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軽井沢プリンスホテル イーストのクチコミ･お客さまの声
総合3
お盆は避けましたが8月でしたので安くはありませんでしたが、快適に夏休みを過ごすことができました。客室数多くないため騒がしさがなく、館内も落ち着いた雰囲気でした。ロビーに絵本が並んでいて、部屋にも貸し出してくださったのが良かったです。また、温泉も内風呂と外風呂があり、ゆっくりすることができました。気になった点としては、4連泊しましたが、日によって清掃のクオリティが良くない日があったこと。交換されたグラスが汚れていたり、コーヒー豆が補充されていなかったり。でも、なんとかなる程度のことなので、全体としては満足でしたので、次回もイーストに泊まりたいと思います。ウエストの館内も食事のため行きましたが、ウエストは客室数が多い分、人も多く、イーストに比べると落ち着かない感じがしました（私はイーストの方が好みでした。フロント前にコンビニがあるのは便利かもしれませんが）。
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過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。このたびはご利用いただきましたお部屋の清掃が行き届かず、ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。改めて清掃および清掃後の点検を強化し、快適にお過ごしいただけるようホテルサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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総合3
投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ
お盆は避けましたが8月でしたので安くはありませんでしたが、快適に夏休みを過ごすことができました。
客室数多くないため騒がしさがなく、館内も落ち着いた雰囲気でした。
ロビーに絵本が並んでいて、部屋にも貸し出してくださったのが良かったです。
また、温泉も内風呂と外風呂があり、ゆっくりすることができました。
気になった点としては、4連泊しましたが、日によって清掃のクオリティが良くない日があったこと。交換されたグラスが汚れていたり、コーヒー豆が補充されていなかったり。
でも、なんとかなる程度のことなので、全体としては満足でしたので、次回もイーストに泊まりたいと思います。
ウエストの館内も食事のため行きましたが、ウエストは客室数が多い分、人も多く、イーストに比べると落ち着かない感じがしました（私はイーストの方が好みでした。フロント前にコンビニがあるのは便利かもしれませんが）。
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過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはご利用いただきましたお部屋の清掃が行き届かず、
ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
改めて清掃および清掃後の点検を強化し、快適にお過ごしいただけるよう
ホテルサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続き
ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。