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軽井沢プリンスホテル イースト クチコミ・感想・情報

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軽井沢プリンスホテル イーストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:114件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.71
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.83
  • 食事4.00

総合5

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ

投稿者さん 2021-04-29 21:19:46

今回、息子の学業修了&就職独立祝いの旅行でしたが、大変快適で楽しい旅行となりました。部屋は、リクエスト通りに隣り合わせで用意していただけ、快適で眺望も良い部屋で、ゲレンデにも近く、温泉大浴場にも近く、楽しめ癒やされ良かったです。レストランでの息子の食物アレルギーの対応も、完璧でありがたかったです。また、サプライズでお祝いメッセージ付きの、しかも食物アレルギー対応済みのデザートも頂戴し、感激でした。メニューの中では、特に「森のサラダ」やブイヤベースが、絶品だったと思います。また、随所で、消毒・清掃も行き届いていて、まったく不安無く快適に過ごせました。チェックアウトの際には、私どもがいろいろと手間取っていると、フロントの方が本来のお仕事の枠を超えて、最後まで荷物の発送等までお手伝いくださり、助かりました。息子は巣立ちましたが、またリピートしたいと思っています。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
軽井沢プリンスホテル イースト 2021-05-17 16:52:43

過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
このたびはご子息様のお祝いでの旅行にてご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
レストランでのサービスや施設につきまして温かな言葉をお寄せくださり重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
プリンススタンダード イーストツイン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】イーストフォレストツイン】