付き>楽天ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

97件中 1~20件表示

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